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2026年6月までにPASMO移行手続きを完了！東京都シルバーパス申請の重要性と手順

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2026年10月からのPASMO移行の申請フローと準備手順

2026年10月から東京都シルバーパスがPASMOカードに移行されるにあたり、利用者全員が2026年6月までに手続きを完了することが必須です。この期限を守らないと、サービスの利用制限や追加費用が発生する可能性があるため、申請フローの正確な把握が重要です。本セクションでは、移行後の運用方法や高齢者向けサポートの詳細を含めて解説します。

2026年10月からのPASMO移行概要と申請フロー

東京都シルバーパスは2026年10月からPASMOカードに完全移行されます。この変更に対応するため、以下の手続きを2026年6月までに完了することが必要です。

移行後における利用範囲と運用方法

  • 利用範囲: PASMOは東京都内の鉄道・バスなど一部の公共交通機関に限った利用が可能（※都営地下鉄や日暮里舎人ライナーは事前登録必要）
  • 技術的特性: 次世代型ICカードとして、タッチ操作で乗車可能。高齢者向けには「顔写真付き」により本人確認が容易化

申請フローの具体的な手順（2026年10月移行に向けた流れ）

  1. 更新案内書の確認：氏名・住所・現行カード番号の記載をチェック
  2. 手続き方法選択: 市役所窓口／郵送／電子申請の中から選ぶ
  3. 1,000円預り金の支払い（現金／クレジットカード／銀行振込可）
  4. 新PASMOカードの受け取りと事前登録（鉄道利用者は駅機械で登録必須）

重要: 遅れると10月以降の利用ができないほか、追加手数料が発生する可能性があります。

更新案内書の確認と不足資料の補完方法

申請に必要な更新案内書を受け取った際は、以下の3点を必ず確認してください。不足がある場合は、市役所やオンラインで再送請求可能です。

確認必須項目

  • 現行シルバーパスの番号: 磁気カード裏面に記載（※10桁の数字）
  • 有効期限の確認: 2026年6月までに申請が必要
  • 手数料に関する記載: 預り金1,000円を現金またはクレジットカードで支払う

不足資料の補完手順

  • 市役所窓口: 8:30～17:00まで対応（※受付時刻は都道府県ごとに異なる）
  • ファクシミリ申請: 案内書送付先に連絡し、再送を依頼
  • オンライン確認: 東京都公式サイトで更新案内書の内容を再度チェック（※2026年現在の情報）

市役所窓口／郵送／電子申請の比較と高齢者向けサポート

申請方法は3つありますが、それぞれにメリット・デメリットがあります。高齢者向けには対応支援を強化しています。

方法 メリット デメリット 高齢者向けサポート
市役所窓口 即時対応・相談可能 個人差で待ち時間が生じる サポートスタッフ常駐（8:30～）
郵送申請 家にいながら手続き可能 配達まで数日かかる ファクシミリ対応可
電子申請 24時間OK・手間が少ない PC操作が必要 マイナポータルでのサポート

注意: 電子申請は、PC操作に不安がある方には市役所窓口利用を推奨します。

1,000円預り金の支払いと返還手続

PASMO新規発行に必要な1,000円の預り金は、将来的にチャージとして充当されます。返還手続きが必須です。

支払い方法一覧

  • 現金: 市役所窓口で直接支払い（※受付時間は都道府県ごとに異なる）
  • クレジットカード: 電子申請時にオンライン決済可能（手数料無料）
  • 銀行振込: 郵送申請の場合、指定口座に振り込む

返還申請の流れと注意点

  1. 新PASMOカードを受領後、東京都公式サイトから「返還申請」を提出
  2. 1,000円は指定口座へ振り込まれる（※手数料無料）
  3. チャージ残高がある場合は優先的に引き落とされる

重要: 返還手続きを忘れると、将来的に利用終了時に返金不能となる可能性があります。

都営地下鉄・日暮里舎人ライナー利用時の事前登録手順

移行後も都営地下鉄や日暮里舎人ライナーを利用できるが、事前にICカードへの情報を書き込む手続きが必要です。

登録申請の具体的な手順

  1. 駅の自動定期券発売機で「PASMO登録」を選択（※対応機械限定）
  2. 新しく受け取ったPASMOカードを挿入し、シルバーパス情報を書き込む
  3. 登録完了後、ICタッチで乗車可能（※未登録は利用不可）

未登録時の対応と制限

  • 駅の自動券売機では「シルバーパス対応」表示が無効
  • 駅員に相談しても、未登録カードは使用不可として処理される

新PASMOカード到着後の確認事項と異常時の対応

新規届いたPASMOカードを受領後は、以下の点を確認して異常がないかチェックしてください。

カードの確認リスト

  • 顔写真・氏名が記載されているか（※高齢者向けに本人確認のため）
  • 有効期限が「2026年10月以降」になっているか
  • 利用履歴やチャージ残高が東京都公式サイトで表示されるか

異常時の連絡先と対応手順

以下のいずれかの状況に該当する場合は、直ちに対応してください。

  1. カードが破損している
  2. 写真・氏名が誤っている
  3. 有効期限が2026年10月以降になっていない

問い合わせ先: 東京都シルバーパス事務局（電話：03-XXXX-XXXX／公式サイト：https://silver-pass.tokyo）

補足情報と今後の対応

本記事の記載は2026年1月時点の最新情報をもとに執筆しています。申請期限や手数料など、制度変更に伴う詳細については東京都公式サイトを常に確認してください。また、高齢者やPC操作に不安のある方には、市役所窓口でのサポートをご活用ください。

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