LINE WORKS タスク管理機能の使い方とベストプラクティス

タスク管理の基本概念とビュー切替

LINE WORKS のタスクは 一覧表示 と ボード表示（カンバン） の二つのビューで操作できます。
- 一覧表示は検索・ソートに優れ、期限や担当者単位での俯瞰が容易です。
- ボード表示はステータスごとにカードを並べ、進捗の可視化とリアルタイムなステータス変更が直感的に行えます。

この二つのビューを目的に合わせて使い分けることで、情報取得と操作性のバランスが取れたタスク管理が実現します。

タスク一覧表示の特徴

一覧は表形式でタイトル・担当者・期限・優先度などが列として並びます。画面左上の「タスク」メニューからアクセスできます。

• 検索 & ソート
• 列ヘッダーをクリックすると昇順／降順に切り替わります。

• キーワード入力でタイトル・コメント・ラベルが対象となります（完全一致はダブルクオート推奨）。

• 絞り込み

• フィルターアイコンから「担当者」「期限」「優先度」など複数条件を組み合わせて AND 条件で抽出できます。

参考: LINE WORKS タスクマニュアル（公式ドキュメント）

ボード表示（カンバン）の活用ポイント

ボードは「未着手」「進行中」「完了」などのステータス列で構成され、カードをドラッグ＆ドロップするだけで状態遷移が可能です。

• 視覚的な流れ把握

• カラムごとにタスクが集約されるため、誰がどの工程にいるか一目で分かります。

• リアルタイム同期

• ステータス変更は即座に全メンバーへ反映され、進捗共有の遅延を防ぎます。

デフォルトのプッシュ通知は期限前 1 日前に送信されます（※2024 年版公式ガイド）。

チャットからタスクを作成する手順

LINE WORKS のチャット画面から直接タスク化できるため、指示や依頼が会話の流れを止めずに完結します。以下では操作フローと主要入力項目を解説します。

タスク作成ボタンの位置と起動手順

1. 任意のチャットウィンドウ右上にある「…（その他）」アイコンをクリック
2. メニューから 「タスクに追加」 を選択すると、タスク入力画面が表示されます

この UI は全チャットで統一されているため、別スレッドでも同様の手順でタスク化できます。

入力項目と設定例

正確に入力すると、タスクが自動的に担当者へ通知され、期限前リマインダーも設定された状態で共有されます。

属性（担当者・期限・優先度・ステータス）の設定方法

属性の設定はタスク運用の根幹です。ここではそれぞれの変更手順と活用シーンをまとめます。

担当者割り当てと自動通知

• 操作：タスク作成時に担当者を選択、または詳細画面の「担当者」欄から変更
• 効果：対象ユーザーへプッシュ通知が即時送信され、情報漏れが防止されます

期限設定とリマインダー

• 操作：カレンダーアイコンで日付・時間を選択。デフォルトで期限前 1 日前にプッシュ通知が配信（公式ドキュメント参照）
• カスタム：詳細画面の「リマインダー」から追加通知回数や間隔（例：2 日前、30分前）を設定可能

優先度の変更手順

1. タスクカード上部の星アイコンまたは詳細画面右上の「優先度」ボタンをクリック
2. 「低」「中」「高」から選択すると、一覧・ボードともに表示色が変化し視認性が向上します

ステータス遷移

• ドラッグ＆ドロップ：ボードビューでカードを目的のステータス列へ移動
• プルダウン：詳細画面の「ステータス」欄から手動選択

リアルタイムに全メンバーへ反映されるため、進捗確認が容易になります。

検索・フィルターと通知活用法

タスク数が増えても、適切な絞り込みと通知設定で必要情報を瞬時に抽出できます。以下の手順で効率的に運用しましょう。

フィルター機能の使い方

1. タスク一覧画面左上の 「フィルター」 ボタンをクリック
2. 「担当者」「期限」「優先度」「ラベル」から条件を選択し、必要に応じて複数項目を組み合わせる（AND 条件）

例: 担当者＝山田、期限＝今週 → 山田さんの今週分タスクだけが表示されます。

キーワード検索テクニック

• 基本：検索バーに語句入力でタイトル・コメント・ラベルを対象
• 完全一致：ダブルクオートで囲むと完全一致検索（例："月次レポート"）

通知設定の手順（デスクトップ／モバイル共通）

1. 画面右上のプロフィールアイコン → 「設定」 → 「通知」
2. 「タスク通知」 をオンにし、プッシュ・メール・デスクトップそれぞれの受信方法を選択
3. 必要なら「リマインダー時間」を 30 分前や 1 時間前へ変更

モバイルはプッシュ通知が最も即時性が高く、PC はデスクトップ通知で作業中に見逃さないように設定することを推奨します。

他サービスとの連携とベストプラクティス

LINE WORKS のタスクはカレンダーやチャットと深く統合でき、業務フロー全体の一本化が可能です。また、運用上でよくある課題への対処法もまとめました。

カレンダー連携

• 設定：タスク作成画面の「カレンダーに追加」チェックを入れると、期限が自動的にカレンダーイベントとして登録
• 同期：タスク側で期限やタイトルを変更すると、カレンダー上の情報も即時更新されます

タスクリンクの共有方法

1. タスク詳細画面右上の 「リンクコピー」 ボタンで URL を取得
2. 任意のチャットに貼り付けるだけで、メンバーはワンクリックでタスク詳細へ遷移可能

この手法はプロジェクトキックオフ後の情報集約や、レビュー会議時の対象タスク提示に有効です。

テンプレート活用と定期レビュー

• テンプレート：頻出タスク（例：月次レポート作成）を「テンプレート」機能で保存し、新規作成時に呼び出すだけで項目が自動入力されます。
• レビューサイクル：週次または月次で「未完了タスク」の一覧を抽出し、ステータス更新や担当者再割り当てを実施すると滞留タスクの早期解消につながります。

FAQ：よくあるトラブルと対処法

基本的な設定ミスが多いため、まずは 通知 と フィルター の確認から始めることをおすすめします。

まとめ

• ビュー切替：一覧とボードの使い分けで情報取得と操作性を最適化
• チャット連携：会話中に即タスク化し、指示漏れを防止
• 属性設定：担当者・期限・優先度・ステータスはリマインダーや通知の基盤になるため正確に入力
• 検索・通知活用：フィルターとキーワード検索で必要情報を瞬時に抽出、適切なプッシュ通知でタスク忘れ防止
• 連携とベストプラクティス：カレンダー同期やテンプレート活用で作業効率を最大化

これらのポイントを実務に取り入れることで、LINE WORKS のタスク管理がチーム全体の生産性向上に直結します。ぜひ本ガイドを参考に、早速運用改善に挑戦してみてください。