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概要と最優先アクション（所要時間の目安）
Shufoo!の「お気に入り店舗新着チラシお知らせメール」を確実に受け取るための要点を短くまとめます。設定だけなら3〜10分で完了し、受信テストの確認は最短で5〜30分ほど見てください。まず会員登録メールの確認と受信ドメイン（@mail.shufoo.net）の許可を最優先に実施してください。
想定読者・対象環境
この記事は個人のスマホ／PC利用者と組織のメール管理者向けです。主にWeb（デスクトップ）、iOS、Androidでの設定手順を扱います。
最短で完了させるやることリスト（優先順）
短時間で済む重要項目を優先順に並べます。ここを実施すれば受信失敗の多くは解決します。各項目は上から順に実行し、手順後に短時間待って配信状況を確認してください。
最短フロー
上から順に実行してください。
- Shufoo!にログインし、登録メールアドレスが正しいか確認する（約1分）。
- Webの会員情報で「お気に入り店舗新着チラシお知らせメール」をONにする（約1分）。
- 利用しているメールサービス側で @mail.shufoo.net を受信許可（セーフセンダー）に追加する（約2分）。
- スマホは公式アプリを公式ストアから入手し、アプリ内通知と端末側の通知をONにする（約3分）。
- お気に入り店舗を一度登録または再登録して受信テストを行う（確認に5〜30分）。
- 迷惑メールフォルダやプロモーションタブを確認し、見つかれば「迷惑メールではない」を選択して学習させる（約1分）。
注意: アプリはApp Store/Google Play/公式サイトの案内経由で入手してください。非公式配布は避けてください。
Web（ブラウザ）での受信設定手順
Webの会員設定画面で通知を有効にする作業は受信の肝です。ここではログインから設定の保存まで、つまずきやすいポイントを含めて順を追って説明します。画面名やボタンはUI更新で変わる可能性があるため、必ず「保存」を確実に実行してください。
設定手順と保存のポイント
以下の手順で確実に設定を反映させてください。
- ブラウザで shufoo.net にアクセスしてログインする（PC推奨）。ログインできない場合はパスワード再設定を行う。
- マイページ→会員情報変更（または会員情報）を開く。画面名は表示が変わることがある。
- 「お気に入り店舗新着チラシお知らせメール」に該当する項目をON（チェック）にする。複数項目がある場合は該当の通知だけを確実に選択する。
- 「変更を保存」や「この内容に変更する」などの保存ボタンを必ず押す。保存後は数分〜数時間で反映される場合があるため、すぐに届かない場合は後で再確認する。
- 保存後に心配ならログアウトして再ログインして設定が反映されているか確認する。
公式ヘルプに手順や用語が載っているため、画面が分からない場合はそちらも参照してください（下部に公式リンクあり）。
公式アプリの導入と通知設定（iOS / Android）
公式アプリはプッシュ通知での受け取りや設定確認に便利です。ただし、アプリ内の設定と端末側の通知許可を両方有効にしないと通知が届きません。必ず公式ストア経由で入手し、端末設定も確認してください。
公式アプリの入手方法
アプリは必ず公式配信元から入手してください。公式サイト・App Store・Google Play の案内や公式QRコードを利用します。配信元（開発者名）が「Shufoo!公式」であることを確認してください。
アプリ内と端末側の通知設定
アプリ内とOS側の通知設定を両方確認してください。設定例は代表的な操作手順です。
- アプリ内: インストールしてログイン→マイページや設定メニュー→通知設定（お気に入り店舗の新着通知等）をONにする。
- iOS端末側: 設定→該当アプリ→「通知」を許可。バッジ・サウンド・バナーの設定を必要に応じて調整。
- Android端末側: 設定→アプリ→Shufoo!→「通知」を許可。機種によっては「バッテリー最適化」や「起動時の自動起動制限」を解除し、バックグラウンド制限の例外に追加する必要がある。
補足: プッシュ通知とメール配信は別仕組みです。両方の設定を確認してください。
主要メールサービス別の具体手順（Gmail / Outlook / Yahoo / キャリア / 企業）
主要なメールサービスごとに、受信許可やフィルタ作成の具体手順を示します。ここで示す操作はWeb版が中心です。モバイルアプリでは設定できない項目もあるため、デスクトップでの設定を推奨します。
Gmail（フィルタ作成例）
デスクトップでのフィルタ作成が確実です。以下は作成例です。
- Gmailをデスクトップで開き、歯車→「すべての設定を表示」を選ぶ。
- 「フィルタとブロック中のアドレス」→「新しいフィルタを作成」をクリック。
- From欄に @mail.shufoo.net と入力し、「フィルタを作成」を選択する。
- フィルタのアクションで「迷惑メールにしない」をチェックし、必要なら「重要マークを付ける」や「カテゴリをメインにする」「ラベルを付ける」を選ぶ。
- 「フィルタを作成」を保存する。
プロモーションタブに入る場合は、そのメールをドラッグしてメインタブへ移動すると学習されます。Gmailアプリからフィルタの作成はできないため、Webで設定してください。
Outlook（Outlook.com／Outlook デスクトップ）
Outlook.comとデスクトップ版で設定方法が異なりますが、差出人ドメインをセーフリストに入れるかルールを作成してください。
- Outlook.com（Web）: 設定→「すべての Outlook 設定を表示」→メール→迷惑メール→差出人と受信拒否設定→「差出人セーフリスト」に @mail.shufoo.net を追加→保存。
- Outlook（デスクトップ）: ホーム→ルール→「ルールと通知の管理」→新しいルール→「受信したメッセージにルールを適用」→「差出人のアドレスに特定の語句が含まれる」を選び、mail.shufoo.net を指定して「受信トレイに移動」や「迷惑メールにしない」を設定する。
企業のExchangeやOffice 365を利用している場合は、メールゲートウェイでドメインのホワイトリスト追加をIT管理者に依頼してください。
Yahoo!メール
Yahoo!メールではフィルター設定とブロックリストの確認を行います。
- Yahoo!メールの設定→「その他の設定」→「フィルター」→「追加」。
- 条件で「Fromに @mail.shufoo.net を含む」を設定し、振り分け先を「受信箱」にする。
- 「ブロック中のアドレス」に @mail.shufoo.net が入っていないか確認する。
- 必要に応じて送信元を連絡先に追加すると到達性が改善する場合がある。
キャリアメール（ドコモ／au／SoftBank 等）
キャリアメールは各社の迷惑メール設定でドメイン指定が必要です。具体的なメニュー名はキャリアごとに異なるため、各社の公式ヘルプで「受信許可」や「受信拒否設定」を検索してください。登録例は次のとおりです。
- 登録ドメイン例: @mail.shufoo.net または mail.shufoo.net
設定後は反映に時間がかかる場合があるため、設定直後にテストして結果を確認してください。
企業メール（職場）
職場のメールは外部ドメインがフィルタでブロックされることがあります。次の情報をIT管理者へ伝えてドメインのホワイトリスト追加を依頼してください。
- 該当ドメイン: @mail.shufoo.net
- 代表的な日時や受信できなかったサンプル（可能ならヘッダや日時）
- 送信元ドメインのホワイトリスト追加を依頼（メールゲートウェイ／セキュリティ製品の設定）
届かない・遅延の原因別チェックリスト（実行手順と目安）
届かない場合は原因を優先順に切り分けると効率的です。まず簡単に確認できる項目から実施し、順に原因を潰していきましょう。各対処後は5〜30分ほど待って再確認してください。
原因別の対処
以下を上から順に確認・対処してください。
- 迷惑メールフォルダ／プロモーションタブに振り分けされている
- 該当フォルダを開き、見つかったメールを「迷惑メールではない」に設定し、必要なら受信トレイへ移動する。
- 会員情報のメールアドレス誤入力
- Webの会員情報で登録アドレスを確認し、誤りがあれば修正して保存する。
- 受信ドメイン未許可
- メール側で @mail.shufoo.net を受信許可リストに追加する（サービス別手順は上記参照）。
- キャリアやプロバイダ側のフィルタ
- 各社の迷惑メール設定でドメイン指定を行うか、サポートへ問い合わせる。
- アプリ通知または端末の制限
- アプリ内通知とOS側の通知許可を確認し、バッテリー最適化やバックグラウンド制限の例外に設定する。
- メール転送や共有受信箱の振り分け
- 転送設定や共有ボックス内のフィルタを確認する。
- 配信スケジュール・遅延
- チラシ公開タイミングに合わせてバッチ配信されることがあるため、数時間〜24時間の遅延が発生する場合がある。
受信テストの手順と目安
受信設定後に実際に届くかを確かめるための手順です。
- お気に入り店舗を1つ追加または再登録する（操作：約1分）。
- 設定完了後、5〜30分待って受信を確認する（状況により最大数時間）。
- 受信がなければ迷惑メールフォルダ、プロモーション、転送先を確認する。
- 可能であれば受信メールのヘッダを保存しておき、サポートに渡せるようにする（ヘッダ取得手順は後述）。
メールの正当性を確認する（簡易ヘッダ確認とセキュリティ注意点）
不審なメールの判別やなりすまし対策として、簡単なヘッダ確認とリンクの扱い方を覚えておくと安心です。SPF／DKIM／DMARCの結果を確認することで送信元の信頼性をある程度判断できます。
メールヘッダの簡易確認手順
代表的な手順と見方を説明します。専用の知識が不要な簡易チェックです。
- Gmail（Web）: メールを開き、右上の「︙」→「オリジナルを表示」を選ぶ。表示された画面で "Authentication-Results" や "Received-SPF" を探し、spf=pass や dkim=pass を確認する。
- Outlook.com（Web）: メッセージを開き「その他のアクション」→「メッセージのソースを表示」などでソースを確認し、同様にspf/dkimの結果を探す。
- Yahoo!メール: メッセージの詳細表示からメッセージソースを見ると同様の情報が得られる場合がある。
見つけるべきキーワードの例: spf=pass、dkim=pass、dmarc=pass。これらがいずれもpassであれば正当性の目安になります。一方でfailやneutralが多数ある場合は注意してください。
メール内リンクやログイン要求の扱い方
メール本文のリンク経由でログインや個人情報入力を求められたら慎重に扱ってください。ログインが必要な場合はメールのリンクを使わず、ブラウザで shufoo.net を手入力してアクセスすることを推奨します。疑わしい場合は運営へ問い合わせのうえ対応してください。
運営へ連絡する前の準備と送信テンプレート
運営に連絡する際は必要情報を整理して送ると対応が早くなります。以下に運営へ伝えるべき情報と、コピペで使えるテンプレートを用意しました。機密情報（パスワード等）は送らないでください。
運営に伝えるべき情報（準備例）
問い合わせ時に提示すると対応が早くなる情報です。
- 会員IDまたは登録メールアドレス
- 利用環境: Web / iOSアプリ / Androidアプリ と端末名・OSバージョン・アプリバージョン
- 発生状況: いつから届かないか、最後に届いた日時（分かれば）
- 実施済みの確認事項: ログイン確認、会員設定のON、受信ドメイン許可（@mail.shufoo.net）、迷惑メール確認 等
- 可能であれば添付: 設定画面や迷惑メールフォルダの画面、対象メールのヘッダ情報
まとめ（実行チェックリスト）
最後に最優先で確認すべき項目をチェックリスト形式でまとめます。ここを順に実行すれば受信問題の多くが解決します。設定後はテストと確認を忘れずに行ってください。
必須チェックリスト（最優先順）
- Shufoo!にログインして登録メールを確認する。
- Webの「お気に入り店舗新着チラシお知らせメール」がONであることを確認する。
- 利用するメールで @mail.shufoo.net を受信許可に追加する（サービス別に設定）。
- スマホは公式アプリを公式経由で入手し、アプリ内通知と端末の通知をONにする。
- お気に入り店舗を再登録して受信テストを行い、迷惑メールフォルダやプロモーションタブを確認する。
- 上記で解決しない場合は、運営へ必要情報を添えて問い合わせる（テンプレートを利用）。
参考・公式ヘルプ
詳細な画面手順や最新の案内は公式ヘルプを参照してください。画面名や手順はサービス側で変更される可能性があるため、操作に迷ったら公式のサポートページを確認することをおすすめします。公式ヘルプ: https://www.shufoo.net/contents/help.html