タイムズカー入会から予約・返却までの全手順とポイント解説

入会から利用開始までの流れ

タイムズカーを初めて利用する際は、会員登録 → 本人確認 → 予約 の３ステップで完了します。手順を正しく理解しておけば、アプリ起動と同時にスムーズに車両を確保でき、初回の不安を大幅に減らすことができます。

会員登録と本人確認

会員登録は公式サイトまたはスマートフォンアプリから行います。以下の手順で完了しますので、画面の指示に沿って進めてください。

1. メールアドレス・パスワード入力 – 「新規会員登録」ボタンを押し、必要情報を入力。
2. メール認証 – 送信されたリンクをクリックしてアカウントを有効化。
3. 本人確認書類のアップロード – 運転免許証（表裏）またはパスポート等を撮影し、アプリ内で提出。
4. 審査完了通知 – 書類が承認されると会員ステータスに切り替わり、予約が可能になります。

注意点：書類の画像が不鮮明だと審査が遅れることがあります。再撮影は「マイページ」からすぐに行えます。

初回予約とキャンセルポリシー

予約手順とキャンセル条件を把握しておくことで、余計な料金発生を防げます。

• 日時・車種の選択：カレンダー画面で利用開始時刻と終了時刻を設定し、希望する車種（コンパクト／ミニバン等）を選びます。
• 予約確定：「予約する」ボタンをタップすると即座に確定し、確認メールが自動送信されます。
• キャンセルポリシー：利用開始時刻の30分前までであれば無料キャンセル可能です。30分以降は予約料金の50％（※公式サイトで最新金額を必ずご確認ください）が発生します。

ポイント：キャンセルはアプリの「予約一覧」から対象予約を選び、【キャンセル】をタップするだけで完了します。手続き後にメールが届くので保存しておきましょう。

出発前の準備

実際に車両へ向かう前に行うべきチェックは「解錠」「キー取得」「外装・内装確認」「燃料残量」の４項目です。これらを漏れなく実施すれば、利用開始時のトラブルを最小限に抑えられます。

解錠とキー取得

タイムズカーはスマートロック方式です。解錠方法と鍵の取り出し手順を以下にまとめました。

注意：解錠に失敗した場合は Bluetooth がオンになっているか、カードが汚れていないか確認してください。

外装・内装チェック

車両の状態を事前に目視で確認することで、返却時の追加料金リスクを回避できます。

ポイント：チェックリストはアプリの「出発前確認」からも閲覧できます。必ず画面をスクロールして全項目をチェックしてください。

燃料残量確認と給油計画

タイムズカーは原則「満タン返却」が求められます。燃料残量が不足しそうな場合の対処法を示します。

• 残量確認：タンクゲージで現在の残量をチェックし、1/4以下の場合は給油計画を立てる。
• 提携スタンド利用：最寄りのタイムズ提携ガソリンスタンドで満タンにし、レシートを撮影してアプリへアップロードするだけで自動精算されます。
• 非提携スタンドでも可：一般スタンドで給油した場合も同様にレシートを提出すれば問題ありません。ただし画像が不鮮明だと認証エラーになるため、全体が写るように撮影してください。

注意：給油忘れやレシート未提出の場合は「燃料不足補填費用」¥2,500（※変動する可能性あり） が自動請求されます。最新金額は公式サイトをご確認ください。

利用中の注意点

走行中に発生しやすい課題は「燃料・距離上限」と「駐車マナー」の２つです。これらを守ることで追加料金や罰金を防げます。

燃料補給と走行距離上限

タイムズカーの利用には 300km または 8時間 の上限が設定されています。超過した場合の計算根拠は以下の通りです。

• 距離超過料：上限を超えた1kmにつき ¥1 が加算されます（例：340km走行 → 超過分 40km × ¥1 = ¥40）。
• 時間延長料：8時間を超えると、30分ごとに基本料金の10％が追加されます。

燃料については前述の「給油計画」を必ず実施し、レシート提出漏れがないよう注意してください。

駐車マナーと違反対策

都市部での駐車は罰金リスクが高いため、以下のポイントを守りましょう。

1. タイムズカー専用ステッカー が貼られている駐車スペースを優先的に利用。
2. 禁止エリアへの駐車は絶対NG。違反した場合の罰金は全額利用者負担となり、別途請求されます。
3. 駐車後のロック：車両を離れる際はドアを閉め、再度アプリで【ロック】操作を行うと「利用終了」ボタンが有効になります。

ポイント：違反通知はメールで届くため、受信箱を定期的にチェックし、指示された支払い手続きを速やかに行いましょう。

返却手順と精算

利用終了時の正しい手順と、料金確認・領収書取得までの流れをまとめました。これらを遵守すれば、余計な請求や評価低下を防げます。

給油・洗車の流れと料金計算

給油・洗車が必要になった場合の手順と、費用がどのように合算されるかを解説します。

1. 給油 – レシート撮影後、アプリへアップロード。金額＋税・手数料が利用明細に自動加算されます。
2. 洗車 – 車体が極端に汚れている場合はセルフ洗車を推奨。店舗ごとに料金は異なりますが、平均 ¥800〜¥1,200 が目安です。レシート同様にアップロードします。
3. 総合計算 – 基本利用料（時間・距離）＋燃料費＋洗車代＋オプション（カーナビ使用料等）が一括で精算されます。

注意：給油・洗車のレシートは必ず全体が写るように撮影し、画像が不鮮明だと認証エラーになるため、再提出を求められることがあります。

返却操作と状態報告

実際の返却手順は以下の通りです。

ポイント：利用終了ボタンを押し忘れると走行時間が延長され、追加料金が発生します。完了画面の確認メッセージは必ず保存しておきましょう。

精算・領収書取得、ポイント付与

返却直後に自動で精算が行われます。明細確認や領収書取得、次回利用につながるポイント還元についてまとめました。

• 自動集計：アプリが走行時間、距離、燃料・洗車代を合算し、総額を表示します。
• 支払い方法：登録済みクレジットカードまたはタイムズポイントから自動引き落とし。
• 領収書取得：明細画面の【領収書】ボタンで PDF をダウンロード、メール送付も可能です。
• ポイント付与：利用金額の 5％（上限 ¥2,000） がタイムズポイントとして翌月初めに自動反映されます。

料金シミュレーション例（2026年4月版）

* 距離上限は300 km。超過分は 1 km あたり ¥1 が加算されます。
** 燃料不足時の補填費用は実際に給油した金額＋手数料です（公式サイトで最新情報を確認してください）。

重要：料金表は季節やキャンペーンにより変動します。予約前に必ずアプリ内「料金シミュレーション」または公式サイトの「料金案内」をご確認ください。

トラブル対策とキャンペーン活用

よくある失敗を事前に把握し、割引やポイント還元を最大限利用すれば、コストを抑えつつ快適なカーシェア体験ができます。

よくある失敗例と解決策

ポイント：トラブル発生時はアプリの【トラブル報告】から連絡すると、24 時間以内に担当者が対応します。

紹介コード・割引キャンペーンの利用方法

新規会員向けや期間限定で提供される割引コードを正しく入力すれば、初回利用料が大幅に安くなります。

1. 公式サイトのキャンペーンページ（例：https://share.timescar.jp/use/）で最新の紹介コードまたは割引クーポンを取得。
2. 会員登録時または予約画面 の「紹介コード入力」欄にコピー＆ペースト。
3. 適用確認 – 入力後、料金シミュレーションに割引が反映されているか必ずチェック。
4. ポイント付与 – 紹介者と被紹介者の双方に利用金額相当（例：¥500 相当）のタイムズポイントが付与されます。

注意点：コードは「1回限り有効」なものが多く、期限切れになる前に必ず使用してください。キャンペーン期間中は割引率が上乗せされることがありますので、公式サイトの告知を定期的に確認するとお得です。