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2026年6月時点の料金体系と月額基本料の概要
タイムズカーは「初期費用」「月額基本料」「利用時間・距離に応じた従量課金」の3つで構成されています。公式サイト（Times CAR 料金ページ）によれば、2026年6月現在の 月額基本料は 880円／月です。この金額は利用状況にかかわらず毎月自動課金されますが、利用が極端に少ない場合でも料金が免除になる制度は公式には設けられていません。
| 項目 | 金額・内容 |
|---|---|
| 初期費用 | 1,650円（再入会時も同様） |
| 月額基本料 | 880円／月 |
| 従量料金 | 時間＋走行距離に応じて別途計算 |
ポイント：月額基本料は「無料分」や「利用回数に応じた免除」があるわけではなく、利用の有無に関係なく課金されます。したがって、支払いを停止したい場合は手続きを行う必要があります。
アプリから月額基本料を停止する方法
スマートフォンでタイムズカー公式アプリを使えば、数分で月額基本料の停止手続きが完了します。以下では操作フローと注意点を順に解説します。
手順① メニューへアクセス
まずアプリを起動し、左上のハンバーガーメニューから 「設定」 を選択します。次に 「料金・プラン」 をタップしてください。この画面では現在契約中のプラン情報が表示されます。
手順② 停止申請画面で必要情報を入力
「月額基本料の停止」ボタン（公式ラベルは 「月額基本料の停止」）を押すと、以下の2項目が求められます。
- 会員番号（マイページに記載）
- アプリパスコードまたは登録メールアドレスで送信される認証コード
これらを正確に入力し、「次へ」をタップします。
手順③ 確認メールの受領と保存
手続き完了後、登録メールアドレス宛に 「月額基本料停止完了」 の通知が届きます。メール本文には「停止適用日」が記載されているので必ず確認し、スクリーンショット等で保存しておくと万一のトラブル時に役立ちます。
操作上のポイント
- 画面遷移は 設定 → 料金・プラン → 月額基本料の停止 の順です。
- 必要なのは会員番号と認証コードだけなので、事前にメモしておくとスムーズです。
- 停止完了メールが届かない場合は迷惑メールフォルダも確認し、それでも見当たらなければサポートへ問い合わせてください。
電話・WEBマイページでの停止手続き
アプリ以外にも電話やブラウザから同様に月額基本料を停止できます。端末が使えないときや、操作に不安がある場合は以下の方法をご活用ください。
1. 電話での手続き（公式サポート）
※電話番号は例示です。実際の問い合わせ先は公式サイトの「お問い合わせ」ページをご確認ください。
| 必要情報 | 内容 |
|---|---|
| 会員番号 | マイページ上部に表示 |
| 本人確認コード | SMSまたはメールで送られる6桁数字 |
| 停止希望日 | 即時か翌月からかを選択 |
電話受付のオペレーターに上記情報を伝えると、システム側で停止手続きを進めます。完了後、確認メールが自動配信されるので必ず保存してください。
2. WEBマイページでの手続き
- ブラウザで「タイムズカー会員サイト」へログイン（マイページリンク）。
- メニューから 「契約管理」 → 「月額基本料の停止」 を選択。
- 画面指示に従い、会員番号と認証コードを入力し「停止申請」をクリック。
注意点
- 二段階認証が有効になっている場合は追加でコード入力が必要です。
- 「一時停止」ではなく「解約」のボタンを誤って押すと、ポイントやオプションも失われるため必ず画面表示を確認してください。
既に課金されていた場合の返金対応（公式情報）
月額基本料の停止手続きが遅れ、880円が請求されたケースがあります。公式サイトでは 「返金は原則として行わない」 と記載されていますが、例外的に以下の条件を満たす場合は審査の上で返金が検討されます。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 手続き遅延が明らかな誤操作 | 申請後7営業日以内に問い合わせる |
| 請求エラーが確認できた場合 | システム障害等の証拠があること |
返金審査には最大で 14日間（公式サイト上の目安）かかる旨が案内されています。進捗はマイページの「返金ステータス」から随時確認できます。
重要：返金が認められた場合でも、再度利用する際には初期費用 1,650円 が必要です。また、カード情報は自動的に削除されるため、新しいカードを登録し直す手順が必須となります。
再入会時の注意点とオプション管理
月額基本料停止後に再度タイムズカーを利用したい場合、以下のポイントを押さえておくとスムーズです。
- 初期費用：再入会時には改めて 1,650円 が請求されます。
- カード情報：以前登録していたクレジットカードは削除されるため、マイページの「支払い方法」から新しいカードを追加してください。認証メールが届くので必ず確認しましょう。
- オプション契約：ナイトパックや給油割引などのオプションは月額基本料とは別管理です。停止後に再加入したい場合は、マイページの「オプション追加」から手続きを行います。
よくある質問（FAQ）
Q1. 月額基本料を停止してもナイトパックは利用できますか？
A: はい。ナイトパックは別途契約するオプションですので、月額基本料の有無に関係なく利用可能です。ただし、再加入時にはマイページからオプション追加手続きを行う必要があります。
Q2. 給油割引はどうなりますか？
A: 給油割引もオプション扱いなので、月額基本料を停止しても基本的に利用できます。ただし、一部提携ガソリンスタンドで適用条件が変更される可能性があります。最新情報は公式サイトの「サービス案内」ページをご確認ください。
Q3. 停止手続きを複数ルート（アプリ＋電話）で同時に行うとどうなりますか？
A: 同時に複数の方法で手続きを行うと、システムが重複処理を検知し、一部が無効になるケースがあります。最初に選んだ方法だけを完了させ、確認メールが届いたら他のルートは中止してください。
今すぐ実行できるチェックリスト
以下の項目を順に確認・実施することで、880円の無駄な支払いを防げます。チェックがすべて完了したら、安心してタイムズカーをご利用ください。
- [ ] アプリで 「月額基本料の停止」 ボタンをタップし、会員番号と認証コードを入力したか
- [ ] 停止完了メールが届き、停止適用日を確認・保存したか
- [ ] 電話手続きを選択する場合は、必要情報（会員番号・本人確認コード・希望日）を正確に伝えたか
- [ ] WEBマイページで 「契約管理」→「月額基本料の停止」 を実行し、画面上で最終確認したか
- [ ] 既に課金されている場合は、返金対象になるか公式サポートへ問い合わせたか（目安：7〜14日以内の審査）
- [ ] 再入会を検討中の場合は、初期費用とカード情報再登録手順を把握したか
このチェックリストを完了すれば、月額基本料880円を確実に停止し、必要に応じて返金や再入会の準備が整います。公式情報は随時更新されるため、最新の手順は必ず公式サイトまたはアプリ内のお知らせをご確認ください。