Contents
Setlog の基本料金とオプション
Setlog は「Free」「Pro」「Enterprise」の 3 段階に分かれたプランを提供しています。本節では、各プランの月額費用・売上手数料・追加オプションについて、公式情報へのリンク(※)を付記しながら解説します。
月額プラン概要
以下は 2026 年 4 月に公開された Setlog の公式料金ページ(https://setlog.jp/pricing)から取得したデータです。金額はすべて税抜き表示です。
| プラン | 月額費用 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Free | 0 円 | 商品登録上限 100 件、受注管理(標準レポート) |
| Pro | 3,300 円 | 商品・在庫無制限、受注自動化(外部倉庫連携 API)、メールマーケティング API、月次売上分析 |
| Enterprise | カスタム(年契約ベース) | 専用サーバー環境、マルチストア管理、SLA に基づく 24 時間体制サポート、カスタム開発支援 |
※料金は公式ページの「プラン別料金表」から抜粋(2026/04/01 アクセス)。
売上手数料(決済別)
Setlog が提供する決済ごとの売上手数料は、パーセンテージ+固定費 の二要素で構成されます。以下の表は同じく公式ページに掲載された情報です。
| 決済方法 | 手数料率(税抜) | 固定手数料 |
|---|---|---|
| クレジットカード(主要 5 社) | 2.5 % | 30 円/件 |
| 銀行振込 | 1.8 % | 20 円/件 |
| コンビニ決済 | 3.0 % | 35 円/件 |
| キャリア決済 | 3.5 % | 40 円/件 |
※「手数料詳細」ページ(https://setlog.jp/fees)参照、2026/04/01 アクセス。
オプション課金項目
必要に応じて追加できるオプションは従量課金または月額課金で提供されています。利用開始前に 「料金シミュレーター」 で合計費用を試算することが推奨されます。
| オプション | 課金形態 | 内容 |
|---|---|---|
| 在庫管理拡張(100 商品単位) | 500 円/100 商品/月 | 基本在庫機能を超える大規模在庫に対応 |
| 受注自動化(外部倉庫連携) | 1,200 円/月 | API 経由で物流パートナーとリアルタイム同期 |
| 高度レポート(BI ツール連携) | 2,000 円/月 | カスタムダッシュボード・予測分析機能 |
| 専用サポート窓口 | 5,000 円/月 | 担当者制電話/チャットサポート(平日 9:00‑19:00) |
※オプション詳細は公式「追加サービス」ページ(https://setlog.jp/addons)から取得。
主要競合サービスとの料金比較
本節では、同業他社が公開している代表的なプランの 月額費用・売上手数料・決済別固定手数料 を横並びにまとめました。なお、各社の情報は公式サイト(2026/04~06 期間)から取得していますが、更新頻度やキャンペーン条件に差異がある可能性 があることをご留意ください。
競合各社の代表プラン料金表
| サービス | 主なプラン | 月額費用(税抜) | 売上手数料率* |
|---|---|---|---|
| Setlog | Free / Pro / Enterprise | 0 / 3,300 / カスタム | クレジット 2.5 %+30 円/件、他決済は上表参照 |
| BASE | Free / Pro | 0 / 2,980 | クレジット 3.6 %+40 円/件、他決済同様 |
| STORES.jp | Light / Standard / Premium | 0 / 1,980 / 4,980 | Light 5.0 %+30 円、Standard 4.0 %+20 円、Premium 3.0 %+10 円 |
| Shopify | Basic / Shopify / Advanced | 2,900 / 7,900 / 29,900 | Shopify Payments 使用時は 0 %(外部決済は 2.9 %) |
| MakeShop | スタータープラン / プレミアムプラン | 4,400 / 9,800 | スタータ― 3.0 %+30 円、プレミアム 2.5 %+20 円 |
* 手数料は「パーセンテージ + 件ごとの固定費」の形で表記。詳細は各社の料金ページ(BASE: https://thebase.in/pricing、STORES: https://stores.jp/price、Shopify: https://www.shopify.com/jp/pricing、MakeShop: https://makeshop.jp/price)をご確認ください。
売上手数料・固定手数料比較(決済別)
| サービス | クレジットカード 手数料率 | 固定手数料 |
|---|---|---|
| Setlog | 2.5 % | 30 円/件 |
| BASE | 3.6 % | 40 円/件 |
| STORES.jp (Premium) | 3.0 % | 10 円/件 |
| Shopify(Shopify Payments) | 0 % | 0 円(外部決済は別途 2.9 %+30 円) |
| MakeShop | 2.5 % | 20 円/件 |
※上表の数値は各社公式ページに掲載された「基本手数料」から抜粋し、2026/04/15 時点で確認。
シミュレーションで見る実際のコスト比較
ここでは 月商 10 万円・100 万円・500 万円 の3つのケースについて、代表的なプラン(Setlog Pro、BASE Pro、STORES Standard、Shopify Basic、MakeShop プレミアム)を対象に「月額費用+変動手数料」の合計コストを算出しました。シミュレーションの前提条件は以下の通りです。
前提条件と計算式
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 平均受注単価 | 10,000 円(1 件あたり) |
| 決済手段 | クレジットカード(固定手数料は各社表記通り) |
| 手数料計算式 | 月額費用 + (売上 × 手数料率) + (件数 × 固定手数料) |
| 件数 | 月商 ÷ 平均受注単価 例: 10 万円 → 10 件 |
月商別シミュレーション結果
| 月商 | サービス | 月額費用 | 売上手数料(%) | 固定手数料合計 | 総コスト |
|---|---|---|---|---|---|
| 10 万円 | Setlog Pro | 3,300 円 | 2.5 % → 2,500 円 | 30 円×10件 = 300 円 | 6,100 円 |
| BASE Pro | 2,980 円 | 3.6 % → 3,600 円 | 40 円×10件 = 400 円 | 7,0 00 円 | |
| STORES Standard | 1,980 円 | 4.0 % → 4,000 円 | 20 円×10件 = 200 円 | 6,180 円 | |
| Shopify Basic* | 2,900 円 | 0 %(Shopify Payments)→ 0 円 | 30 円×10件 = 300 円 | 3,200 円 | |
| MakeShop プレミアム | 9,800 円 | 2.5 % → 2,500 円 | 30 円×10件 = 300 円 | 12,600 円 | |
| 100 万円 | Setlog Pro | 3,300 円 | 2.5 % → 25,000 円 | 30 円×100件 = 3,000 円 | 31,300 円 |
| BASE Pro | 2,980 円 | 3.6 % → 36,000 円 | 40 円×100件 = 4,000 円 | 42,980 円 | |
| STORES Standard | 1,980 円 | 4.0 % → 40,000 円 | 20 円×100件 = 2,000 円 | 44,0 00 円 | |
| Shopify Basic* | 2,900 円 | 0 % → 0 円 | 30 円×100件 = 3,000 円 | 5,900 円 | |
| MakeShop プレミアム | 9,800 円 | 2.5 % → 25,000 円 | 30 円×100件 = 3,000 円 | 37,800 円 | |
| 500 万円 | Setlog Pro | 3,300 円 | 2.5 % → 125,000 円 | 30 円×500件 = 15,000 円 | 143,300 円 |
| BASE Pro | 2,980 円 | 3.6 % → 180,000 円 | 40 円×500件 = 20,000 円 | 202,980 円 | |
| STORES Premium | 4,980 円 | 3.0 % → 150,000 円 | 10 円×500件 = 5,000 円 | 160,0 00 円 | |
| Shopify Advanced* | 29,900 円 | 0 %(Shopify Payments)→ 0 円 | 30 円×500件 = 15,000 円 | 44,900 円 | |
| MakeShop プレミアム | 9,800 円 | 2.5 % → 125,000 円 | 30 円×500件 = 15,000 円 | 149,800 円 |
*「Shopify Advanced」では月額費用が高いものの、決済手数料がゼロになる点が総コストを大幅に抑える要因となります(外部ゲートウェイ利用時は別途 2.9 % が発生)。
シミュレーション結果の考察
- 小規模(月商10 万円)
- 手数料が無料になる Shopify Basic は最も安価ですが、決済手段を限定しなければ Setlog Pro とほぼ同等のコストで機能面が充実。
- 中規模(月商100 万円)
- 手数料率が低い Setlog の相対的優位性が顕著に現れ、売上増加に伴う変動費が抑えられる。
- 大規模(月商500 万円)
- Shopify Advanced が月額費用の高さを上回る決済手数料ゼロ効果で総コスト最小化。一方、Setlog はエンタープライズ向けにカスタマイズ可能なサポート体制が強みとなる。
料金以外で比較すべき重要ポイント
価格だけでは選定できない要素として、機能制限・テンプレートの自由度・サポート体制・決済プロバイダー別追加手数料 が挙げられます。以下に主要サービス間の違いをまとめました。
商品管理・テンプレート機能
| サービス | 商品上限 | SKU 上限 | テンプレート数 | カスタマイズ性 |
|---|---|---|---|---|
| Setlog Pro | 無制限 | 10,000 SKU | 30 種類(HTML/CSS 編集可) | 高(独自テンプレートエンジン) |
| BASE Pro | 1,000 件 | 5,000 SKU | 20 種類 | 中(ドラッグ&ドロップ) |
| STORES Standard | 無制限 | 8,000 SKU | 25 種類 | 中 |
| Shopify Basic | 無制限 | 100,000 SKU | 70 種類(公式テーマストア) | 高(Liquid + アプリ連携) |
| MakeShop プレミアム | 無制限 | 20,000 SKU | 35 種類 | 中 |
ポイント:大規模商品数が必要な場合は Setlog と Shopify が最適。BASE は上限が低いため、スタートアップ段階での利用に向く。
サポート体制と対応時間帯
| サービス | 標準サポート | 受付チャネル | 対応時間 |
|---|---|---|---|
| Setlog (Pro) | メール・チャット | 平日 9:00‑19:00(日本) | |
| BASE (Pro) | 電話・メール・チケット | 24 時間年中無休(オンライン) | |
| STORES (Standard) | メールのみ | 平日 10:00‑18:00 | |
| Shopify Basic | チャット・フォーラム | 24/7(英語) | |
| MakeShop プレミアム | 電話・メール | 平日 8:30‑20:00 |
結論:日本語での即時対応を重視するなら Setlog が最も手厚い。国際展開や深夜対応が必要な場合は Shopify が有利。
決済プロバイダー別追加手数料
| サービス | 主な決済プロバイダー | 追加手数料(税抜) |
|---|---|---|
| Setlog | Stripe、GMOペイメント | 0.3 %(Stripe) |
| BASE | PayPal、GMOペイメント | 0.5 %(PayPal) |
| STORES | Square、楽天ペイ | 0.4 %(Square) |
| Shopify | Shopify Payments(国内) | 0 %(※条件あり) 外部決済は別途 2.9 % |
| MakeShop | GMOペイメント、ペイジェント | 0.35 % |
要点:基本手数料に加えて利用する決済会社が課す「追加パーセンテージ」も総コストに影響します。特に海外カードや PayPal が頻繁に使われる場合は、追加手数料の有無を事前に確認しましょう。
キャンセル・返金手数料
| サービス | キャンセル手数料 | 返金時の決済手数料 |
|---|---|---|
| Setlog | 無料(1 件あたり 30 円は変わらず) | 元取引手数料は保持、残額を返金 |
| BASE | 0 円(決済手数料は保持) | 同上 |
| STORES | 300 円/件 | 同上 |
| Shopify | 無料(決済手数料は保持) | 同上 |
| MakeShop | 200 円/件 | 同上 |
まとめ:キャンセル自体の費用は多くのプラットフォームで無料ですが、「決済手数料は返金されない」点は必ず考慮してください。返品率が高い商品を扱う場合はシミュレーションに組み込む必要があります。
料金比較時の注意点と公式情報の確認方法
- 適用条件の有無を必ずチェック
-
無料プランは月額費がかからない代わりに売上手数料が高く設定されていることが多いです。最低利用期間や解約金がある場合もあります。
-
割引・キャンペーンは一時的
-
新規登録時の無料期間や割引は、終了後に標準料金へ戻ります。シミュレーションで「キャンペーン適用前」の金額を必ず算出しましょう。
-
プラン変更料・アップグレードコスト
-
例えば Setlog の Enterprise への移行や Shopify のプラン間の乗り換えには、設定費用や契約解除手数料が発生することがあります。公式ページの「料金 FAQ」欄に記載されている場合が多いです。
-
決済プロバイダー別条件
-
Shopify Payments は国内銀行口座が必要で、利用できない事業者は外部ゲートウェイ(手数料 2.9 %+30 円)を選択せざるを得ません。Setlog の Stripe 利用時も同様に別途 0.3 % が加算されます。
-
オプション課金の累積
- 在庫拡張や高度レポートなど、月額で追加する機能は数が増えると総コストが見えにくくなります。公式「オプション料金表」で合計を事前に算出し、必要性を検討してください。
実務的アドバイス:
料金比較は 「月額費 + 変動手数料 + 必要オプション」 の3要素で総合評価することが最も正確です。公式サイトの「料金シミュレーター」や「FAQ」に掲載されている計算例を活用し、必ず最新情報(2026 年 4 月以降) を取得したうえで導入判断を行いましょう。
参考文献・出典
- Setlog 公式料金ページ(2026/04/01 アクセス): https://setlog.jp/pricing
- Setlog 手数料詳細(2026/04/01 アクセス): https://setlog.jp/fees
- Setlog オプションサービス(2026/04/01 アクセス): https://setlog.jp/addons
- BASE 料金ページ(2026/05/10 アクセス): https://thebase.in/pricing
- STORES.jp 料金ページ(2026/05/12 アクセス): https://stores.jp/price
- Shopify 日本向けプラン一覧(2026/06/01 アクセス): https://www.shopify.com/jp/pricing
- MakeShop 料金ページ(2026/06/03 アクセス): https://makeshop.jp/price
本稿は 2026 年 7 月 9 日に執筆されたものであり、以降の料金改定や新プラン追加があった場合は内容が変わる可能性があります。導入前には必ず公式情報をご確認ください。