Contents
Chatwork タスク管理 使い方 ガイド：プロフェッショナルな運用術を解説
中小企業のチームリーダーやプロジェクト管理者にとって、タスク管理ツールの選定と活用は業務効率化の鍵です。Chatworkのタスク機能は、リアルタイムチャットとの連携や進捗可視化が強みですが、その使い方次第で生産性が大きく変わるポイントがあります。本記事では、実務経験者が採用する「プロフェッショナルな使い方」を解説し、Chatworkのタスク管理機能を最大限に活用する手順とノウハウをお伝えします。
タスク作成・委任の基本手順
タスク管理の起点となる「作成・委任」のステップを正しく理解する必要があります。特に、タイトルや期限設定などの細かいオプションがチーム全体の業務フローに影響を与えるため、慎重な運用が求められます。
タスク作成時の重要な設定ポイント
タスクを作成する際には、以下の要素を必ず確認してください。これにより、チーム内での誤解やミスを最小限に抑え、進捗管理が円滑になります。
- タイトル: メンバーが一目で理解できる明確な記述（例：「2026Q2レポート作成」）
- 詳細説明: 依頼内容の補足や添付ファイルの指示（PDFやURLを直接貼り付け可能）
- タグ・カテゴリ: プロジェクトごとの分類に活用し、後工程のフィルタリングを効率化
ポイント：タイトルが曖昧だと、メンバーがタスクの優先順位を誤りやすくなります。明確な命名規則（例:「プロジェクト名_タスク種別_期限」）をチーム内で共有しましょう。
委任時の権限付与と期限管理
タスクを依頼する際は「担当者」「期限」「完了判定基準」を明確に設定します。以下の表で操作手順や注意点を確認してください。
| 設定項目 | 操作手順 | ポイント |
|---|---|---|
| 担当者 | 作成画面で「メンバー選択」から指名 | 多岐にわたるタスクの場合は複数割当も可能 |
| 期限設定 | タスク詳細画面にあるカレンダーをクリック | 過去日は入力不可。自動で色分け表示される |
| 完了判定 | 「完了条件」欄に「添付ファイル提出」「コメント投稿」などを指定 | 明確な基準がなければ、進捗の確認が困難 |
注意点：期限を設定した後でも、必要に応じて柔軟に変更可能です。変更時はメンバーにも通知を送信しましょう。
進捗管理と通知設定の最適化
タスクの進捗可視化とチームメンバーへの負担軽減は、効率的な運用の鍵です。Chatworkの「タイムライン」や自動通知機能を使いこなすことで、手作業を削減できます。
タイムライン機能の活用術
タイムラインは、プロジェクト全体の進捗状況を一覧で確認できる機能です。以下の手順で活用してください。
- チームスペース内から「タスクビュー」を選択
- 「フィルタリング」でプロジェクト名やステータス（未着手・進行中・完了）を指定
- タスクの詳細をクリックし、個別コメントや添付ファイルを確認
実例：月次リポート作業において、タイムラインで「2026年6月15日までに完了予定」と表示されたタスクだけを抽出し、担当者へアサイン。このようにフィルターにより重点管理が可能です。
通知頻度の調整とチームメンバーへの配慮
過剰な通知はチームの生産性を損ないます。以下の設定で、必要最小限の情報のみを届けることが重要です。
- メール通知：重要なタスクのみONにし、日常的な更新はOFF
- アプリ内通知：チャットでの呼び出し時にだけ表示するなど、シーンごとに制御可能
- チームごとの個別設定：特定メンバーが通知を不要な場合、管理者として「通知権限」を無効化
プロフェッショナルなアプローチ：週1回の定期ミーティングで、「通知の必要性」について議論し、チーム全体の設定を見直す習慣をつけましょう。
チャットとタスクの連携方法
Chatworkではチャット内でのタスク作成やサブタスク生成が可能です。この機能を活用することで、会議中に即座に業務指示を出し、進捗管理もスムーズに行えます。
チャット内でのタスク作成手順
リアルタイムチャット上でタスクを作成するには以下を行います。
- @メンバーリストからタスク依頼対象者を指定（例：
@山田） タスク作成：プロジェクト名、期限日、詳細説明と投稿- チームスペース内の「タスクビュー」で確認可能
効果：会議中に即座にタスクを割当することで、手間なく次のアクションへつなげられます。
コメントからのサブタスク生成
チャットやタスクのコメントからサブタスクを作成できるため、細かな作業指示が可能です。以下のように操作してください。
- 操作：コメント内に「サブタスク：～」と入力（例：
サブタスク：資料作成） - 自動反映：該当するタスクページにサブタスクとして表示される
Tips：複数のサブタスクを同時生成する際は、カンマ区切りで記述（例：
サブタスク：原稿作成, データ収集）。
マルチプロジェクト管理時のベストプラクティス
複数のプロジェクトを同時に進める場合、タスクが混在してしまうと混乱が生じます。タグやカテゴリの活用で効率的な管理を目指しましょう。
プロジェクトごとのタスク分離方法
複数プロジェクトを管理する際は、以下のような戦略を取り入れましょう。
- チームスペースの分割：プロジェクトごとに専用のチームスペースを作成
- タスクビューでのフィルタリング：「プロジェクト名」や「担当者」で絞り込み可能
- 進捗表示：各プロジェクトのタスクをステータス別に一覧化し、リーダーが把握しやすい形式にする
実例（※架空の記述）：ある企業では顧客ごとにチームスペースを設定し、「納期」や「担当者名」でフィルタリング。進捗管理の時間短縮に成功しました。
Chatwork独自機能の活用と外部ツールとの連携
Chatworkには他ツールにはない特徴的な機能があります。その中でも、リアルタイムチャットとの連携や進捗可視化が業界をリードします。以下では、これらの強みに加えて外部ツールとの連携も解説します。
チャットとタスクの連携の重要性
Chatworkの最大の強みは、チャットとタスクの「即時連携」です。この機能により、チームメンバーがタスクを即座に確認・実行できるため、業務フローが非常に効率的になります。
- リアルタイム対応：会議中に発生したタスクは、チャット内から直接割当可能
- 進捗管理の簡易化：タスク詳細画面でチャット履歴を一覧表示できる
プロフェッショナルなアプローチ：重要なタスクや会議中の指示は、常にチャット経由で割当てることをチームルールとして定義しましょう。
Google Calendarとの連携設定
Google Calendarとの連携により、スケジュールとタスクの管理がさらに効率化されます。以下に手順を解説します。
- Chatwork管理者アカウントから「設定」→「外部サービス」へアクセス
- 「Google Calendar」というオプションを選択し、「認証する」をクリック
- ログイン後、タスクの期限日やスケジュールが自動でCalendarに反映される
効果：チーム全員がスケジュールとタスクを共有することで、期日の確認漏れを防止できます。
Trelloとの双方向同期
TrelloとChatworkの連携により、プロジェクト管理の幅が広がります。以下に具体的な手順を解説します。
- Trello側の設定：「Power-Ups」→「Chatwork インテグレーション」を有効化
- Chatwork側での連携：チームスペース内に「タスクビュー」でTrelloのタスクを表示可能
- 双方向同期：Trelloで完了したタスクが自動的にChatworkにも反映される
ポイント：Trelloのプロジェクト名やリスト名は、Chatworkで一貫したタグとして使用すると管理しやすくなります。
プロフェッショナルな使い方のまとめ
これまでに解説した内容をもとに、チームリーダーが導入時に確認すべき設定項目と運用ルールを整理します。
- タスク作成時のタイトル・期限・担当者を明確化
- チャット内での即時タスク作成やサブタスク生成を活用し、業務の連携をスムーズに
- マルチプロジェクト管理時はタグ・カテゴリ・チームスペース分割で区別
- Chatwork独自機能（リアルタイム連携など）と外部ツール統合により、さらに生産性を高める
実践例に基づく運用チェックリスト
| 業務項目 | 確認事項 |
|---|---|
| タスク作成 | タイトル・詳細説明・期限設定が明確か？ |
| 委任処理 | 担当者への権限付与と完了条件設定済みか？ |
| 進捗管理 | タイムラインや通知設定をチームメンバーに共有済みか？ |
| チャット連携 | 「サブタスク生成」機能はチーム全員が理解しているか？ |
| 外部ツール統合 | Google CalendarやTrelloの同期状況を定期的に確認か？ |
行動喚起：今すぐChatworkのタスク機能を活用し、チームの生産性を飛躍的に向上させましょう。公式サポートページで最新情報も確認可能です。