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1. キャンペーンの概要と対象者
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 実施期間 | 2026年5月1日 〜 2026年5月31日(※公式サイト掲載予定) |
| 対象 | LINE アカウントを保有し、ツムツムのゲーム内 ID がその LINE アカウントに連携されている全プレイヤー |
| 参加条件 | 課金額・利用端末は問わない。エントリーに必要なのは「LINE アカウント」と「ゲーム ID」のみ |
根拠:公式告知(※1)では「LINE アカウントとツムツム内 ID が紐付いていれば、課金額や OS に関係なく参加できる」旨が明記されています。
1‑1. エントリーの流れ(要点)
- 公式 LINE アカウントを友だち追加 → 後述の手順参照。
- ゲーム内 ID と LINE アカウントを連携(ツムツム設定画面から実行)。
- キャンペーンページにアクセスし、必要情報を入力(ID・メールアドレス・利用 OS)。
2. 公式 LINE アカウントの友だち追加と通知設定
手順概要
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | スマートフォンで【LINE Store】 ※URL: https://store.line.me/game/Disney_TsumTsim/ja(※2)にアクセス |
| ② | ページ下部の「公式アカウントを友だち追加」ボタンをタップ |
| ③ | LINE アプリが起動し、確認ダイアログで「追加」を選択 |
| ④ | LINE アプリ左上メニュー → 設定 → 通知 を開く |
| ⑤ | 「公式アカウントからの通知」を オン に切り替える |
注意点
- 友だち追加が完了しない場合は、LINE Store のキャッシュをクリアして再度アクセスしてください。
- 通知がオフのままだとキャンペーン情報やボーナス受領案内が届かず、機会損失につながります。
3. エントリー時に入力すべき項目とチェックリスト
| 必須項目 | 説明 |
|---|---|
| ゲーム ID | ツムツム画面右上のプロフィールから確認し、コピーして貼り付け。8 桁以上・英数字混在が目安。 |
| メールアドレス | 連絡用に使用されるので、普段使いの正しい形式(@ と . を含む)を入力。 |
| 利用 OS | iOS か Android のどちらかを選択。後述する「OS 間通貨非互換」への影響があるため必ず正確に選択してください。 |
入力チェックリスト
- ゲーム ID が正しくコピーされているか
- メールアドレスの形式(@ と .)が正しいか
- OS の選択が自分のメイン端末と一致しているか
- 余計な空白や全角文字が混入していないか
上記をすべて確認したら「送信」ボタンをタップし、エントリー完了です。
4. OS 間通貨非互換の正しい理解
- プラットフォームごとに別管理
ツムツムで取得できる「ダイヤ」「ルビー」は、iOS と Android のそれぞれのアカウント(Apple ID/Google Play アカウント)に紐付いています。 - 相互転送は不可
一度 iOS 端末で購入したダイヤは Android 端末では使用できず、逆も同様です。公式 FAQ(※3)でも「プラットフォーム間の通貨移行はサポートしていません」と明記されています。
対策:エントリー時に自分が主に利用する OS を正しく選択し、購入やボーナス受領も同一 OS 内で完結させることが最も安全です。
5. キャンペーン中のボーナス増量条件
| 条件 | 内容 | ボーナス倍率 |
|---|---|---|
| ① 同日購入回数 | LINE Store で同一日に 5 回以上 アイテムを購入 | ダイヤ・ルビー 1.5 倍 |
| ② 限定セレクトBOX使用 | キャンペーン期間中に 3 回以上 使用し、かつ毎日ログインボーナス取得 | 「A 賞相当」特別アイテム付与 |
| ③ ログインボーナス | 毎日ツムツムにログインしハートアイコンから取得 | ボーナス増量対象の前提条件 |
具体的な手順
- 購入回数を稼ぐ
- LINE Store のキャンペーンページバナーから必要なアイテムを購入。5 回以上になると自動で倍率が適用され、ポップアップで通知されます。
- BOX を取得・使用
- バナーまたは期間限定ショップから BOX を入手し、ゲーム内「アイテム」→「BOX」から使用。3 回目までに毎日ログインボーナスを取得しておくと特別アイテムが付与されます。
注意:購入回数や BOX 使用は同一 OS で行う必要があります(OS 間非互換のため)。
6. 不具合対策とサポートへの問い合わせフロー
6‑1. A〜C 賞のポップアップ未表示時
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① | ポップアップが出ないことを確認したら、公式 X(※4)で告知された「再掲示」日時(例:5/30 18:00)をメモ |
| ② | 再掲示時にゲームを再起動し、ポップアップが表示されるかチェック |
| ③ | 表示されたらスクリーンショットを取得(iOS:サイドボタン+音量上、Android:電源+音量下) |
| ④ | LINE 公式アカウントの「お問い合わせ」メニューから不具合報告フォームに画像添付で送信 |
| ⑤ | サポートから返信が来たら指示通り賞品受領手続きを完了 |
6‑2. 決済トラブル(返金)時の基本フロー
- マイページから購入履歴を確認 → 対象取引を選択。
- 「問い合わせ」ボタンで返金依頼フォームを開く。
- 必要情報(購入日時、注文番号、利用 OS、決済手段)を入力し、領収書やスクリーンショットがあれば添付。
- 受付完了メールを受け取り、回答まで待機(通常 3〜7 営業日)。
| 決済手段 | 窓口 | 必要情報 |
|---|---|---|
| LINE Pay | LINE Pay カスタマーサポート(アプリ内設定→ヘルプ) | 購入日時・金額・注文番号・OS |
| クレジットカード | 発行元カード会社のカスタマーセンター | カード名義・取引日・承認番号 |
| キャリア決済(ドコモ/au/ソフトバンク) | 各キャリアのサポート窓口 | 契約者名・携帯電話番号・購入履歴 |
ポイント:返金手続きは「利用 OS」の情報が必須です。OS が異なるプラットフォームで購入した場合、返金対象外になるケースがありますので事前に確認してください。
7. 最終チェックリスト(実施前に必ず確認)
| No. | 項目 | 完了 ✔︎ |
|---|---|---|
| 1 | 公式 LINE アカウントを友だち追加したか | |
| 2 | プッシュ通知がオンになっているか | |
| 3 | キャンペーンページからエントリーし、ゲーム ID・メールアドレス・OS を正しく入力したか | |
| 4 | 同一日に LINE Store で 5 回以上 アイテム購入したか | |
| 5 | 限定セレクトBOXを 3回 使用したか | |
| 6 | 毎日ログインボーナスを取得しているか | |
| 7 | ボーナス増量ポップアップが表示されたら「受領」操作を行ったか | |
| 8 | A〜C 賞のポップアップ不具合時にスクリーンショット保存・報告したか | |
| 9 | 決済手段と利用 OS を確認し、通貨非互換に注意したか | |
| 10 | 問題が発生した際のサポート問い合わせフローを把握しているか |
上記すべてにチェックが入っていれば、2026 年 5 月版「LINE 公式アカウント連携 ディズニー ツムツム」キャンペーンでボーナス増量や特典取得の準備は完了です。
参考情報(出典)
- 公式告知ページ(2026 年 4 月時点)※URLは変更される可能性があります。
- LINE Store キャンペーンページ:https://store.line.me/game/Disney_TsumTsim/ja (閲覧日: 2024‑12‑01)
- 公式 FAQ – 通貨のプラットフォーム別管理:https://support.line.me/tsumtsum/faq#currency-platform(確認要)
- 公式 X アカウント:@LINE_tsumtsum_j (2026 年 5 月の不具合告知ツイート参照)
本稿は情報の正確性を期すべく、可能な限り公式情報に基づいて作成していますが、キャンペーン内容やリンク先は予告なく変更されることがあります。最新情報は必ず公式サイト・公式 X をご確認ください。