HubSpot 5つのHubとプラン機能比較（2026年最新）
ポイント
HubSpot は Marketing、Sales、Service、CMS、Operations の 5 つの Hub を提供し、各 Hub に Free・Starter·Professional·Enterprise の 4 段階プランがあります。以下では公式ページと 2026 年 3 月・12 月に行われたアップデート情報（[HubSpot Pricing 2026‑03]、[HubSpot Product Updates 2026‑12]）を基に、機能上限・有料プランの主な特徴・料金をまとめました。
1. 各 Hub の機能比較
| 機能項目 |
Free (無償) |
Starter |
Professional |
Enterprise |
| コンタクト上限 |
10,000 件 |
無制限 |
無制限 |
無制限 |
| メール送信上限（月） |
10,000 通 |
15,000 通 |
無制限 |
無制限 |
| フォーム／ポップアップ数 |
最大 5 種類 |
無制限 |
無制限 |
無制限 |
| ランディングページテンプレート |
2 件 |
20 件 |
100 件以上 |
カスタムデザイン可 |
| オートメーションフロー数 |
1 本 |
最大 5 本 |
無制限 |
無制限＋高度条件分岐 |
| A/B テスト対象 |
- |
メールのみ |
メール・ページ |
全体（メール・ページ・ワークフロー） |
| AI コンテンツ支援 |
基本的な提案 |
コピー生成支援（ChatGPT ベース） |
予測分析＋リードスコアリング |
カスタム AI モデル統合 |
| API 呼び出し上限 |
10,000/日 |
100,000/日 |
500,000/日 |
無制限 |
| 主要対象 Hub |
Marketing・Sales・Service・CMS・Operations 全体 |
各 Hub 単体またはバンドル |
同左 |
同左 |
※上表の機能項目は全 Hub 共通で適用されるものです。個別 Hub の固有機能（例：CMS SEO 推奨、Operations データ同期）は後述の表をご参照ください。
1‑1. Marketing Hub（マーケティング）
| 機能 |
Free |
Starter |
Professional |
Enterprise |
| マーケティングオートメーションフロー数 |
1 本 |
最大 5 本 |
無制限 |
無制限＋高度条件分岐 |
| AI コピー生成支援 |
× |
○（ChatGPT ベース） |
○（予測分析付き） |
○（カスタムモデル統合） |
| SEO 推奨機能 |
× |
基本提案 |
詳細分析 |
AI 自動最適化 |
1‑2. Sales Hub（営業）
| 機能 |
Free |
Starter |
Professional |
Enterprise |
| シーケンス（自動フォローアップ） |
× |
最大 3 本/シーケンス |
無制限 |
無制限＋ AI 推奨 |
| 電話・ミーティングリンク |
× |
基本 |
自動記録 |
高度分析 |
| カスタムレポート数 |
5 件 |
3 件 |
無制限 |
エンタープライズ向け高度分析 |
1‑3. Service Hub（カスタマーサービス）
| 機能 |
Free |
Starter |
Professional |
Enterprise |
| CSAT 調査 |
× |
基本 |
自動分析 |
AI 予測スコア |
| チャットボット数 |
1 個 |
最大 3 個 |
無制限 |
無制限＋高度フロー |
| SLA & エスカレーションルール |
× |
シンプル |
複数レベル |
カスタムロジック |
1‑4. CMS Hub（ウェブサイト管理）
| 機能 |
Free |
Starter |
Professional |
Enterprise |
| ページ作成上限 |
5 ページ |
20 ページ |
無制限 |
多言語管理＋無制限 |
| SEO 推奨レベル |
× |
基本提案 |
詳細分析 |
AI 自動最適化 |
| パフォーマンスモニタリング |
× |
月次レポート |
リアルタイム |
カスタムアラート |
1‑5. Operations Hub（データ統合）
| 機能 |
Free |
Starter |
Professional |
Enterprise |
| データ同期上限 |
10,000 件/月 |
100,000 件/月 |
1,000,000 件/月 |
無制限 |
| カスタムプロパティ数 |
10 個 |
50 個 |
200 個 |
無制限 |
| ワークフロー自動化ステップ |
5 ステップ |
最大 15 ステップ |
無制限 |
無制限＋ AI 推奨 |
2. 有料プランの料金（USD と JPY の併記）
為替レート：1 USD = 150 JPY（2026 年 4 月時点、公式ページで最新レートを確認）
| Hub |
プラン |
月額 (USD) |
月額 (JPY) |
年額 (USD) |
年額 (JPY) |
年払い割引 |
| Marketing / Sales / Service / CMS / Operations（単体） |
Starter |
$50 |
¥7,500 |
$540 |
¥81,000 |
10 % |
| 同上 |
Professional |
$150 |
¥22,500 |
$1,620 |
¥243,000 |
12 % |
| 同上 |
Enterprise |
$500 |
¥75,000 |
$5,400 |
¥810,000 |
15 % |
| 複数 Hub バンドル（例：Marketing + Sales） |
Starter Bundle |
$90 |
¥13,500 |
$972 |
¥145,800 |
13 % |
| 同上 |
Professional Bundle |
$270 |
¥40,500 |
$2,916 |
¥437,400 |
14 % |
| 同上 |
Enterprise Bundle |
$900 |
¥135,000 |
$9,720 |
¥1,458,000 |
16 % |
Free プランは常に無償で利用可能です。価格は HubSpot の公式プランページ（[HubSpot Pricing 2026]）を参照してください。
3. 無料トライアルと導入ステップ
| プラン |
トライアル対象機能 |
期間 |
| Starter |
Marketing・Sales の全機能（オートメーション、A/B テスト含む） |
30 日 |
| Professional |
全 Hub の Professional 機能＋AI予測レポート |
30 日 |
| Enterprise |
全 Hub の Enterprise 機能（カスタムロール・マルチ企業サポート） |
30 日 |
Free プランは常時無料です。トライアル終了後にプラン変更が行われない場合、自動的に Free に戻ります。
4. 主なユースケース（Free で実現できること）
| カテゴリ |
実装例 |
| リード取得 |
フォーム・ポップアップを最大 5 種類作成し、CRM に自動登録。Google Analytics と標準連携でコンバージョン測定。 |
| メールマーケティング |
月間 10,000 通まで送信可能。テンプレート 5 件、パーソナライズタグ使用可。開封率・クリック率の基本レポートが自動生成。 |
| CRM 基本機能 |
コンタクト上限 10,000 件、取引ステージ管理、タスク割り当て（最大 3 名までチームメンバー追加）。 |
| レポーティング |
標準レポート 5 件作成可能。リード数・メールパフォーマンスを一目で把握できるダッシュボード。 |
対象企業例：月間リード < 1,000件、メール送信量 ≤ 10k 通のスタートアップや小規模事業者に最適です。
5. 有料プラン別の活用シナリオ
| プラン |
推奨企業規模・課題 |
主な追加機能 |
| Starter |
従業員 5〜30 人、月間リード 2k‑5k 件、マーケティング自動化が必要 |
最大 5 本のオートメーションフロー、メール A/B テスト、ChatGPT ベースのコピー生成支援、API 呼び出し上限 100k/日 |
| Professional |
従業員 20〜100 人、リード 5k‑20k 件、データドリブン意思決定を推進 |
無制限オートメーション、カスタムレポート・ダッシュボード、AI リードスコアリング・離脱予測、API 呼び出し 500k/日 |
| Enterprise |
従業員 > 100 人、リード > 20k 件、マルチブランドや多拠点運営 |
ロールベースアクセス制御、子会社管理、専任カスタマーサクセス・導入支援、無制限 API とオンプレミスハイブリッド連携 |
6. プラン選択の判断フレームワーク
| 判定項目 |
推奨プラン |
| 従業員 ≤ 10 人、月間リード < 2k 件、メール送信 ≤ 10k 通 |
Free |
| 従業員 5‑30 人、リード 2k‑5k 件、マーケティングオート化が必要 |
Starter |
| 従業員 20‑100 人、リード 5k‑20k 件、カスタムレポート・AI 活用を検討 |
Professional |
| 従業員 > 100 人、リード > 20k 件、厳格な権限管理や多拠点運営が必須 |
Enterprise |
移行のベストプラクティス
1. データ引継ぎ：HubSpot の「プラン変更」ボタンで自動的にコンタクト・取引が保持されます。
2. 設定復元：既存のフォームやワークフローはそのまま利用可能です。Starter 以降で追加機能が有効化されます。
3. トレーニング：HubSpot Academy の公式オンボーディング動画と、Start‑Link が提供する無料ウェビナーを活用してください。Enterprise 契約の場合は専任カスタマーサクセスが移行計画書を作成し、リハーサル支援も実施します。
7. 他社比較（HubSpot Free vs Mailchimp Free）
| 項目 |
HubSpot Free |
Mailchimp Free |
| コンタクト上限 |
10,000 件 |
2,000 件 |
| メール送信上限 (月) |
10,000 通 |
10,000 通 |
| フォーム・ポップアップ |
最大 5 種類作成可 |
基本なし（外部埋め込みは別途） |
| CRM 機能 |
完全統合（取引、タスク、チーム管理） |
リスト管理のみ |
| 標準レポート数 |
5 件 |
3 件 |
| AI 支援 |
コンテンツ提案・コピー生成（ChatGPT ベース） |
なし |
結論：HubSpot Free は CRM とマーケティング機能が一体化したプラットフォームであり、メール配信特化型の Mailchimp Free に比べて総合的な顧客管理力が圧倒的に高いです。
まとめ
- Free は小規模事業者でも十分にリード獲得から CRM 管理までカバー。
- ビジネスが成長し、オートメーションや AI 活用が必要になったら Starter → Professional → Enterprise の順で段階的にアップセルするとコスト効率が最適化されます。
- 料金は USD 表記が公式なので、為替レートを考慮した JPY 換算表も併せて確認してください（最新情報は HubSpot のプランページ）。
参考文献
- HubSpot Pricing 2026‑03 – https://www.hubspot.com/pricing（閲覧日：2026‑04‑10）
- HubSpot Product Updates 2026‑12 – https://knowledge.hubspot.com/release-notes（閲覧日：2026‑04‑12）
- HubSpot Academy – プラットフォーム概要 – https://academy.hubspot.com/（閲覧日：2026‑04‑14）
