2026年版 ほっともっと公式アプリで簡単ネット注文ガイド

1. アプリのダウンロード方法

1‑1. iOS（iPhone）版取得手順

iPhone ユーザーは Apple の公式 App Store からのみインストールしてください。公式ページ以外からのダウンロードは、セキュリティ上のリスクがあります。

参考リンク：
- 【Apple App Store】ほっともっと公式アプリ（iOS）

1. App Store を開き、検索バーに「ほっともっと」または「HottoMotto」と入力。
2. 「ほっともっと公式アプリ」のアイコンをタップし、「入手」→「インストール」 を選択。
3. Apple ID の認証が完了すると自動的にダウンロード・インストールが始まり、ホーム画面にアイコンが表示されます。

1‑2. Android版取得手順

Android デバイスは Google Play ストアの公式ページから入手してください。非公式サイト経由はマルウェア感染の危険があります。

参考リンク：
- 【Google Play】ほっともっと公式アプリ（Android）

1. Google Play ストアを開き、検索窓に「ほっともっと」または「HottoMotto」と入力。
2. 「ほっともっと公式アプリ」のページが表示されたら 「インストール」 ボタンをタップ。
3. ダウンロードと自動インストールが完了すると、アプリアイコンがホーム画面に追加されます。

1‑3. QR コードによる簡易アクセス（画像は掲載しない）

公式サイトやキャンペーンページに配置された QRコード は、画像としてコピーせずに 「リンク先 URL をテキストで貼り付け」 する形で案内してください。

• 代替手段：URL 短縮サービス（例：bit.ly）や、公式サイトのボタンリンクをそのまま掲載し、読者がタップすれば自動的に App Store / Google Play に遷移します。
• 注意点：画像の QR コードは端末ごとにスキャン精度が異なるため、リンク切れや偽装リスクがあります。必ず公式ページから取得した URL を使用してください。

参考: 【ほっともっと公式サイト】アプリダウンロードページ

2. 会員登録・ログイン、位置情報で店舗検索

2‑1. メールまたは電話番号での新規会員登録

会員になるとポイント付与やクーポン利用が可能です。以下の手順で簡単に登録できます。

参考リンク：
- 【公式マニュアル】会員登録方法

1. アプリ起動後、トップ画面左下の 「新規会員登録」 をタップ。
2. 「メールアドレス」または「電話番号」のいずれかを入力し、8 桁以上のパスワードを設定。
3. 入力内容を確認して 「次へ」 → 送信された認証コード（メール or SMS）を入力。
4. 認証が完了すると会員登録が完了し、マイページに自動遷移します。

2‑2. My HottoMotto との連携手順

既に「My HottoMotto」会員の場合は以下で簡単に統合できます。

参考リンク：
- 【公式FAQ】My HottoMotto とアプリの連携

1. ログイン画面で 「My HottoMotto でログイン」 を選択。
2. 会員ID とパスワードを入力し、「連携する」 をタップ。
3. ポイント残高・クーポン情報がアプリに即座に表示されます。

2‑3. 位置情報を使った近隣店舗検索の設定方法

位置情報をオンにすると、現在地を基準にした店舗一覧が自動で出てきます。

1. アプリ初回起動時または 「設定」→「プライバシー」 から 「位置情報の使用」 を許可。
2. 許可後、トップ画面に 「近くの店舗」 カードが表示され、距離・評価・営業状態が一覧で確認可能。
3. カードをタップすると詳細マップと予約ボタンが出てきます。

参考: 【ネット事前決済ガイド】ほっともっと ネット注文

3. メニュー閲覧・商品カスタマイズの流れ

3‑1. カテゴリ別メニュー検索

カテゴリは「弁当」「サイド」「ドリンク」など横並びで表示され、直感的に目的の商品へ辿り着けます。

ポイント：検索バーでは商品名だけでなく、アレルゲンやカロリー表記でもフィルタリング可能です。

1. 画面下部タブの 「メニュー」 を選択。
2. カテゴリを横スワイプまたはタップし、一覧表示された商品をスクロール。
3. 右上の 検索アイコン → キーワード入力でリアルタイム絞り込みが行われます。

3‑2. サイズ・トッピング変更手順

カスタマイズは注文確定前にすべて完了させる必要があります。

1. 商品タップで詳細画面を開く。
2. 「サイズ」 セレクターで「小」「中」「大」を選択 → 価格が自動更新。
3. 「トッピング」 チェックリストで追加したい項目にチェック → 合計金額が即時反映。
4. カスタマイズ完了後、「カートに入れる」 をタップ。

3‑3. お気に入り登録の活用法

頻繁に注文するメニューはお気に入りに保存しておくと、次回以降の操作が大幅に省力化できます。

1. 商品詳細画面右上の星マークをタップ → 「お気に入りに追加」。
2. マイページ > 「お気に入り」 から一覧表示され、ワンタップでカートへ移行可能。

ヒント：お気に入りは最大 50 件まで保存でき、カテゴリ別に並び替えられます。

4. 支払いオプションと予約機能の詳細

4‑1. 事前決済設定手順（公式情報付き）

支払方法は クレジットカード・キャリア決済・PayPay の3種類が利用可能です。以下は公式サイトで公表されている手順です。

参考リンク：
- 【支払い方法一覧】ほっともっと 決済サービス

1. アプリ左上メニュー → 「設定」→「お支払方法」 を開く。
2. 「追加」ボタンをタップし、利用したい決済手段（例：PayPay）を選択。
3. 各サービスの公式画面へ遷移し、アカウント情報を連携させるだけで完了。

注記：PayPay の連携は 2024 年 6 月時点で 「ほっともっと」公式サイトに掲載されている手順に基づきます（上記リンク参照）。

4‑2. ポイント全額支払いの選択方法

ポイントはマイページで保有数と有効期限を確認できます。

1. 注文画面下部の 「ポイント使用」 スイッチをオンにする。
2. 保有ポイントが合計金額以上の場合、全額自動適用されます（上限・有効期限はポイント詳細ページで確認）。

4‑3. 店頭支払い指定手順と QR コードの扱い

店頭決済を選択した場合、アプリは QRコード を生成します。画像として保存せず、画面上に表示された状態で提示してください。

1. 支払方法で 「店頭支払い」 を選択 → 注文確定。
2. 画面に表示される QR コードを 全画面表示 にし、そのままレジへ提示。

代替案：QRコードが読めない端末向けに、レジで「注文番号」＋「電話番号」を口頭で伝えるオプションも用意されています（公式FAQ 参照）。

4‑4. 予約機能の範囲と根拠リンク

一般商品は当日から最大 6 日先、オードブルは在庫確保の都合上 3～6 日後 のみ予約可能です。公式ページに明記されています。

参考リンク：
- 【予約ガイド】ほっともっと 事前予約について

予約手順（共通）

1. 商品選択後、画面下部の 「予約日時」 をタップ。
2. カレンダーから希望日を選び、時間帯（例：昼食・夕方）を指定。
3. 「予約確定」ボタンを押すと、確認メールが自動送信されます。

5. 注文確定後の最終チェックと受取手順

5‑1. 注文内容確認リスト（表形式）

5‑2. キャンセル・変更不可条件

• 注文確定後 は原則としてキャンセル・変更はできません。
• 在庫不足やシステムエラーが発生した場合のみ、アプリ内通知または電話での個別対応となります（公式FAQ 参照）。

5‑3. 店舗受取時の QR コード提示手順（画像非掲載）

1. 注文完了画面に表示された 「QRコード」 をタップし、全画面表示にする。
2. レジへ向かい、スマートフォン画面をそのまま見せて QR コードを読み取ってもらう。
3. 読み取りが完了すると決済完了・ポイント付与の通知がアプリ上に表示され、商品受け取りが可能になる。

代替手段：QRコードが読めない場合は、画面左下の「注文番号」を店員へ口頭で伝えてください。システム側で同一番号を検索し、決済処理が行われます（公式サポートページ参照）。

まとめ（冗長性排除）

• ダウンロードは公式ストアのリンクから行い、QRコードはテキストURLで代替。
• 会員登録はメールまたは電話番号で完了し、My HottoMotto と連携すればポイントが即利用可能。位置情報をオンにすると近隣店舗が自動表示されます。
• メニュー検索・カスタマイズはタブと検索バーで迅速に操作でき、お気に入り登録で次回以降の手間を削減できます。
• 支払方法はクレジットカード、キャリア決済、PayPay の3種が公式にサポートされており、ポイント全額支払い・店頭 QR コード決済も選択可能です。
• 予約は一般商品で最大6日先、オードブルは3〜6日後限定と公式ガイドに記載されています（リンク参照）。
• 注文確定前のチェックリストを活用し、QRコードまたは注文番号でスムーズに受取完了できます。

以上の手順とポイントを押さえておけば、ほっともっと公式アプリでのネット注文が格段に快適になります。ぜひ本ガイドを参考に、毎日の弁当購入をスマート化してください。