Contents
1. ぐるなびPRO の概要と有料会員のメリット
ぐるなびに店舗情報を掲載する際、無料プランでも最低限の情報は登録できますが、予約受付やポイント付与、画像管理などの集客支援機能は 有料会員（「ぐるなびPRO」）限定です。2024 年 10 月に実施された料金改定に基づき、公式サイトでは月額 5,000円（税別）が標準プランとして提示されています【1】。本セクションでは、有料会員になることで得られる主な機能と、無料プランとの差異を整理します。
| 機能カテゴリ | 無料プラン | 有料会員（ぐるなびPRO） |
|---|---|---|
| 基本掲載情報（店名・住所・電話） | ○ | ○ |
| 画像管理（ロゴ・商品写真のアップロード） | × | ○ |
| ネット予約システム | × | ○ |
| ユーザー向けポイント付与設定 | × | ○ |
| 集客レポート（予約数・来店率等） | × | ○ |
出典
1. ぐるなび公式サイト「料金プラン」https://pro.gnavi.co.jp/price/（閲覧日2026‑06‑30）。
2. MoneyForward ビジネス誌「飲食店向け料金プラン比較」2024 年12 月号。
結論：月額5,000円で全機能が利用可能になるため、予約数の増加や顧客ロイヤリティ向上を狙う店舗にとっては投資対効果が高いと言えます。まずは自社の予算・目的に合わせて有料プランへの加入手続きを検討しましょう。
2. 管理画面へのログインと初期設定
ぐるなびPRO の管理画面は、会員登録後に送信される「ぐるなびPRO へようこそ」メールのリンクからアクセスできます。本章では ログイン手順 と 二段階認証（2FA） 設定を含めた初期設定の流れをまとめます。セキュリティは集客に直結する重要項目なので、必ず実施してください。
2‑1 ログイン手順
- メール内のリンクまたは直接 https://pro.gnavi.co.jp/login にアクセス
- 登録メールアドレスと初回パスワード（仮パスワード）を入力してサインイン
- 「初回ログイン」画面で 8 文字以上・英数字混在 の新しいパスワードに変更
2‑2 二段階認証の有効化
- 管理画面左メニューの「セキュリティ設定」へ移動
- 「二段階認証」をオンにし、スマートフォン用認証アプリ（Google Authenticator、Authy 等）と QR コードを連携
- 認証コードが表示されたら入力して保存
ポイント：2FA を設定すると、パスワード漏洩時でも不正ログインのリスクが大幅に低減します。
2‑3 初期設定項目の登録
| 設定項目 | 内容 | 推奨設定 |
|---|---|---|
| 通知設定 | 新予約・レビュー投稿のメール受信可否 | すべてオン（リアルタイム把握） |
| アカウント情報 | 担当者氏名、連絡先電話番号 | 正式名称と業務時間外でも確認できる番号 |
上記を完了すると左側メニューに「店舗登録」「画像管理」などの項目が表示され、次章で説明する ステップ別登録手順 に進めます。
3. 店舗情報登録フロー（ステップ別）
このセクションでは、ぐるなびPRO の管理画面上で実際に店舗情報を入力・公開するまでの流れを 4 つのステップ に分解して説明します。各ステップごとにチェックリストや推奨設定を添えているので、作業漏れが起きにくい構成になっています。
STEP 1 必須項目の入力
まずは「店舗情報」タブで 全ての必須項目 を正確に記入します。未入力や誤字は審査不合格の原因になるため、以下のチェックリストを活用してください。
- 店舗名（正式名称）
- ジャンル（例：和食・居酒屋）
- エリア（都道府県＋市区町村）※「関東/東京/渋谷区」のように階層化
- 電話番号（ハイフンなし、10 桁または 11 桁）
- 営業時間・定休日
入力例：東京都渋谷区の居酒屋の場合、ジャンルを「和食・居酒屋」、エリアを「関東/東京/渋谷区」と設定すると検索結果に表示されやすくなります。
STEP 2 画像登録
ビジュアルはユーザーの予約意欲に直結します。管理画面の「画像管理」から ロゴ・料理写真 をアップロードしましょう。
| 推奨サイズ | ファイル形式 | 最大容量 |
|---|---|---|
| ロゴ 300×300 px | JPEG／PNG（透過可） | 5 MB |
| 商品写真 800×600 px以上 | JPEG／PNG | 5 MB |
アップロード手順
- 「画像管理」→「新規登録」ボタンをクリック
- カテゴリ別に「ロゴ」「料理写真」を選択し、ファイルをドラッグ＆ドロップ
- アップロード完了後、プレビューで画質・トリミングを確認
画像は 店舗情報入力直後 に登録しておくと、審査時の「ビジュアル未設定」エラーが回避できます。
STEP 3 予約・ポイントオプションの選択
公式ランディングページに記載されている主要オプションは以下の通りです（2024 年 11 月更新）【3】。
| オプション | 内容 | 手数料 |
|---|---|---|
| ネット予約 | 予約受付・自動確認メール送信 | 成約ごとに 3 %（税込、条件により変動） |
| ポイント付与 | 来店時にユーザーへポイント付与 | 無料（設定のみ） |
設定手順
- 管理画面左メニューの「予約・ポイント」タブを開く
- 「ネット予約」を有効化し、必要ならキャンセルポリシーや受付時間帯を入力
- 「ポイント付与」をオンにして、付与ポイント数（例：来店 1 回につき 100 pt）を設定
オプションは 後からでも変更可能 ですが、公開前に必ずテスト予約で動作確認してください。
STEP 4 本人確認書類の提出と審査フロー
審査はぐるなび事務局が手動で行い、通常 2〜3 営業日 程度かかります。必要書類は以下です。
- 代表者本人確認書類（運転免許証・パスポート）
- 事業所登記簿謄本または営業許可証
提出手順
- 「審査」タブで「書類アップロード」を選択
- PDF または JPEG 形式で各書類を添付し、サイズは 2 MB 以下 にリサイズ
- 「送信」ボタンをクリック → 審査結果はメールで通知
審査通過後、店舗情報が自動的に掲載開始されます。書類の解像度が低いとエラーになるため、スキャン時は 300 dpi 以上 を目安にしてください。
4. 登録完了後の運用と効果測定
掲載が始まったら、情報の定期的な更新とデータ分析で集客効果を最大化します。本章では 情報更新手順 と レポート機能による KPI の見方 を解説します。
4‑1 情報・画像の随時更新
- 管理画面左側「店舗情報」→「基本情報」または「キャンペーン」タブを選択
- 変更したい項目（例：営業時間、メニュー価格）を入力し、「保存」ボタンで確定
- 画像差し替えは同じく「画像管理」から新ファイルをアップロードし、古いものを削除
季節限定メニューやイベント情報は 即時反映 できるため、タイムリーに更新することで検索順位と予約率が向上します。
4‑2 レポート機能で KPI を確認
ぐるなびPRO が提供する「レポート」画面では、以下の主要指標をグラフと数値で閲覧できます（データはリアルタイムに更新）【4】。
| KPI | 内容 | 推奨確認頻度 |
|---|---|---|
| 予約数 | 月間・日別のネット予約件数 | 週1回 |
| 来店率 | 予約から実来店までの転換率 | 月次 |
| ポイント利用率 | 付与ポイントの使用状況 | 月次 |
レポート画面では期間指定で前月比や前年同月比を比較でき、キャンペーン効果の定量的評価が可能です。指標が低下した場合は 画像刷新・ポイント付与設定の見直し などを検討しましょう。
出典：ぐるなびPRO ヘルプセンター「レポート機能の使い方」https://pro.gnavi.co.jp/help/report/（閲覧日2026‑06‑30）。
5. よくある失敗例と対策、2026 年追加機能
本章では運用時に起こりやすいトラブルと、その予防・解決策をまとめます。また、2026 年にリリースされた新機能についても簡潔に紹介します。
5‑1 主な失敗パターンと対処法
| 失敗例 | 原因 | 推奨対策 |
|---|---|---|
| 画像サイズエラー | ファイル容量が上限（5 MB）を超過 | アップロード前に 画像圧縮ツール（TinyPNG 等）でリサイズ |
| 住所表記ミス | 全角・半角混在、入力漏れ | 入力後は必ず「プレビュー」機能で確認し、コピー＆ペーストで統一 |
| 審査遅延 | 書類の解像度が低い／ファイル形式不適合 | スキャン時は 300 dpi 以上、PDF 推奨（カラー） |
5‑2 2026 年に追加された主な機能
2026/02 のマニュアル更新で発表された新機能は、すべて有料会員限定かつ最新版の管理画面で利用可能です【5】。
- AI レコメンド機能
- ユーザー属性と過去予約履歴を分析し、最適な料理やキャンペーンを自動提案。
-
有効化は「AIレコメンド」タブ → 「利用開始」ボタンで完了。
-
ダイナミックプライシング
- 時間帯・混雑度に応じた価格調整が可能。設定は「料金設定」→「時間別価格」で入力。
-
例：平日昼は1,000円、週末夜は1,200円に自動変更。
-
拡張画像管理（バルクアップロード）
- CSV ファイルで画像 URL と紐付けし、一括登録が可能。大量メニューを持つチェーン店向け。
- 手順は「画像管理」→「バルクインポート」からテンプレートCSVをダウンロードし、必要情報を書き込んでアップロード。
出典：ぐるなび公式ブログ「2026 年度アップデートまとめ」https://blog.gnavi.co.jp/2026-update/（閲覧日2026‑06‑30）。
まとめ
本ガイドは、初心者でも段階的に進められるよう設計された ぐるなびPRO の店舗登録・運用マニュアルです。
1. 有料会員の料金と機能を把握し、投資効果を検証する。
2. ログイン＋二段階認証でアカウントを安全に保ち、初期設定を完了させる。
3. 必須項目・画像・予約オプションの 4 ステップ で審査合格を狙う。
4. 掲載後はレポート機能で KPI を定期チェックし、情報更新で集客力を維持する。
5. 失敗例に備えた対策と、2026 年追加の AI レコメンド等最新機能を活用すれば、競合店との差別化が可能です。
ぜひ本ガイドを手元に置きながら、ぐるなびPRO を最大限に活用し、オンライン集客を加速させてください。