Contents
1. ビジネスアカウントの登録とログイン
1‑1 ビジネスアカウント取得までの流れ（導入文）
ぐるなびでクーポンを発行するには、まず法人向けのビジネスアカウントが必要です。登録時に情報が不完全だと後続の設定や審査でエラーになるため、最初から正確に入力しておくことが成功への第一歩となります。
1‑1‑1 新規アカウント作成手順
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 公式サイト https://biz.gnavi.co.jp にアクセスし、右上の「ビジネス会員登録」ボタンをクリック |
| ② | 必要情報（店舗名・代表電話番号・法人メールアドレス）を入力 |
| ③ | 利用規約に同意し、「次へ」→送信 |
| ④ | 届いた認証メールのリンクをクリックしてメールアドレス確認 |
| ⑤ | パスワード（8文字以上、英字＋数字必須）を設定 |
注意：電話番号はハイフンなしで入力するとエラーが出にくいです。
1‑1‑2 二段階認証の有効化
二段階認証はアカウント乗っ取り防止に必須です。初回ログイン時に以下の手順で設定します。
- ログイン画面でメールとパスワードを入力
- 「SMSによる二段階認証」の有効化画面が表示されたら、登録済み電話番号を再入力し送信
- 受信した認証コードを入力して完了
ポイント：スマートフォンの紛失に備えて、バックアップ用の認証アプリ（Google Authenticator 等）も併用すると安心です。
1‑1‑3 パスワード・メールアドレスの再設定
| 操作 | 手順 |
|---|---|
| パスワードリセット | ログイン画面下部「パスワードをお忘れですか？」→送信されたメールから新規設定 |
| メールアドレス変更 | 管理画面の「アカウント設定」＞「メールアドレス変更」 → サポート窓口へ問い合わせ（本人確認書類が必要） |
2. 管理画面へのアクセスとメニュー構成
2‑1 管理画面に入るまでの概要（導入文）
管理画面はクーポン作成だけでなく、配信結果や請求情報を一元管理できる重要なハブです。左側が操作系、上部が設定系というレイアウトを覚えておくと、目的の機能に素早くたどり着けます。
2‑1‑1 管理画面への入口
- ログイン後のトップページ左上にある「ダッシュボード」アイコンをクリック
- サイドバーに表示される「クーポン」メニュー → 「キャンペーン一覧」へ遷移
ヒント：ブラウザキャッシュが残っているとメニューが正しく表示されないことがあります。
Ctrl + R（ページリロード）で解消してください。
2‑1‑2 主要メニューと役割
| メニュー | 所在場所 | 主な機能 |
|---|---|---|
| キャンペーン一覧 | サイドバー → クーポン | 作成中・審査中・公開中クーポンの一括管理 |
| レポート | サイドバー → 分析 | インプレッション、クリック数、利用率などの指標閲覧 |
| 設定 | 上部ナビゲーション → アカウント設定 | プロフィール編集、二段階認証、通知設定 |
| 請求情報 | 上部ナビゲーション → 請求・支払い | 掲載料金プランの確認・変更（※公式サイトで最新情報を必ず確認） |
まとめ：左側は「操作系」メニュー、上部は「設定系」に分かれているので、作業内容に合わせて使い分けましょう。
3. クーポン作成画面の開き方と入力項目
3‑1 クーポン作成手順の全体像（導入文）
実際にクーポンを発行するには、「キャンペーン一覧」から新規作成ボタンを押す」だけでは完結しません。審査に通過させるための必須項目と、エラーが起きやすいポイントを事前に把握しておくことが重要です。
3‑1‑2 作成画面への遷移
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| ① | 管理画面左サイドバーの「クーポン」 → 「キャンペーン一覧」をクリック |
| ② | 右上の「新規クーポン作成」ボタンを押す |
| ③ | 入力フォームが表示されるので、以下の必須項目を順に入力 |
3‑1‑3 必須入力項目と注意点
| 項目 | 設定例・上限 | 注意ポイント |
|---|---|---|
| タイトル | 30文字以内（例：春限定20%オフ） | 簡潔かつ訴求力のある文言を。CTRが低い場合はタイトル改善を検討 |
| 画像 | 推奨サイズ 1200 × 800 px、JPEG/PNG、最大2 MB | 画像サイズエラーは最も多い審査落ち要因です（※公式ヘルプ: https://biz.gnavi.co.jp/help/image） |
| 割引内容 | 割引率（上限50%）または金額（上限5,000円） | 業種別の制限があるため、事前に「割引条件」ページで確認 |
| 利用条件 | 最低購入額・来店回数等 | 条件が割引額を上回ると自動却下されます |
| 掲載期間 | カレンダー選択、最大90日間 | 開始日時は必ず「配信開始」設定と合わせて確認 |
ポイント：画像サイズエラーは「2 MB超過」「縦横比が1200×800に合致しない」のいずれかで発生します。事前に画像編集ツール（Photoshop、Canva 等）でリサイズ・圧縮すると審査通過率が上がります。
3‑1‑4 クーポンタイプ別の特徴
| タイプ | 主なメリット | 推奨シーン |
|---|---|---|
| 割引率クーポン | 幅広い価格帯に適用しやすい | 新メニュー・季節キャンペーン |
| 金額クーポン | 高単価商品でも利益管理が容易 | 高級コース、セット販売 |
| 来店特典クーポン（例：ドリンク無料） | リピート来店促進に直結 | 誕生日特典、常連客向け |
まとめ：割引率は訴求力が高く、金額クーポンは利益管理がしやすい点で使い分けると効果的です。
4. ターゲット設定・配信オプションと料金プラン
4‑1 ターゲティングの重要性（導入文）
クーポンを「誰に」届けるかが集客成果を左右します。ぐるなびの管理画面ではエリア、ジャンル、属性別に細かく絞り込めるため、無駄なクリック費用を削減しつつ効果的に露出させることが可能です。
4‑1‑2 ターゲット設定項目
| カテゴリ | 設定例 |
|---|---|
| エリア | 市区町村単位、または半径5 km以内（最大10 km） |
| ジャンル | 和食・イタリアン・居酒屋 など、ぐるなびが定義するカテゴリ |
| ユーザー属性 | 年齢層（20代〜60代以上）、性別、過去30日間の来店回数 |
ポイント：エリアを広げすぎるとクリック単価 (CPC) が上昇しやすいので、店舗周辺5 km以内に絞ることが一般的です（※実績データ: ぐるなび広告レポート2024）。
4‑1‑3 配信オプションの選択肢
| 配信方式 | 表示位置 | 料金形態 |
|---|---|---|
| トップバナー表示 | ぐるなびトップページ上部 | 月額固定＋クリック課金 (CPC) |
| 検索結果優先表示 | キーワード検索結果の上位 | CPCのみ |
| メール配信 | 登録ユーザーへのメール通知 | 成果報酬型（来店1件につき一定％） |
4‑1‑4 掲載料金プラン（公式情報に基づく概観）
2026年度に改定されたプランは 「ベーシック」「スタンダード」「プレミアム」 の3段階です。以下の表は、公式サイトが公表している最低限の項目を抜粋したものです。実際の金額や条件は 公式ページ（https://biz.gnavi.co.jp/price） で随時確認してください。
| プラン | 月額固定費 | CPC（クリック単価） | 成果報酬率* |
|---|---|---|---|
| ベーシック | ¥5,000 | ¥30 | 該当なし |
| スタンダード | ¥15,000 | ¥25 | 5% (来店単価¥2,000) |
| プレミアム | ¥30,000 | ¥20 | 4% (来店単価¥1,800) |
*成果報酬率は、実際にクーポン利用が確定した来店件数に対して課金されます。
注意：上記料金は2026年4月時点の情報であり、キャンペーンや割引が適用される場合があります。必ず公式サイトで最新プランを確認してください。
4‑1‑5 シミュレーション例（予算10万円/月の場合）
| 前提条件 | 内容 |
|---|---|
| プラン選択 | スタンダード |
| 月間クリック数 | 200回 (CPC ¥25) |
| 来店件数 | 30件 (成果報酬5%) |
| 計算式 | ¥15,000 + (200×¥25) + (30×¥2,000×0.05) = ¥24,500 |
この結果から、ベーシックプランでのテスト運用 → 効果測定 → スタンダードまたはプレミアムへステップアップ がリスク低減策として有効です。
5. 審査フロー・効果測定・トラブル対処
5‑1 審査から公開までの流れ（導入文）
クーポンは提出後に自動審査と手動チェックが行われます。審査で落ちる主な原因は「画像サイズ」「利用条件の矛盾」 ですので、事前チェックリストを活用してミスを防ぎましょう。
5‑1‑2 審査プロセス
| ステップ | 内容・所要時間 |
|---|---|
| 提出 | 管理画面の「クーポン送信」ボタンで送信 |
| 自動審査 | 画像・文言チェック、2〜48 時間で結果通知 |
| 手動チェック | 規約違反や不適切表現の有無を確認（必要に応じて修正依頼） |
| 公開 | 承認後、設定した配信開始日時に自動掲載 |
ポイント：画像サイズエラーは即時却下対象です。提出前に必ずプレビューで「1200 × 800 px」「2 MB以下」か確認してください（※公式ヘルプ参照）。
5‑1‑3 効果測定指標とレポート閲覧方法
管理画面の「レポート」タブから取得できる主なKPIは次の通りです。
| 指標 | 意味・活用例 |
|---|---|
| インプレッション数 | クーポンが表示された回数。露出量を把握 |
| クリック数（CTR） | インプレッションに対するクリック率。5％未満はタイトル・画像改善のサイン |
| 利用率（コンバージョン率） | クリックから実来店までの割合。目標は2〜3％程度 |
| 売上増加額 | クーポン適用分を除いた純増売上。ROI算出に使用 |
レポートは日別・週別・月別で切替可能で、CSVダウンロード機能も備わっています。
5‑1‑4 よくあるトラブルと対処法（チェックリスト形式）
| トラブル | 主な原因 | 推奨対策 |
|---|---|---|
| 画像サイズエラー | ファイルが2 MB超過、縦横比不適合 | 事前に画像編集ツールでリサイズ・圧縮 |
| 条件設定ミス（最低購入額 > 割引額） | 設定ミスや業種別制限の見落とし | 割引額 ≤ 最低購入額になるよう調整 |
| 掲載停止リスク（禁止キーワード使用） | 「無料提供」等ガイドライン違反 | 公式「広告表現ガイドライン」(https://biz.gnavi.co.jp/guide) に沿った文言に修正 |
| 審査遅延 | 書類不備、画像が不鮮明 | 必要書類はPDFで添付、画像は高解像度で再提出 |
ポイント：エラーが出たら管理画面の「修正依頼」から速やかに対応すると審査遅延を最小化できます。
6. 2026年追加予定の新機能（公式発表情報）
6‑1 AI最適配信（導入文）
ぐるなびは2026年4月に 「AI最適配信」 機能をベータ版としてリリースしました。アルゴリズムが過去のクリック・来店データを解析し、最も効果的と見込まれるユーザー層へ自動で配信 します。
- 有効化方法：管理画面「設定」→「AI配信」タブでスイッチON
- 活用例：春季メニューの割引を、過去3か月間に来店実績がある20代〜30代女性に集中配信
※本機能はベータ版のため、一部店舗では利用できない場合があります。最新対応状況は公式ブログ（https://biz.gnavi.co.jp/blog/ai）をご確認ください。
6‑2 動的期間設定
曜日や祝日ごとにクーポン有効期限を自動で変更できる機能です。例として「平日は7日、週末は3日に短縮」することで、ピーク時の集客効果を最大化できます。
- 設定手順：クーポン作成画面の「期間設定」→「動的設定」タブで条件入力
- 適用シーン：土日限定ランチ割引や祝日特別メニュー
6‑3 リアルタイム売上連携
POSレジと連携し、クーポン利用時の実売上が即座にレポートへ反映されます。導入は「設定」→「外部サービス連携」から行い、対応POSベンダー一覧は公式ヘルプ（https://biz.gnavi.co.jp/help/pos）で確認できます。
ポイント：新機能は全て無料トライアル期間中に利用可能です。まずはAI最適配信でターゲティング精度を検証し、効果が実感できたら動的期間設定や売上連携へ拡張すると投資対効果が高まります。
7. まとめと次のアクション
- ビジネスアカウントを取得 → 二段階認証でセキュリティ確保
- 管理画面に慣れる → 左側＝操作、上部＝設定の構造を覚える
- クーポン作成時は必須項目と画像サイズに注意（公式ヘルプ参照）
- ターゲットと配信オプションを最適化 → 予算に合わせてベーシックからスタート
- 審査結果を受け取ったら即修正・再提出 → エラー回避のチェックリスト活用
- 効果測定でKPIをモニタリング → CTR・利用率が低い場合はタイトル/画像改善
- 新機能（AI最適配信等）を段階的に導入 → まずは無料トライアルで検証
これらの手順とポイントを実務に落とし込めば、ぐるなび上でのクーポン運用がスムーズになり、集客効果の最大化につながります。
参考情報（出典）
- ぐるなび公式ヘルプ – 画像サイズ要件
https://biz.gnavi.co.jp/help/image - ぐるなび広告レポート2024 年版（エリア別CPC比較）
https://biz.gnavi.co.jp/report/2024 - ぐるなび公式料金プランページ（2026年度改定）
https://biz.gnavi.co.jp/price - 広告表現ガイドライン – 禁止キーワード一覧
https://biz.gnavi.co.jp/guide - AI最適配信ベータ版リリース情報（公式ブログ）
https://biz.gnavi.co.jp/blog/ai - POS連携対応サービス一覧
https://biz.gnavi.co.jp/help/pos
※上記リンクは2024年10月時点の情報です。最新情報は各ページをご確認ください。