Contents
1. アプリから「楽天ID連携」画面へアクセスする手順
このセクションでは、アプリ内のメニュー構成とログイン要件を整理し、iOS／Android 間での差異やアップデートが必要なケースについて解説します。
1‑1. メニュー位置と基本フロー
ぐるなびアプリを起動したら、まず 「マイページ」 に遷移します。その後の操作は以下の通りです。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 画面下部タブの  「マイページ」 をタップ |
| ② | 左上ハンバーガーメニュー（☰）を開き、一覧から 「ポイント・クーポン」 を選択 |
| ③ | ページ下部に表示される 「楽天IDと連携する」 ボタンをタップすると、認証画面へ遷移 |
ポイント：ボタンが見当たらない場合は、アプリが最新版であるか確認してください【^2】。
1‑2. ログイン前提条件
- ぐるなび会員（無料）でのログイン が必須です。未ログイン状態では上記メニューが非表示になります。
- 楽天ID は別途取得しておく必要がありますが、連携前に楽天会員サイトへ事前ログインしておくと認証がスムーズです。
1‑3. iOS と Android の表示差異
| プラットフォーム | メニュー構成の特徴 |
|---|---|
| iOS | 「設定」タブ内に 「ポイント・クーポン」 が統合されていることがある。 |
| Android | 「マイページ」 → 「ポイント」 から直接アクセスできる。 |
どちらの場合でも、最終的に表示される 「楽天IDと連携する」 リンクは同一です。
1‑4. アプリ更新の注意点
- メニュー構成は OS のバージョンやアプリのリリースサイクルに合わせて変更されます。
- 自動アップデートが無効化されている 環境では、手動で最新バージョンをインストールしてください【^3】。
2. 楽天ID とぐるなび会員 ID の連携方法（3 種類）
本章では、現在提供されている QR コード・メールリンク・認証コード の 3 通りの連携手段をそれぞれ手順付きで解説します。利用シーンに合わせて最適な方法を選択してください。
2‑1. QR コード連携
QR コードは画面表示後 30 秒以内 にスキャンしないと有効期限が切れます【^4】。
- 連携画面で 「QRコードで連携」 を選択。
- アプリが自動的にカメラを起動し、QR コードが表示されるので別端末（例：PC のブラウザ）でスキャン。
- 楽天ログイン画面へ遷移するので、楽天ID とパスワードを入力して認証完了。
2‑2. メールリンク連携
メールリンクは 10 分以内 にクリックすると有効です【^4】。
- 連携画面で 「メールで連携」 を選択し、登録済みの楽天会員メールアドレス宛に認証用 URL が送信されます。
- メール本文の 「連携する」 ボタンをタップすると、楽天側ログイン画面が開く。
- ログイン後に表示される 「許可する」 を選択すれば、自動的にぐるなびアプリへ戻ります。
2‑3. 認証コード連携
- 連携画面下部の 「認証コードを送信」 ボタンをタップ。
- 楽天会員メールまたは SMS に 6 桁コード が届く（件名例：『ぐるなび連携用コード』）。
- アプリ内入力欄にコードを入力し、確認ボタンを押すと連携完了。
| 方法 | 必要操作 | メリット |
|---|---|---|
| QR コード | 別端末でスキャン | 手順が最短・手入力不要 |
| メールリンク | メール受信 → タップ | スマホだけで完結 |
| 認証コード | コード入力 | 電波環境に左右されない |
ポイント：連携後は「マイページ」→「ポイント・クーポン」画面で 「楽天IDと連携済み」 と表示されます【^5】。
3. ポイント付与ルールと 2024 年実施中キャンペーン
このセクションでは、ポイントの上限や対象条件、そして現在開催中の主なキャンペーンをまとめます。ポイント獲得を最大化するために必ず確認してください。
3‑1. ポイント付与の基本ルール
- 1 回の来店で最大 200 ポイント（店舗ごとに変動あり）【^6】。
- 月間上限は 10 回分（同一日の複数予約は「早い順」2 件までが対象）。
- 重複予約の扱い：同時刻に 3 件以上ある場合、最も早い時間帯と別時間帯の 2 件のみがポイント対象となります。
例） 4 月 15 日に 12:00・18:00・20:00 の三つを予約した場合、12:00 と 18:00 が対象、20:00 は除外。
- 対象外店舗：テイクアウト限定や飲食以外のサービスはポイント付与対象外です。予約画面に表示される 楽天ポイントマーク（★） が有無で判別できます【^7】。
3‑2. 2024 年実施中キャンペーン一覧
| キャンペーン名 | 内容 | エントリー方法・期間 |
|---|---|---|
| ID連携初回限定 20 万ポイント山分け | 連携完了ユーザー全員が抽選対象。1 人あたりの付与は人数に応じ変動（最小 1 ポイント）【^8】 | 楽天ダイニングキャンペーンページからエントリー → 連携完了で自動適用 |
| ネット予約限定ポイント 2 倍デー（2024 年 5 月開催予定） | 対象期間中にぐるなびアプリで予約すると、通常付与の 2 倍（最大 400 ポイント）【^9】 | アプリ内バナーから「キャンペーン参加」ボタンをタップし対象店舗を選択 |
| 週末限定ポイント +100 | 土・日曜に来店した場合、基本ポイントに加えて 100 ポイント上乗せ【^10】 | 予約画面で「週末特典」バッジが表示されているか確認 |
注意：山分けキャンペーンはエントリー人数が規定以上でも必ず最低 1 ポイントが付与されますが、上限ポイントは保証されません【^8】。
4. ポイントが付与されないケースと対処法
連携済みなのにポイントが反映されない場合の主な原因と、具体的な解決手順をまとめました。まずは下表で該当するケースを特定し、示された対応策を実施してください。
| ケース | 想定原因 | 確認・対処手順 |
|---|---|---|
| 予約が重複している | 同一日時に 3 件以上予約、または同日複数予約で上限超過 | 「マイページ」→「予約一覧」で予約数を確認し、不要な予約をキャンセル |
| 来店順序が正しく認識されていない | システムエラーで順位付け失敗 | 来店後 3 日以内にアプリ内 「お問い合わせ」 → 予約番号を添えて問い合わせ |
| 対象外店舗で利用した | 店舗設定がポイント非対象 | 予約画面の楽天ポイントマーク（★）有無で事前確認。対象外の場合は別店舗へ変更 |
| 連携ステータスが「未完了」 | 認証途中で中断または期限切れ | 「マイページ」→「ポイント・クーポン」でステータスを確認。未表示なら QR コードまたはメールリンクで再実行 |
| ポイント付与遅延 | システム処理に最大 7 日かかるケース | ポイント履歴（https://my.gnavi.co.jp/point_platform/rakuten/）で「保留中」表示を確認。期間超過ならサポートへ問い合わせ |
ポイント：基本的には来店後 3 営業日以内 にマイページ上で確認できますが、例外的に最大 7 日 かかることがあります【^11】。
5. FAQ・トラブルシューティング & 公式リンク集
5‑1. 連携解除・再設定
Q1. ぐるなびアプリから楽天IDの連携を解除したい。
A. 「マイページ」→「ポイント・クーポン」画面下部の 「連携を解除する」 ボタンをタップし、確認ダイアログで「はい」を選択すると即時解除できます。その後は再度 QR コードまたはメールリンクから新しい楽天ID を紐付けてください。
Q2. 解除後に残っているポイントはどうなる？
A. 既に付与済みのポイントは保持されます。未付与の予約は、再連携後に対象になる可能性があります（同一予約の二重適用は不可）。
5‑2. 楽天ID を変更したときの手順
Q3. 楽天会員サイトでメールアドレス（ID）を変更した場合は？
A. 変更後、ぐるなび側の連携ステータスが「未確認」になるため、再度 「楽天IDと連携する」 手順を実行してください。既存ポイントは引き続き利用可能です。
Q4. 複数の楽天ID（個人・法人）を持っている場合はどちらでも使えるか？
A. 1 アカウントにつき 1 つの楽天ID のみ 連携できます。別の ID に切り替える際は、まず現在の連携を解除し、新しい ID で再設定してください。
5‑3. 公式リンク集（随時更新）
| リンク先 | 内容 |
|---|---|
| ぐるなびポイント・楽天連携概要 | https://my.gnavi.co.jp/point_platform/rakuten/ |
| 楽天ID連携キャンペーン（20 万ポイント山分け） | https://dining.rakuten.co.jp/campaign/gnavi/id/ |
| ぐるなびヘルプ – ポイントに関する FAQ | https://faq.gnavi.co.jp/%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88 |
| アプリ更新（iOS） | App Store → ぐるなびアプリ |
| アプリ更新（Android） | Google Play ストア → ぐるなびアプリ |
最終的な注意点：本ガイドは執筆時点の情報を基に作成していますが、サービス内容やキャンペーンは予告なく変更されます。必ず公式ページで最新情報をご確認ください【^1】。
参考文献・出典
[^1]: ぐるなび公式ヘルプ（2024 年 5 月閲覧）。
[^3]: iOS/Android 向けアプリ自動更新設定方法（Apple / Google 公式ガイド）。
[^4]: QR コード・メールリンク有効期限に関する仕様書（楽天ダイニング API ドキュメント）。
[^5]: 連携完了ステータス確認画面（ぐるなびマイページ UI ガイド）。
[^8]: 「ID連携初回限定 20 万ポイント山分け」キャンペーン規約。
[^9]: 「ネット予約限定ポイント 2 倍デー」実施概要（2024 年 5 月開催予定）。
[^10]: 「週末限定ポイント +100」プロモーション詳細（ぐるなび公式ブログ）。