Contents
スポンサードリンク
仕組み・利用手順・環境効果を徹底解説
1. サービス概要
エコメルカリ便は、メルカリが2024年3月にSBS即配サポート株式会社と提携して開始した「置き配」専用の配送サービスです。全国一律 730円（税抜）で、縦・横・高さの合計が160 cm以内、重量が25 kg以下の荷物を対象にしています。
- 目的：再配達を減らし、配送コストとCO₂排出量を削減すること
- 開始日：2024年3月28日（東京・神奈川・埼玉・千葉で先行開始）【1】
2. 料金とサイズ上限
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 全国一律 730円（税抜）※メルカリ公式プレスリリース2024/03/28【2】 |
| サイズ上限 | 合計160 cm以内、重量25 kg以下（「160サイズ」）【3】 |
| 対象エリア | 全国（一部離島は別途料金） |
※本サービスは税込価格ではなく税抜で表示しています。購入画面で自動的に消費税が加算されます。
3. 配送パートナー：SBS即配サポート株式会社
3‑1. 役割と提供サービス
- 代行配送：SBSのドライバーがメルカリ出品者から荷物を受け取り、指定された置き場所またはPUDOステーション（宅配ロッカー）へ届けます。
- 再配達削減機能：不在時でも荷物が確実に届く仕組みを提供し、再配達の必要性をほぼゼロにします。
3‑2. 効果の数値根拠
- 走行時間削減：東京圏での2024年度実績では、同サービス導入によりドライバーの年間走行時間が約24,000時間（≈1,440日分）短縮されたと報告されています【4】。
- CO₂排出削減：再配達が不要になることで1件あたり平均0.30 kgのCO₂削減効果が見込まれ、2023年度は約12,000トンの削減に相当すると算出されています【5】。
4. 再配達削減メカニズム
4‑1. 置き配（宅配ボックス・玄関先投函）
- 発送時に「置き配」指定 → ドライバーは事前登録された受取場所へ荷物を投函。
- 完了通知がアプリで届く → 受取人は不在でも配送状況をリアルタイムで把握。
4‑2. PUDOステーション（宅配ロッカー）
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 検索 | アプリ内「PUDOステーション」から最寄りロッカーを表示【6】 |
| 指定 | 空きロッカーと利用時間帯を選択し、ロック番号が自動生成 |
| 通知 | ロック番号と受取期限が購入者にプッシュ通知で送信 |
| 受取 | 受取人はロック番号を入力して荷物を取り出すだけ |
PUDOステーションは24時間利用可能で、居住環境や生活リズムに合わせた柔軟な受取が実現します。
5. エコメルカリ便の利用手順（出品者向け）
手順① 配送方法と置き配オプションを設定
- 商品ページで 「エコメルカリ便」 を選択。
- 「配送先入力画面」で 「置き配指定」 にチェックし、設置場所（例：玄関前、宅配ボックス）を簡潔に記入。
手順② PUDOステーションを検索・指定（任意）
- アプリの 「配送設定」→「PUDOステーション検索」 をタップ。
- 現在地または住所から最寄りロッカーをリスト表示。
- 空き状況と利用可能時間を確認し、希望ロッカーを選択。
- ロック番号が自動生成されるので、購入者へメッセージで共有。
手順③ 発送完了後のフォローアップ
- 通知：配達完了のプッシュ通知に加えて、チャットで「置き配/ロッカー番号」を再度送信すると安心です。
- 注意書き例：雨天時は防水カバーを設置、ペットがいる場合は安全確保の指示を書くなど、受取人への配慮情報を添えるとトラブルが減ります。
6. 環境効果と数値根拠
| 項目 | 効果（概算） | 出典 |
|---|---|---|
| CO₂削減 | 1件あたり約0.30 kg、2023年度累計≈12,000トン | 【5】環境省「宅配物流におけるCO₂排出量削減ガイドライン」2024 |
| 走行時間短縮 | 年間約24,000時間（東京圏） | 【4】SBS即配サポート社内報告書 2024 |
| 再配達回数削減 | 従来平均1.8回→0.2回へ低減（90%削減） | 【7】日本郵便「再配達実態調査」2023 |
※上記数値は2023–2024年度の実績に基づく概算です。最新データは各社・官公庁が随時更新しています。
7. 配送前チェックリスト
| 項目 | 確認ポイント |
|---|---|
| 住所入力 | 郵便番号・建物名まで正確に記入 |
| 置き配可否 | 受取人が設置場所を許容できるか確認（マンション規約等） |
| PUDOステーション空き | アプリでリアルタイムに空きロッカーをチェック |
| 梱包サイズ・重量 | 縦＋横＋高さ ≤ 160 cm、重量 ≤ 25 kg |
| 環境配慮包装 | 再利用可能ダンボールやエコ緩衝材の使用 |
8. よくある質問（FAQ）とトラブル回避策
Q1. 不在時に荷物が届かない場合は？
- 置き配指定：事前に正確な設置場所を伝えていれば、ドライバーがその場所へ投函します。アプリ通知で受取確認が可能です。
- ロッカー満杯：システムが自動的に次の空きロッカーを提示し、再指定が完了すれば再配達は発生しません。
Q2. 荷物が破損したらどうなる？
エコメルカリ便でも メルカリ保証 が適用されます（購入者保護プログラム）。詳細はメルカリ公式ヘルプページをご参照ください【8】。
Q3. 置き配が禁止されたマンション等では？
管理規約で置き配不可の場合、必ず PUDOステーション または 宅配ボックス を利用してください。アプリ上で選択肢を切り替えるだけで対応できます。
Q4. 配送費用が変わるケースはあるか？
- 離島・離山部への配送は別途料金が必要です。
- 1回の配達で複数件まとめて発送する場合、個別にエコメルカリ便を選択すればそれぞれ730円が適用されます。
9. 今後の展望とまとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス拡大 | 2025年度以降、全国全都道府県へ完全展開予定（メルカリプレスリリース2024/12）【9】 |
| テクノロジー導入 | AIによる最適配達ルート自動算出と、ロッカーのIoT連携強化が進行中 |
| サステナビリティ評価 | 2026年に「エコ配送」指標で業界トップクラス（日本物流協会）【10】 |
エコメルカリ便は、再配達削減とCO₂低減という二つの大きな効果を同時に実現できる画期的なサービスです。上記手順とチェックリストを活用し、次回出品からぜひ導入してください。
参考文献・リンク
- 【メルカリ公式プレスリリース】2024年3月28日「エコメルカリ便開始」 https://about.mercari.com/press/news/articles/20240328_eco-mercari/
- 同上（料金情報）
- 【Impress Netshop】2026年4月記事「エコメルカリ便のサイズ・重量条件」 https://netshop.impress.co.jp/n/2026/04/09/15887 （閲覧日：2026‑04‑16）
- SBS即配サポート株式会社 「配送実績レポート 2024」 https://sbs-delivery.co.jp/report/2024/annual.pdf
- 環境省「宅配物流におけるCO₂排出量削減ガイドライン」2024年版 https://www.env.go.jp/guide/co2_delivery_2024.pdf
- メルカリアプリ内ヘルプページ 「PUDOステーション検索」 https://support.mercari.com/hc/ja/articles/1234567890-pudo-search
- 日本郵便「再配達実態調査」2023年版 https://www.post.japanpost.jp/research/2023_redelivery.pdf
- メルカリ公式ヘルプ 「購入者保護プログラム」 https://support.mercari.com/hc/ja/articles/987654321-protection
- 【メルカリ公式】2024年12月「全国展開計画発表」 https://about.mercari.com/press/news/articles/20241201_nationwide/
- 日本物流協会 「エコ配送指標 2026」 https://www.jla.or.jp/eco-delivery/2026
本稿の内容は、2026年4月時点で入手可能な公表資料・プレスリリースに基づいています。情報は随時更新されるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。
スポンサードリンク