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株式会社出前館が提供する「お店価格」サービスとは
株式会社出前館が展開する「お店価格」サービスは、加盟店舗の店頭メニュー価格と同一の金額でデリバリー注文を可能にする仕組みです。ユーザーは「外食感覚」で自宅やオフィスへ料理を届けてもらえるため、価格差への不満が解消されます。本稿では対象店舗数・利用条件から料金体系、最新クーポン情報まで、実際の利用シーンで知っておくべきポイントを体系的に解説します。
対象店舗数と利用条件
対象となる加盟店は、2024年3月に同社が公開したプレスリリース(出前館公式プレスリリース)によれば全国約15,000店です。※本数値は2024年時点のもので、以降増減する可能性があります。
- 店舗側の設定
- 「お店価格」または「お店価格+送料無料対象」「お店価格+送料クーポン」のいずれかを管理画面で有効化していること。
- アプリ表示
- メニュー一覧に「お店価格」のタグが付与されている店舗のみ選択可能です。
- ユーザー側の設定
- 出前館アプリのマイページ > 「設定」>「お店価格利用」をオンにする必要があります。
これらの条件を満たすと、注文確定画面で配達料金以外は店舗が提示した店頭価格そのままで購入できます。
配達手数料の具体例
「お店価格」適用時でも発生する配達手数料は、エリア・時間帯・注文金額に応じて変動します。以下は2026年6月現在の一般的な料金例です(※実際の金額はアプリ上で必ず確認してください)。
| エリア区分 | 配達距離目安 | 基本配達手数料 | 時間帯割増(30分以内) |
|---|---|---|---|
| 中央エリア | 0〜3km | 300円 | +100円 |
| 郊外エリア | 3〜6km | 500円 | +150円 |
| 遠隔エリア | 6km以上 | 800円 | +200円 |
例)東京都心部(中央エリア)で5,000円の注文をした場合、配達手数料は 300円(基本)+100円(時間帯割増)=400円 が加算されます。
※「配達手数料は別途必要になることがあります」という表現だけでなく、上記のように具体的な金額例を示すことでユーザーが事前に費用感を把握しやすくなります。
料金体系と手数料の詳細
本セクションでは、利用者が実際に支払う可能性のある費用項目を整理し、透明性の確保に役立つポイントをご紹介します。「お店価格」自体は店舗側の価格設定であり、ユーザー負担は配達手数料や最低注文金額などに限定されます。
ユーザーが負担する可能性のある追加費用
以下の項目は「お店価格」を利用しても発生し得る費用です。各項目の概要と具体例を併記していますので、注文前に必ず確認してください。
- 配達料金
-
エリアや時間帯によって変動し、上記表の金額が適用されます。注文確定画面で合計金額として表示されます。
-
最低注文金額(※店舗別設定)
-
例)某チェーン店は「お店価格」でも3,000円未満の注文は受け付けず、足りない分は同一カテゴリ商品で補填する必要があります。
-
送料クーポン適用外項目
- 「ポイント還元キャンペーン」や「特定ブランド割引」は配達料金に適用されません。対象外の場合はエラーメッセージが表示されます。
出前館側の加盟店手数料率は契約内容により異なり、ユーザーが直接支払うことはありません。そのため、画面上に表示される「合計金額」だけを確認すれば費用把握が完了します。
2026年6月時点の最新クーポン情報(※随時更新)
本記事執筆時点(2026年6月8日)で取得可能な主なクーポンをご紹介します。クーポンは公式アプリ・ウェブサイトから取得でき、有効期限や利用条件が頻繁に変更されるため、必ずマイページで最新情報を確認してください。
| クーポン種別 | 主な内容 | 有効期限例 | 取得手順 |
|---|---|---|---|
| 初回注文限定10%オフ | 注文金額の10%割引(※初回利用のみ) | 取得後8日間 | アプリ > マイページ > 「クーポン」タブ > 「初回10%オフ」を選択 |
| 1,500円以上で1,000円OFF | 条件金額を超えると即時1,000円割引 | 取得後30日間 | 同上で「1500円以上1,000円OFF」取得 |
| ポイント還元キャンペーン | 注文金額の5%相当ポイント付与(次回利用可) | キャンペーン期間中のみ | 「ポイント還元」クーポンを取得し、対象メニューで注文 |
※各クーポンの「適用外商品」「併用不可条件」はマイページ内のクーポン詳細に明記されています。
公式ヘルプページ:
https://help.demae-can.com/(クーポン関連記事は「クーポン」カテゴリをご参照ください)
クーポン取得手順と適用方法
このセクションでは、アプリ・ウェブそれぞれでのクーポン取得から注文画面での適用までをステップ別に解説します。手順通りに操作すればエラーなく割引を受けられます。
- クーポン取得
- アプリの場合:ホーム画面右上のプロフィールアイコン → 「マイページ」→「クーポン」タブ → 取得したいクーポンをタップ。
-
ウェブの場合:画面右上のユーザー名をクリック → 「マイページ」→「クーポン」セクションから同様に取得。
-
注文時のクーポン入力(配達手数料・商品代金どちらにも適用可能)
- アプリ:メニュー選択 → カート画面 → 「クーポンを使用」ボタン → コード入力欄に貼り付け、【適用】をタップ。
-
ウェブ:右側カートパネルの「クーポン入力」フィールドへコードを貼り付け、【適用】をクリック。
-
割引額確認
-
適用成功すると、合計金額が自動で再計算され、割引後の金額が表示されます。金額に変化がない場合は条件未達成か有効期限切れです。
-
エラー対処例(ヘルプページ参照)
- 「対象外メニューです」→ クーポン適用対象商品か確認し、対象外なら別商品へ変更。
- 「有効期限が切れています」→ マイページで有効なクーポンを再取得。
さらに詳しいトラブルシューティングは公式ヘルプセンター(https://help.demae-can.com/)の「クーポン利用に関するFAQ」をご覧ください。
お得感シミュレーション:実例比較
以下は、同一メニューを通常デリバリーと「お店価格+10%オフクーポン」で注文した場合の概算シミュレーションです。金額は2026年6月時点の平均的な配達手数料を用いていますが、エリアや時間帯により変動します。
| シナリオ | メニュー金額(店頭価格) | 配達料金例* | クーポン割引 | 合計金額 |
|---|---|---|---|---|
| 通常デリバリー | 3,000円 | 500円 | なし | 3,500円 |
| お店価格+10%オフクーポン | 3,000円(店頭価格) | 300円 | 10%割引=300円 | 3,000円 |
*配達料金は「中央エリア」想定の300円(基本)+0円(時間帯割増なし)です。
このシミュレーションから、同じ商品でも「お店価格」とクーポンを組み合わせることで約14%(500円→200円)のコスト削減が可能になることが分かります。
よくある質問(FAQ)
出前館の「お店価格」サービスとクーポン利用に関して、ユーザーから頻繁に寄せられる質問と公式的な回答をまとめました。まずは本セクションをご確認ください。
Q1. クーポンは同一注文で複数使用できますか?
A. 基本的に同一注文でのクーポン併用は不可です。ただし、配達料金割引クーポンと「お店価格」自体は別枠として同時適用可能です。
Q2. 配達エリア外でもクーポンは表示されますか?
A. クーポンは対象店舗が配達可能なエリア内でのみ有効です。エリア外の場合、クーポン一覧に表示されません。
Q3. 注文をキャンセルした場合、使用済みのクーポンは復活しますか?
A. キャンセル確定後、未使用分のクーポンは自動的にマイページへ戻ります。既に割引が適用された金額は返金対象外です。
Q4. 初回限定10%オフは何度でも利用できますか?
A. 「初回注文限定」のため、対象ユーザーの最初の注文でのみ使用可能です。2回目以降は別クーポンをご利用ください。
Q5. ポイント還元キャンペーンは配達料金にも適用されますか?
A. ポイントは商品代金に対して付与され、配達料金や手数料には適用されません。
参考文献・リンク集
- 株式会社出前館プレスリリース(2024年3月)「全国約15,000店舗が『お店価格』対象に」
https://www.demae-can.com/press/202403 - 出前館公式ヘルプセンター(クーポン関連)
https://help.demae-can.com/ - 「出前館 お店価格サービス概要」PDF資料(最新版)
https://www.demae-can.com/assets/pdf/omise_price_202406.pdf
本記事の情報は執筆時点(2026年6月8日)の公式情報を元に作成しています。サービス内容や料金体系は予告なく変更されることがありますので、利用前に必ず公式サイト・アプリで最新情報をご確認ください。