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『お店価格』とは何か ― 基本概念と表示タグの概要
このセクションでは、出前館で提供される「お店価格」の定義と、ユーザーが画面上で目にするタグの意味を整理します。配達時に店舗で支払う金額と同等かそれに近い価格で注文できる仕組みは、料金透明性の確保につながります。
店内飲食価格と同等の仕組み
「お店価格」は、加盟店が店頭で提示しているイートイン・テイクアウト価格をそのままデリバリーに反映させたものです。出前館はメニュー項目に 『お店価格』タグ を付与し、配達料金以外は店舗設定の金額が適用されます【1】。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象商品 | 店舗で販売中の全メニュー(例:単品ラーメン、セット) |
| 価格反映方法 | メニュー表示に「お店価格」タグが付くと、注文画面でも同額が自動適用 |
| 例 | ラーメン 1,200円(店内価格) → 出前館でも 1,200円+配達料 |
ポイント:タグが表示されていれば、基本的に店舗で支払う金額と同等の料金で注文できます。
対象表示タグの種類
画面上に出るタグは3種類あり、それぞれ適用条件が異なります。ユーザーはタグを確認するだけで、価格体系や送料特典を判断できます。
| タグ名 | 意味 |
|---|---|
| お店価格 | 店内価格そのままで提供(配達料金は別) |
| お店価格+送料無料対象 | 店内価格に加えて、所定条件下で配達料が無料 |
| お店価格+送料クーポン | 店内価格+配達料割引クーポンが利用可能 |
ポイント:タグは自動的に適用されるか、コード入力が必要かを示す指標です。
対象店舗数とエリア ― 最新データ(2026年4月時点)
このセクションでは、全国で「お店価格」対象となっている加盟店の規模と、地域別の概観を紹介します。最新情報は公式プレスリリースやアプリ内検索で随時更新されます。
全国規模と地域別概要
2026年4月に発表された出前館のプレスリリースによると、全国で約16,200店 が「お店価格」対象となっており、前年(2025年)から約1,300店が追加されています【2】。主要エリアごとの店舗数は以下の通りです。
| エリア | 対象店舗数(概算) |
|---|---|
| 東京都心部 | 約4,800 店 |
| 大阪府全域 | 約2,400 店 |
| 福岡市・北九州エリア | 約1,900 店 |
| 中四国地方 | 約1,200 店 |
| 北海道・東北地区 | 約1,500 店 |
| その他全国 | 約4,400 店 |
ポイント:対象店舗は随時増加しているため、最新の数値はアプリ内「店舗検索」画面でタグを確認してください。
エリア確認方法
ユーザーが自分の配達先で利用可能な店舗を素早く把握する手順です。
- アプリ起動 → 検索バーに料理名やキーワードを入力
- 検索結果一覧で「お店価格」タグが付いた店舗を確認
- 店舗詳細画面の上部に表示されるエリアマップで配達範囲をチェック
ポイント:住所登録が正確であれば、対象店舗は自動的にリストアップされます。
設定手順 ― 「お店価格」利用を有効化する方法
ここでは、新規・既存ユーザー共通の設定手順と、プッシュ通知によるクーポン取得設定について解説します。設定がオフのままだと対象店舗が検索に表示されず、通常料金で注文してしまうリスクがあります。
マイページからの設定手順
- アプリを起動しログイン(メール・パスワードまたは電話番号認証)
- 画面右下の 「マイページ」アイコン をタップ
- メニュー一覧から 「設定」 を選択
- 設定項目の中にある 「お店価格利用」スイッチ を ON にする
- ポップアップで確認メッセージが表示されたら 「はい」 をタップ
ポイント:設定は「マイページ > 設定 > お店価格利用」の順にたどります。変更後は検索結果が即時に反映されます。
プッシュ通知とクーポン取得の同時設定
配達料金や割引クーポンの情報はプッシュ通知でリアルタイムに届くため、併せて有効化しておくことを推奨します。
| 設定項目 | 推奨状態 |
|---|---|
| お店価格利用 | ON |
| プッシュ通知(キャンペーン) | ON |
| 配達先住所の自動取得 | 有効 |
設定手順は以下です。
- マイページ > 設定 > 通知設定 を開く
- 「キャンペーン・クーポン」項目のスイッチを ON にする
- 必要に応じて「配達先住所自動取得」も有効化
ポイント:プッシュ通知がオンなら、アプリ内キャンペーンページや新規クーポン情報が即座に届きます。
配達先住所の正確な登録方法 ― 誤入力防止策
配達先情報が不完全だと「お店価格」対象店舗が検索結果から除外されることがあります。このセクションでは、典型的なミス例と修正手順をまとめました。
典型的な入力ミスと影響
| ミス内容 | 具体的影響 |
|---|---|
| 郵便番号のみで番地未記入 | エリア判定が不完全となり、対象店舗が非表示になる |
| 建物名・部屋番号を省略 | 同一ブロック内でも別配送ポイントとみなされ、配達不可になることがある |
| 旧住所や仮番号(例:123‑4)使用 | 配達エリア外として扱われ、注文自体が受け付けられない場合がある |
ポイント:正確な番地・建物名まで入力することで、対象店舗の表示が保証されます。
修正・再確認手順
- アプリ左上メニュー > 配達先管理 を開く
- 該当住所を選択し 「編集」 ボタンをタップ
- 郵便番号入力 → 自動検索で表示される候補から正しい住所を選択
- 番地・建物名・部屋番号まで手入力し、保存 を実行
- 設定画面に戻り 「お店価格利用」スイッチがONか再確認
ポイント:住所修正後は検索結果をリロードすると、対象店舗が即座に表示されます。
料金体系とクーポン活用 ― 「送料無料」vs「送料クーポン」
本章では、配達料金の削減手段として提供される2つのオプションと、2026年版最新クーポン取得方法を具体的に解説します。
お店価格+送料無料 と 送料クーポン の違い
| 項目 | お店価格+送料無料対象 | お店価格+送料クーポン |
|---|---|---|
| 配達料金の適用条件 | 注文金額5,000円以上、または特定時間帯など自動判定で無料化 | クーポンコード入力が必要。割引額はコードごとに設定(例:500円オフ) |
| ユーザー操作 | 追加操作不要、条件を満たせば自動適用 | キャンペーンページで取得 → カート画面でコード貼り付け |
| 有効期限・利用回数 | 条件が合えば随時利用可(回数制限なし) | クーポンごとに有効期限と利用上限が設定される |
ポイント:注文金額が高めの場合は送料無料対象を優先し、低額でも割引したい場合は送料クーポンを活用します。
2026年版クーポン取得方法(公式手順)
- アプリ右上のベルアイコン → 「通知設定」 を開く
- 「キャンペーン」タブを選択し、最新クーポン一覧を表示
- 取得したいクーポンカードをタップし 「取得」 ボタンを押す(自動的にアカウントに紐付く)
- 注文画面の 「クーポン適用」 セクションで自動適用されるか、必要ならコードを入力
※2026年3月更新版ヘルプページ(公式ヘルプ)に手順画像が掲載されています。
ポイント:プッシュ通知とキャンペーンタブの両方でクーポン情報が配信されるため、いずれかを有効化しておくと取得漏れを防げます。
よくある質問(FAQ)とサポート窓口
最後に、ユーザーから頻出する質問と公式サポートへの連絡方法をまとめました。
FAQ抜粋
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 「お店価格」タグが表示されない場合の対処法は? | ①住所登録を再確認、②設定画面で「お店価格利用」がONかチェック、③対象エリア外の場合は別店舗で検索 |
| クーポンが適用されないときの主な原因は? | 有効期限切れ、対象商品外、注文金額が条件未達成、またはコード入力ミスのいずれかです |
| 配達先住所を変更したらすぐに反映されますか? | 住所修正後はアプリを一度再起動すると検索結果が更新されます |
サポート窓口
- チャットサポート:アプリ内「ヘルプ」→「お問い合わせ」から24時間対応(日本語)
- 電話受付:0120‑111‑222(平日 9:00〜21:00、土日祝は10:00〜18:00)
- メールサポート:support@demae-can.com(回答までに最大48時間)
ポイント:設定や住所の不備で問題が解決しない場合は、上記窓口へ問い合わせると迅速に対応してもらえます。
まとめ
「お店価格」は店舗で支払う金額と同等の料金でデリバリーを利用できる仕組みです。最新では全国約16,200店が対象となっており、タグ表示や設定の有無で検索結果が変わります。正確な住所登録と「お店価格利用」スイッチのオン、プッシュ通知によるクーポン取得を併せて行うことで、配達料金や割引を最大限に活用できます。不明点は公式サポートへ遠慮なくお問い合わせください。
参考文献
- 出前館ヘルプセンター「お店価格の仕組み」2024年版。
- 株式会社出前館 プレスリリース「2026年度 店舗数・サービス拡大のお知らせ」2026‑04‑10。
- 出前館公式ヘルプページ「クーポン取得方法」2026年更新版(https://help.demae-can.com/2026-coupon)。