Contents
2026年版 出前館がカバーする配達エリア(47都道府県)
2026年6月時点で、出前館は日本全国の 47都道府県 にサービスを提供しています。
ただし「都道府県全域」ではなく、各県内でも加盟店舗や配送業者の対応範囲により配達可否が異なるため、実際に注文できるかどうかは住所検索で必ず確認してください。
- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 山形県
- 福島県
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 新潟県
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 山梨県
- 長野県
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
(情報元:出前館公式サイトの「全国カバーエリア」ページ)
配達可否を確認する方法
このセクションでは、Web 版とアプリ版の両方で共通して利用できる住所検索手順 をまとめます。
同じ入力項目を使うため操作はほぼ同一ですが、画面構成や位置情報の活用に違いがありますので、ポイントをご紹介します。
1. 公式トップページまたはアプリから検索画面へ遷移
- Web 版:ブラウザで https://demae‑can.com/ にアクセスし、右上の「住所検索」ボタンをクリック。
- アプリ版(iOS/Android):アプリ起動後、左上メニュー → 「設定」 → 「配達エリア確認」をタップ。
ポイント:Web でもアプリでも、画面遷移先は同一の検索フォームです。位置情報が有効な場合は「現在地で検索」ボタンが表示され、住所入力を省略できます。
2. 都道府県・市区町村・番地を正確に入力
| 項目 | 入力時の注意点 |
|---|---|
| 都道府県 | ドロップダウンから選択し、漢字表記で統一。 |
| 市区町村 | 全角文字で入力。全角・半角が混在するとエラーになることがあります。 |
| 番地・ビル名 | できるだけ正確に入力し、余計なスペースは入れない。 |
ヒント:入力ミス(例:全角数字を使用)や番地抜けがあると「住所が見つかりません」と表示されます。その場合は再度確認してください。
3. 「検索」または「確認」ボタンをタップ
- Web 版では「確認」ボタン、アプリ版では「検索」ボタンです。
- 結果画面が表示されたら、以下の2通りのメッセージに注目します。
| 表示例 | 意味 |
|---|---|
| 配達可能(緑文字) | 住所がカバーエリア内で、現在注文できる状態です。 |
| 配達不可(赤字) | カバーエリア外または加盟店舗なし。近隣の対応可能エリアへのリンクが併記されます。 |
補足:アプリはプッシュ通知でも結果を知らせてくれるため、検索後に画面を閉じても配達可否情報を保持できます。
2025年8月28日改定の利用規約とエリア変更点
出前館は2025年8月28日に公式ニュース(https://demae-can.com/news/)で、利用規約および特定商取引法に基づく表記を一部改定したことを発表しています。
この改定は 2026 年 3 月 1日から新しい配達エリアに適用され、主な変更点は次の通りです。
| 変更項目 | 内容・影響 |
|---|---|
| 加盟店募集地域の限定 | 従来は全国規模で募集していたが、特定県・市に絞って受付開始。結果として一部地方では新規店舗が減少し、配達不可エリアが拡大する可能性があります。 |
| 配送業者委託範囲の見直し | 提携物流会社のカバーエリアを縮小。一部郊外・離島は自社ドライバーのみ対応となり、注文受付時間が短くなるケースが増えました。 |
| 配達料金体系の地域別再設定 | 距離に応じた階層制を導入し、遠隔地への追加料金が発生(詳細は公式 FAQ https://demae-can.com/faq を参照)。 |
まとめ:2026 年 3 月以降に注文する際は、必ず公式サイトの最新エリアマップと FAQ を確認し、住所検索で配達可否をチェックしてください。
エリア外になる主な原因と具体的な対処法
店舗未加盟・配送業者範囲の制限
- 原因:対象住所に近い店舗が出前館に加盟していない、または提携配送会社がその地域をカバーしていない。
- 対処法
- 別の番地やビル名で再検索:同一市区でも隣接エリアに属する店舗がヒットすることがあります。
- 店舗へ直接問い合わせ:公式サイトの「お問い合わせ」から該当店舗に配達可否を確認し、将来的な加盟計画を聞くと安心です。
配達員募集エリアと注文者向けエリアの違い
- 原因:出前館は配達員が常駐しやすい地域(募集エリア)と、実際に利用者が注文できる範囲を別々に設定しています。人材確保や物流コストの最適化が目的です。
- 対処法
- 公式マップで確認:最新の配達員募集エリア・注文可能エリアは、出前館公式サイトの「配達エリアマップ」ページ(例:https://demae-can.com/area)に色分け表示されています。
- 代替サービスを提案:同一地域で利用できる他社デリバリー(Uber Eats、Wolt 等)のリンクや簡単な文例を用意し、ユーザーに選択肢を提示します。
最新エリアマップとFAQへのアクセス方法
このセクションでは、公式情報へ素早くたどり着く手順 を解説します。
エリア外かどうか迷ったら、まずは公式マップと FAQ を確認することで、正確な配達可否が分かります。
1. 最新エリアマップの閲覧
- ブラウザで https://demae-can.com/area にアクセス。
- ページ上部に「配達員募集エリア」「注文可能エリア」のレジェンドがありますので、色(例:緑=注文可、青=募集中)を確認してください。
- 地図は拡大縮小ができ、都道府県ごとに詳細な範囲が表示されます。
ポイント:マップは随時更新されるため、閲覧日時の「最終更新日」を必ずチェックしましょう。
2. FAQ(よくある質問)へのアクセス
- トップページ右下の「ヘルプ」アイコンをクリック。
- メニューから「よくある質問(FAQ)」を選択。
- カテゴリ一覧の中に 「配達エリアはどこですか?」 があり、そこに最新マップへのリンクと利用規約改定後の注意点が掲載されています。
ポイント:FAQ は検索機能が備わっているので、「配達不可」や「離島」など具体的なキーワードで素早く情報を絞り込めます。
まとめ
- 出前館は全国47都道府県でサービス提供中だが、エリアは店舗・配送業者ごとに異なる。
- 配達可否は公式サイトまたはアプリの住所検索で必ず確認し、入力ミスや位置情報設定に注意すること。
- 2025年8月28日の利用規約改定に伴うエリア変更点は公式ニュースと FAQ が根拠です。新料金体系や募集エリア縮小が主な影響です。
- エリア外になる原因は「店舗未加盟」「配送業者範囲の制限」「配達員募集エリア」と大きく分けられ、公式マップとFAQで対策を確認できる。
- 最新情報は https://demae-can.com/area と https://demae-can.com/faq から入手し、定期的にチェックする習慣を持ちましょう。
これらのポイントを踏まえて、出前館の利用計画を立てれば、配達不可で困ることが大幅に減少します。安全・快適なデリバリーライフをお楽しみください。