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1️⃣ 子ども用プロフィールの作成手順
子ども専用のプロフィールを作ると、キッズモード が自動的に有効になり、年齢に合わないコンテンツが表示されなくなります。公式ヘルプ（2026 年 4 月時点）
Netflix ペアレンタルコントロール – プロフィールの追加と管理 にも同様の手順が掲載されています。
手順
| 手順 | 操作内容 | ポイント |
|---|---|---|
| 1 | ログイン：ブラウザ、スマート TV、または公式アプリで Netflix にサインイン | アカウント所有者（保護者）のプロフィールでログインしてください。 |
| 2 | メニューを開く：画面右上のユーザーアイコン（人型マーク）か「≡」ボタンをクリック | デバイスによっては左サイドバーに表示されます。 |
| 3 | プロフィール管理へ → 「プロフィールの管理」を選択 | 既存プロフィール一覧が表示されます。 |
| 4 | 新規プロフィール追加： 「プロフィールを追加」ボタンをタップ |
名前入力画面が出てきます。 |
| 5 | キッズ設定：名前欄下の 「キッズ」 チェックボックスにチェック | ここで「子ども用」であることを明示します。 |
| 6 | 保存：完了後は必ず 「保存」 をクリック | 保存が成功すると、子ども用プロフィールが一覧に追加されます。 |
ヒント
- プロフィール名は「〇歳 キッズ」や好きなキャラクター名など、子どもがすぐに認識できるものがおすすめです。
- 作成後は必ず 「キッズ」 がオンになっていることを確認してください（オフの場合は手動で有効化できます）。
2️⃣ 年齢制限と視聴制限の設定方法
年齢制限を設定すると、対象年齢未満の作品が自動的に非表示になります。公式ヘルプ
プロフィールで年齢制限・作品ブロックを設定する方法 にも手順があります。
設定フロー
-
子ども用プロフィールに切り替える
ログイン後、作成した子ども用プロフィールのアイコンを選択します。 -
設定メニューへアクセス
画面右上の「…」または歯車（⚙）アイコンをタップし、メニューから 「視聴制限」 を開きます。 -
年齢制限レベルを選択
- 7 歳以上 → ほぼすべてのアニメ・子ども向け映画が対象
- 12 歳以上 → アクションや軽いサスペンスは許可されますが、暴力描写が強い作品は除外
-
16 歳以上 → ほぼすべての PG‑13 相当のコンテンツが視聴可能
-
保護者認証
設定変更時にアカウント所有者のパスワード入力画面が表示されます。これにより、子どもが勝手に制限を解除できないようになっています。 -
保存・適用
「完了」または「保存」をタップすると、選択した年齢レベルが全デバイスに即時反映されます。
追加の注意点
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| パスワード入力回数制限 | 誤入力が一定回数続くと一時的にロックされるので、正確に入力しましょう。 |
| 年齢レベル変更は即時反映 | 変更後すぐに新しい制限が適用されますが、キャッシュの影響で古い画面が残る場合があります。その際はアプリを再起動してください。 |
| 複数プロフィール間の独立性 | 各プロフィールごとに別々の年齢制限を設定できるので、兄弟姉妹それぞれに合わせたレベルを付与できます。 |
3️⃣ 特定作品・ジャンルのブロック手順
年齢制限だけではカバーしきれない「特定のタイトル」や「ジャンル」を個別に除外したい場合があります。
操作手順
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | 検索画面へ：子ども用プロフィールで上部の検索バーに対象作品名またはジャンルキーワードを入力。 |
| 2 | タイトル選択：検索結果からブロックしたい作品（例：ホラー映画）やジャンルページをタップし、詳細画面へ遷移。 |
| 3 | ブロック実行：右上の「…」メニューまたは「その他」ボタンを開き、「この作品をブロック」 または 「このジャンルをブロック」 を選択。 |
| 4 | 確認：ダイアログが表示されたら「はい」で確定すると、対象が子ども用プロフィールに表示されなくなります。 |
ポイント
- ブロックした作品は 全デバイスで同期 されるため、スマート TV やモバイルでも同様に非表示になります。
- 後からブロックを解除する場合は「設定」→「視聴制限」→「ブロック済みタイトル一覧」から削除できます（※ヘルプページ参照）。
ジャンル全体をブロックしたいとき
- ジャンルページにアクセス：検索バーで「ホラー」や「ドキュメンタリー」など入力し、表示されたジャンルカードをタップ。
- ブロックオプションが無い場合：デバイスやアプリのバージョンによってはジャンル単位のブロック機能が提供されていないことがあります。その際は個別タイトルごとにブロックしてください。
4️⃣ プロフィールロック（PIN）の設定・変更・解除
プロフィールロックを有効にすると、子どもが 保護者以外のプロフィールへ切り替える や 設定画面にアクセスする のを防げます。公式ヘルプ「[プロフィールロックと PIN の設定方法]」は現在以下の URL が最新です（2026 年 4 月確認）：
https://help.netflix.com/ja/node/264 （同ページ内に記載）
設定手順
- 子ども用プロフィールでログインし、右上の歯車アイコンをタップ。
- メニューから 「アカウント」 → 「プロフィールロック」 を選択。
- ロックをオンにする と PIN 設定画面が表示されるので、任意の 4 桁数字（例：1234）を入力し、再度確認入力。
- 「保存」をタップするとロックが有効化。以後、このプロフィールに切り替えるたびに PIN が要求されます。
PIN の変更・解除
| 操作 | 手順 |
|---|---|
| 変更 | 同じ「プロフィールロック」画面で現在の PIN → 新しい 4 桁 PIN → 再入力 → 「保存」。 |
| 解除 | プロフィール切替時に求められる PIN を入力し、表示される「ロックを解除」ボタンをタップ。 |
セキュリティ上の注意
- 4 桁だけでは推測されやすいため、生年月日や電話番号と同じ数字は避けましょう。
- PIN を忘れた場合は、アカウント所有者が 「パスワードで再設定」 の手順に従い、メールで届くリンクからリセットできます（この操作も保護者のみ実行可能です）。
5️⃣ 設定の同期確認とトラブルシューティング
Netflix はクラウドベースで設定情報を管理しているため、1 回の変更が全デバイスに即時反映 されます。ただし、端末ごとのキャッシュや旧バージョンアプリが原因で反映遅延が起きることがあります。
同期確認チェックリスト
| デバイス | 確認項目 |
|---|---|
| スマートテレビ | 子ども用プロフィールで Netflix アプリを開き、年齢制限が正しく適用されているか（例：12 歳以上の設定なら 16 歳向け映画が表示されない）。 |
| スマートフォン / タブレット | 設定 → プロフィールロックが要求されるかテスト。ブロックした作品が検索結果に出ないか確認。 |
| PC ブラウザ | ウェブプレーヤーで同じアカウントにサインインし、ブロック済みタイトルやジャンルが表示されないかチェック。 |
| ゲーム機（PlayStation, Xbox など） | アプリのバージョンを最新に更新後、同様に年齢制限と PIN が有効か確認。 |
主なトラブルと対処法
| 症状 | 原因例 | 解決策 |
|---|---|---|
| 設定が反映されない | アプリのキャッシュが残っている、または古いバージョンを使用中 | アプリを再起動 → キャッシュクリア（設定 > ストレージ） → 最新版にアップデート |
| PIN が要求されずプロフィールが切り替えられる | プロフィールロック未適用、もしくは別の保護者プロフィールで設定した可能性 | 現在ログイン中のプロフィールで 「アカウント」→「プロフィールロック」 を再確認 |
| ブロックした作品がまだ表示される | 変更直後にデバイス側で同期遅延 | 一度サインアウト → 再サインイン、またはネットワーク接続をリセット（Wi‑Fi の再接続） |
| 年齢制限のレベルが変わらない | パスワード入力ミスで設定が保存されていない | 正しいパスワードで再度設定し、「保存」ボタンがハイライトされたことを確認 |
6️⃣ よくある質問（FAQ）
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 子ども用プロフィールでも有料コンテンツは購入できる？ | 子ども用プロフィールでは購入・レンタル機能が無効化されています。保護者のアカウントでのみ操作可能です。 |
| 複数の子どもに異なる年齢制限を設定したい | 各子ども用プロフィールごとに別々の年齢制限レベルを設定できます。プロフィール作成時に「キッズ」チェックだけでなく、後から個別に調整してください。 |
| ブロックした作品が誤って表示されたら？ | アプリのキャッシュが残っているケースが多いです。「設定」→「アカウント」→「視聴履歴をクリア」またはアプリ再インストールで解決します。 |
| PIN を忘れたときの最短復旧手順 | ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」からメール認証でパスワードリセット → アカウントページへアクセスし、プロフィールロック設定を再度行います。 |
| キッズモードの UI が英語になる場合 | 言語設定はアカウント全体に適用されます。「アカウント」→「言語と字幕」から日本語に変更してください。 |
7️⃣ まとめ
- 子ども用プロフィール作成
- 「右上メニュー」→「プロフィールの管理」→「プロフィールを追加」→「キッズ」にチェック → 保存
- 年齢制限設定
- プロフィール → 設定 → 「視聴制限」→ 年齢レベル選択 → パスワード認証で保存
- 個別作品・ジャンルブロック
- 検索 → タイトル詳細ページ → 「この作品をブロック」または「このジャンルをブロック」
- プロフィールロック（PIN）
- 設定画面から 4 桁 PIN を設定し、保護者だけが解除可能にする
- 同期確認とトラブル対処
- 複数デバイスで設定が反映されているかチェックし、キャッシュやアプリ版の古さが原因の場合は再起動・アップデート
以上の手順を踏めば、Netflix 上で 子どもにとって安全・快適な視聴環境 が構築できます。設定は一度行うだけでクラウドに保存され、すべての端末で自動的に反映されますので、保護者の手間を最小限に抑えられます。
※本記事執筆時点（2026 年 4 月）で確認できた公式ヘルプページは上記 URL が最新です。リンク切れや内容変更があった場合は、Netflix のトップページから「ヘルプ」→「ペアレンタルコントロール」へアクセスしてご確認ください。