ANAアプリのダウンロード・設定からチェックインまで完全ガイド

1️⃣ ダウンロードとインストール

📥 必要条件

※ 注意
- iOS/Android のバージョン要件は 2023 年時点の情報です。ANA 公式サイト（システム要件ページ）で最新情報を必ず確認してください。
- アプリは自動更新が有効になっていない端末でも、手動で「アップデート」ボタンをタップすれば最新版に保てます。

🚀 インストール手順（共通）

1. 上記公式リンクから App Store または Google Play を開く。
2. 「入手」または「インストール」をタップし、端末の認証（Face ID／指紋／パスワード）を完了する。
3. ダウンロードが終了したらホーム画面に ANA アイコンが表示される。

🔎 まとめ（ダウンロード編）

• 公式ストアから直接入手し、OS バージョンは公式ページで随時確認。
• インターネット環境と空き容量を確保すれば、数分でインストール完了です。

2️⃣ 初回起動・ログイン & セキュリティ設定

🛬 初回起動画面の流れ

🔐 二段階認証の設定方法

公式ガイド → 「ANA アプリでのセキュリティ」（2024‑02‑15 更新）
https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/mobile/ana_app/security/

1. 設定 > セキュリティ を開く。
2. 「二段階認証」を ON にし、認証方法（メール／SMS）を選択。
3. 初回は認証コードが届くので入力して完了。以降のログイン時にワンタイムコードが要求されます。

ポイント：二段階認証はアカウント乗っ取り防止に必須です。設定しない場合、ANA からの重要なお知らせがメールだけになる可能性があります。

📱 SNS 連携（任意）

公式情報 → 「SNS 連携マニュアル」（2025‑01‑10 更新）
https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/mobile/ana_app/sns/

注意：SNS 連携は便利ですが、外部アプリへの情報提供になるためプライバシー設定を必ず確認してください。

📢 プッシュ通知許可

1. 初回起動時に「フライトステータス・チェックイン」通知の許可ポップアップが表示されます。
2. 許可しない場合は 設定 > 通知 から手動でオンにできます。

🔎 まとめ（初回起動編）

• 会員番号とパスコード入力後、公式ガイドに従い二段階認証を必ず有効化。
• SNS 連携は任意だが、設定画面から簡単にオン／オフ切替可能。
• 通知は「設定 > 通知」からいつでも変更できます。

3️⃣ ホーム画面（トップメニュー）解説

🗂️ メインブロック

📌 操作例

• 予約 → 「フライト検索」画面へ遷移し、出発地・目的地・日付を入力。
• ステータス → 現在位置と連動した遅延情報がマップに表示され、通知設定も同画面から可能。
• チェックイン → 対象フライトがリストに現れたら「チェックイン開始」ボタンが有効化。

🔎 まとめ（ホーム画面）

3〜4 のブロックに機能が集約されており、タップだけで目的ページへ即アクセスできます。

4️⃣ 航空券検索・予約 → オンラインチェックインまでのフロー

4‑1️⃣ フライト検索 & 空席照会

参考: ANA が公開している PDF ガイドブック は随時更新されます。2023‑04‑27 版が最新であるかは、公式ページの 「オンラインチェックインガイド」（2025‑03‑01 更新）から確認してください。
https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/mobile/ana_app/checkin-guide/

4‑2️⃣ 予約手続き & 支払い

1. 氏名・連絡先・パスポート情報（国際線）を入力。
2. 「支払方法」画面でクレジットカード情報を保存し、「支払う」 をタップ。
3. 予約完了メールが届くと同時に、アプリ内 「マイ予約」 に自動追加されます。

4‑3️⃣ チェックイン開始条件

• 出発 24 h 前 から対象フライトが 「チェックイン開始」 ボタンで表示。
• フライト当日 20 分前 までに完了しないと、空港カウンターでの手続きが必要になります。

4‑4️⃣ 国内線・国際線別チェックイン手順

重要ポイント

• QR コード は画面に表示されたままで OK。スクリーンショットや PDF 保存でバックアップ可能です。
• 搭乗券の有効期限は出発時刻の 30 分前まで に限ります。

🔎 まとめ（検索〜チェックイン）

1. 検索 → 予約 → 支払い の流れはすべてアプリ内完結。
2. 出発24 h 前に「チェックイン開始」ボタンが有効化されたら、即座に手続きを進めるだけで搭乗券取得完了です。

5️⃣ マイレージ特典活用とトラブルシューティング

5‑1️⃣ ポイント残高・有効期限確認

• トップメニュー > 特典・ポイント → 「マイレージ残高」画面で現在のマイル数と有効期限が表示されます。
• 有効期限切れが近い場合は、赤字ハイライトで警告が出ますので忘れずに利用または交換してください。

5‑2️⃣ 特典航空券・アップグレード予約手順

1. 「特典・ポイント」 → 「特典検索」へ
2. 目的地・日付・クラスを設定し「検索」
3. 希望便が表示されたら 「交換」 ボタンをタップ
4. 必要マイル数と手数料（税金含む）を確認後、予約確定

公式ガイド → 「ANA マイレージ特典の利用方法」（2025‑06‑12 更新）
https://www.ana.co.jp/ja/jp/mileage/award/

5‑3️⃣ 通知設定（遅延・ゲート変更）

• フライトステータス画面 の右上ベルアイコン → 「遅延」「キャンセル」「ゲート変更」それぞれを ON にすると、プッシュ通知で即時に知らせてくれます。

5‑4️⃣ 主なトラブルと対処法

5‑5️⃣ 公式サポートへのアクセス

公式サポートページは随時更新されるため、利用前に 「サポート > お問い合わせ」 の最終更新日を必ず確認してください。

🔎 まとめ（マイレージ・トラブル）

• ポイント残高と有効期限は「特典・ポイント」から即時チェック。
• 特典交換は同画面で完結し、必要マイル数と手数料が明示されます。
• エラー発生時はまずアプリ更新・キャッシュクリアを実施し、それでも解決しない場合は公式チャットまたは電話サポートへ連絡してください。

📌 全体まとめ

1. ダウンロードは公式ストアから行い、OS バージョンは公式サイトで随時確認。
2. 初回起動では会員番号・パスコード入力後に二段階認証を必ず有効化し、必要なら SNS 連携も設定。
3. ホーム画面の4大ブロック（予約・ステータス・チェックイン・特典）で目的機能へ即アクセス可能。
4. 検索〜予約→支払い→チェックインはすべてアプリ内完結し、出発24 h 前にチェックイン開始ボタンが有効化されるのを目安に手続きを行う。
5. マイレージ特典は「特典・ポイント」から残高確認と交換ができ、トラブル時はアプリ更新・キャッシュクリア→公式サポートの順で対処すれば多くの問題は解決できる。

今後のメンテナンス
- 本ガイドは 2026‑05‑08 に最終更新しました。OS 要件や PDF ガイドブックの最新版が公開された場合は、速やかに本文を改訂します。

※ 本稿内で紹介した外部リンクは執筆時点（2026‑05‑08）の最新情報です。リンク先が変更されている可能性がありますので、利用前に公式ページの更新日をご確認ください。