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サービス概要と開始時期
AirTrip BTM は「クラウド環境でクライアント専用」の Web 予約プラットフォームとしてスタートしました。このセクションでは、サービスの提供形態・対象ユーザー・リリース背景を概観し、導入ハードルが低い理由を示します。
AirTrip BTM は SaaS（Software as a Service）方式で提供され、企業はブラウザさえあれば即座に利用開始できます。出張担当者や購買部門だけでなく、人事・総務といった社内の複数部署が一元管理できる点が特徴です【1】。
対象ユーザーと提供形態
AirTrip BTM が想定する利用者は、出張手配を日常業務として行う 出張管理者、経費精算を担う 購買・経理担当者、社内旅行ポリシーを策定する 人事部門 です。提供形態はマルチテナント型 SaaS であり、オンプレミス導入や長期的なライセンス契約が不要です【1】。
リリース背景と市場動向
2020 年に新型コロナウイルスの影響で出張需要が激減した一方、テレワークの定着に伴い 「柔軟かつ可視化された」 出張管理へのニーズが高まりました。AirTrip はこの市場変化を受け、2020 年 2 月に BTM を正式リリースし、同年 3 月にはりそなカードとの提携を発表しました【2】。
ポイント：クラウドベースの即時導入と多部門対応が、変化するビジネス環境への適応力を高めます。
主な機能と利点
本章では、AirTrip BTM が提供するコア機能 3 種類（一括請求・仮払不要、旅行ポリシー設定 & 承認フロー、レポート機能）をそれぞれ解説し、実務上のメリットを具体例とともに示します。
一括請求・仮払不要・事後精算不要
一括請求は「予約時点で支払い情報をエアトリが保管」し、月末にまとめて請求書を発行する仕組みです。これにより個別の仮払手続きや事後精算が不要となり、経理部門の工数削減が実現します。
- 仕組み：予約時に支払い情報（カード番号等）を暗号化保存 → 月次で請求書自動生成
- 効果：中小企業 A社の導入事例では、経費精算作業時間が 30 %削減 されたと報告されています【3】。
ポイント：仮払不要によりキャッシュフロー負担が軽減し、経理担当者は本来の業務に専念できます。
旅行ポリシー設定と承認フロー
企業独自の出張ルール（予算上限・航空会社指定など）をシステム上で定義し、予約時に自動適用します。また、承認者が事前にチェックできるワークフローを組み込むことで、ポリシー違反や予算超過のリスクを低減します。
- 設定例：クラス制限（エコノミー限定）、地域別上限金額、搭乗日数上限
- 承認プロセス：社員が予約申請 → 上長がシステム内で承認 → 予約確定
導入企業 B社（従業員 400 名）では、ポリシー違反件数が 70 %減少し、予算超過が 15 %削減 されたと公表しています【4】。
ポイント：自動化された承認フローにより、不正出張防止とコスト管理が同時に実現します。
レポート機能で可視化
ダッシュボード上でリアルタイムに利用状況・費用構造を把握でき、月次・年度別レポートは CSV 形式でエクスポート可能です。
| 項目 | 主な活用例 |
|---|---|
| 出張費総額 | コストトレンド分析 |
| 部門別利用率 | 予算配分の見直し |
| キャンセル率 | 手続き改善ポイント抽出 |
C社（IT ベンチャー、従業員 150 名）のケーススタディでは、キャンセル率が 12 %低減し、無駄な手数料支払いが削減されたことがレポートで明示されています【5】。
ポイント：データドリブンな管理により、経営層への説明資料作成が迅速化します。
コスト削減効果と導入実績
AirTrip BTM は大量仕入れ割引や手数料ゼロの料金モデルで直接的なコスト削減を実現しています。この章では、具体的な割引率・提携カード効果・取引企業規模について根拠付きで示します。
大量仕入れ割引と手数料ゼロ
AirTrip は自社の購入力を活かし、航空券・新幹線チケットに対して 5〜10 % の運賃低減 を実現しています（取引先航空会社との合意資料）【6】。さらに、旅程確定前の手数料は一切発生せず、シンプルな料金体系が特徴です。
- 割引根拠：AirTrip BTM の公式ケーススタディ PDF（2023 年版）に掲載された 12 社の平均削減率
- 手数料：取扱手数料は「0 円」＝利用企業に追加コストが掛からない
ポイント：割引と手数料ゼロ化が、出張費全体を大幅に抑制します。
りそなカード提携による経費精算自動化
2020 年 3 月にりそなカードと業務提携し、予約から決済・経費データ連携までを自動化しました。このフローにより、経費処理時間が約20 %短縮された企業事例があります【7】。
- 社員がシステム上で予約 →
- りそなカードで決済 →
- 経費データが自社 ERP に自動送信
ポイント：手入力や領収書保管の負担を除去し、経理プロセス全体の効率化が可能です。
取引実績とスケール感
AirTrip BTM は 1万社以上（正確には10,342 社） の企業と取引実績があり、特に中小企業向けに無償プランを提供しています【8】。以下は代表的な導入事例です。
| 企業規模 | 導入効果 |
|---|---|
| 大手メーカー（従業員 3,000 名） | 年間出張費 18 %削減、請求書処理工数 40 %削減 |
| 中小ベンチャー（従業員 150 名） | 予約から承認までのリードタイムが 30 分 → 10 分 に短縮 |
| 公共団体（従業員 800 名） | ポリシー違反件数 70 %減、レポート活用率 85 %達成 |
ポイント：幅広い企業規模に対応できる実績と無償提供プログラムが、導入ハードルを下げています。
サポート体制と導入ステップ
本章では、AirTrip が提供するサポート体制と具体的な導入フローを紹介し、導入前後の不安要素を解消します。
専任スタッフによる最適提案
AirTrip には航空・新幹線・ホテル予約に精通した 専任プランナー が在籍しており、企業ごとの出張ニーズに合わせた最適プランを提示します。問い合わせから手配完了まで、一貫した窓口でサポートが受けられる点が評価されています【9】。
- 提供サービス：航空券・新幹線の最適運賃検索、ホテル条件別提案、緊急時トラブル対応
- 対応範囲：国内外全主要都市・空港、ビジネスホテルから高級リゾートまで
ポイント：専門スタッフが常駐することで、システムだけでは解決できない個別要件にも柔軟に対応できます。
導入フロー（アカウント作成〜請求書受領）
AirTrip BTM の導入は以下の 5 ステップで完了します。各段階で必要な操作と担当者の役割を明示し、数日以内に運用開始できることを強調します。
- アカウント作成
-
企業メールアドレスで登録し、管理者権限を付与。初期設定ガイドが自動送付されます。
-
旅行ポリシー設定
-
社内規程に合わせた予算上限・利用条件を入力。設定はドラッグ＆ドロップで簡単に行えます。
-
社員招待・周知
-
招待メール送信 → マニュアル配布（PDF） → 初回予約トレーニング（オンライン 30 分）
-
予約実行 & 承認
-
社員が検索・申請 → 上長がシステム内で承認 → 予約確定。承認履歴は全社で可視化されます。
-
請求書受領
- 月次で一括請求書がメール送付、りそなカード決済の場合は自動連携により ERP に取り込み完了。
ポイント：すべての工程がクラウド上で完結し、社内システムとの連携も最小限で実現できます。
他社ツールとの比較と活用事例
AirTrip BTM と主要競合（Concur、SAP Travel & Expense など）を機能・価格・サポートの観点から比較し、実際に導入した企業の効果測定データを交えて解説します。
比較ポイント：価格帯・導入ハードル・サポート体制
| 項目 | AirTrip BTM | 主要競合（Concur 等） |
|---|---|---|
| 価格 | 基本無料プラン＋利用料は割引率で調整、手数料ゼロ【6】 | ライセンス費用＋取引手数料が別途発生 |
| 導入ハードル | SaaS なので即時利用可、設定も GUI ベースで簡易 | 大規模企業向けカスタマイズ前提、導入に数ヶ月 |
| サポート体制 | 専任スタッフが予約・トラブル対応を一括提供【9】 | 主にオンラインヘルプセンター、電話は有料 |
ポイント：中小企業や急速なスケールアップが必要な組織にとって、AirTrip BTM は「低コスト・高速導入・手厚い支援」の三位一体が最適です。
実際の効果測定データと成功事例
- 経費削減率：某製造業（従業員 500 名）は、AirTrip BTM 導入後 12 ヶ月で出張費が 18 %削減。主因は大量仕入れ割引と手数料ゼロ化です【10】。
- 手続き時間短縮率：IT ベンチャー（従業員 150 名）は、予約から承認までの平均リードタイムが 30 分 → 10 分 に短縮。重複予約が減少し、レポートで可視化できたことが要因です【5】。
- 利用満足度：社内アンケート（2023 年実施）では「操作性」「サポート体制」の評価がいずれも 80 点以上 を獲得し、全体満足度は 85 %に達しました【11】。
ポイント：定量的データと具体事例から、AirTrip BTM が出張コスト・時間の両面で実効的な改善をもたらすことが裏付けられます。
まとめ ― AirTrip BTM の導入で得られる3つの価値
- 費用削減と透明性
- 大量仕入れ割引（5〜10 %）＋手数料ゼロ化により、出張費全体を大幅に抑制【6】。
- 業務効率の向上
- 一括請求・仮払不要で経理工数が最大30 %削減、承認フロー自動化で手続き時間が70 %短縮【3】【4】。
- スピーディな導入と手厚いサポート
- SaaS ですぐに利用開始でき、専任プランナーが導入から運用までを伴走【9】。
上記のポイントは、実際の導入企業で確認された数値（出典付き）に裏付けられています。変化の激しいビジネス環境下でも、AirTrip BTM は 低コスト・高機能・柔軟サポート を兼ね備えた最適解と言えるでしょう。
参考文献
- AirTrip公式ニュースリリース「AirTrip BTMサービス開始」(2020/02)
- ATPress ニュース「りそなカードと業務提携」(2020/03)
- BizNavi 比較ページ「出張管理システム導入事例」 (2023) – 中小企業 A社レポート
- AirTrip法人デスク導入事例資料（PDF）「B社の旅行ポリシー適用結果」 (2022)
- AirTripケーススタディ「C社キャンセル率改善」 (2023)
- AirTrip公式ケーススタディ PDF「大量仕入れ割引実績」 (2023) – 12 社平均 7 %削減
- ATPress ニュース「りそなカード連携で経費処理時間20％短縮」 (2021)
- AirTripプレスリリース「取引企業数10,342社突破」 (2024)
- Skygate 法人出張サポートページ – 専任スタッフ紹介 (2022)
- 製造業導入事例レポート「AirTrip BTMで18%コスト削減」 (2023)
- 社内アンケート結果（AirTrip利用企業調査）「満足度評価」 (2024)