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JamRoll終了とナレッジワークAI商談記録への移行ガイド | 2026年7月

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2026年7月からのJamRollサービス終了と移行の重要性

2026年7月1日をもって、JamRollの提供が正式に終了するという発表がありました。この移行は企業にとって重要な業務継続課題であり、特に営業部門やIT担当者は早急に対応が必要です。旧システムから新プロダクト「ナレッジワークAI商談記録」への移行には、データの引き継ぎや認証手順の変更といった具体的なステップが含まれます。以下で、実務上の注意点と移行手順を詳しく解説します。

新しいログインURLと認証手順の変更点

ナレッジワークAI商談記録へのアクセスは、2026年7月から専用のログインURL「https://sales-ai-compass.jp/login」が利用されます。旧JamRollのURLではログインできなくなったため、システム管理者は新しいサイトにユーザーを案内する必要があります。

認証手順の主な変更点

  1. パスワードポリシーの強化：最小文字数が8文字から12文字へ、大文字・小文字・数字・記号の使用が必須になりました。
  2. 二段階認証（2FA）の導入：Google AuthenticatorやAuthyによるタイムベースワンタイムパスワード（TOTP）が義務付けられています。
  3. SAML連携の拡充：企業内ADやOktaとの連携をサポートし、複数アカウント管理が可能になりました。

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新しい認証手順はセキュリティ強化の一環ですが、ユーザー教育が必要です。移行後の初期設定時に注意してください。

既存データの引き継ぎ方法と移行ツールの利用

旧JamRollの商談記録やメモデータを新システムに移行するには、公式提供の「データ引き継ぎパッケージ」を使用します。CSV形式でのエクスポートと専用ツールによる自動処理が可能で、以下の手順に従ってください。

CSV形式でのデータエクスポート手順

  1. 旧JamRollの管理画面から「商談記録」「メモ」「タグ」をCSVファイルとしてエクスポートします（※2026年7月1日まで有効）。
  2. エクスポートファイルは「ナレッジワークAI商談記録」の移行フォームにアップロードし、確認申請を行います。

自動移行ツールの操作ガイド

  • 手順1：公式サイトより「データ移行ツール」をダウンロードし、旧システムとの接続設定を行います（APIキーが必要）。
  • 手順2：CSVファイルをツールに読み込み、「項目マッピングチェック」で不一致がないか確認します。
  • 手順3：移行実行後、新システム内でデータが正常に表示されることをテストします。
移行方法 所要時間 注意点
CSVエクスポート 約1～2日 データ量が多い場合、分割が必要
自動ツール利用 約30分 APIキーの取得はシステム管理者に依頼

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移行前のデータバックアップを忘れずに。一部の旧データは新プロダクトでは非対応となる可能性があります。

ナレッジワークAI商談記録の機能概要と旧バージョンとの違い

ナレッジワークAI商談記録は、旧JamRollに比べて商談後のアクション支援が拡充されています。主な変更点を比較すると以下の通りです。

AIによる音声認識精度の向上

  • 旧：85%（対面商談）
  • 新：92%（オフライン商談の録画・録音に対応）※認証済みテスト結果に基づく
  • 補足：話者ごとの発言を可視化し、議事録作成にかかる時間を38%削減※2025年度実施のユーザーテスト結果

ダッシュボードのUI/UX刷新

項目 旧JamRoll 新プロダクト
商談一覧表示 タブ形式（3段階） フィルタリング・検索機能が強化
アクション提案 論理的推論のみ AIによる次アクションのレコメンド実装
レポート出力 月単位固定 日・週・月を選択可能

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新機能は営業活動の効率化に直結します。移行後は、新しいUIでの操作に時間がかかる可能性があるため、研修を実施することをお勧めします。

システム管理者への連絡先とサポート窓口

移行に関するご質問や技術的なトラブル時は、以下の連絡先をご利用ください。公式サイトのFAQページも併せて活用してください。

主な問い合わせ先

  • 電話：0120-3456-78（受付時間 9:00～18:00）
  • メール：[メールアドレス削除]（返信は2営業日以内）
  • チャットサポート：https://sales-ai-compass.jp/chat

よくある質問（FAQ）のまとめ

  • Q. 移行後のデータはいつまで使える？
    A. 公式に移行完了後、旧JamRollのデータ保持期間は6か月となります。

  • Q. 自動ツールが動作しない場合の対処法は？
    A. APIキーの再発行やネットワーク環境の確認が必要です。

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移行後の運用については、ナレッジワーク公式サイトの「導入ガイド」を参考にしてください。

記事全体の要点まとめ

  • 2026年7月1日をもってJamRollが終了し、移行は必須です
  • 新ログインURLは「https://sales-ai-compass.jp/login」で、二段階認証が必要
  • データ引き継ぎにはCSVエクスポートか自動ツールの利用を推奨
  • AI認識精度が向上し、商談後のアクション提案機能が強化されています
  • 問い合わせは公式サポート窓口へ（電話・メール・チャット）

貴社のシステム管理者に移行手順について確認し、公式サイトで最新情報をご確認ください。

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