2026年版 モバイルPASMO対応端末とOS要件・設定ガイド

対応端末・OS要件（2026年最新）

モバイルPASMOを利用するには、スマートフォンが対応した OS と NFC 機能を備えていることが前提です。本セクションでは、Android と iPhone のそれぞれで最低限必要な条件と、設定前に確認すべきポイントをまとめます。端末要件を満たしていない場合は、アプリのインストールやカード追加が正常に行えませんので必ず事前チェックしてください。

Android 端末の必須条件

Android デバイスでモバイルPASMOを使う際に必要な項目を整理しました。以下の要件を満たすことが、スムーズな導入の鍵となります。

• OS バージョン
  Android 9.0（Pie）以降が対象です。できるだけ最新バージョンへのアップデートを推奨します。

• NFC 対応
  本体に NFC チップが搭載され、設定画面で「NFC」が有効になっている必要があります。

• Google Play サービス
  最新の Google Play サービスがインストールされ、自動更新が有効になっていることを確認してください。具体的なバージョン番号は公式情報をご参照ください。

• SIM ロック
  キャリアロックは不要です。SIM が抜かれていても NFC 機能は利用可能です。

参考: モバイルPASMO をはじめる（公式）

iPhone の必須条件

iPhone ユーザーがモバイルPASMOを利用する際の基本要件です。Apple Pay が使用できる環境であれば、Wallet アプリ経由で簡単にカード追加が可能です。

• OS バージョン
  iOS 14 以降が対象ですが、常に最新の iOS にアップデートしておくことをおすすめします。

• 機種要件
  iPhone SE（第2世代）以降はすべて NFC と Apple Pay に対応しています。Face ID または Touch ID の設定が必須です。

• Apple Wallet 設定
  Wallet アプリで「カードとパス」に PASMO を追加できるよう、iCloud キーチェーンを有効にしてください。

参考: Apple Pay での PASMO 利用方法（公式）

Google Pay でのモバイルPASMO設定手順（Android 編）

この章では、Google Pay を利用して物理 PASMO カードをデジタル化する具体的な流れをご紹介します。インストールから初回チャージ、残高確認までを段階的に解説し、途中で起こり得るポイントも併せて説明します。

アプリのインストールと初期設定

Google Pay アプリを端末に導入し、基本的な環境設定を行います。以下の手順は、初めて Google Pay を利用するユーザー向けです。

1. Google Play ストアで検索
   「Google Pay」と入力して公式アプリを見つけ、最新版をダウンロードします。

2. アカウント連携
   ダウンロード後に Google アカウントでサインインし、利用規約に同意します。二段階認証が有効化されていることを確認してください。

3. NFC の有効化
   設定画面から NFC をオンにし、ロック画面の設定も「ロック解除時に NFC が使用可能」になるよう調整します。

PASMO カードの追加手順

Google Pay に PASMO を登録する具体的な操作です。カード情報の取り込みと本人確認がポイントになります。

• カード追加画面へ移動
  アプリ起動後、右下の「＋」アイコンをタップし、「交通系カードを追加」を選択します。

• PASMO を選択
  カード一覧から「PASMO」を見つけてタップします。

• 情報入力方法

• QR コード読み取り：物理カード裏面の QR コードをカメラでスキャン。

• 手動入力：16 桁のカード番号を正確に入力します。

• 利用者情報の登録
  名前・生年月日などを入力し、記名式か匿名式かを選択します。

• 本人確認（SMS 認証）
  登録した Google アカウントに送信された認証コードを入力し、設定完了です。

設定が完了すると「PASMO が追加されました」の通知が表示されます。

初回チャージと残高確認

カードが追加できたら、まずは利用可能な残高を確保します。ここではチャージ手順と残高の確認方法を解説します。

• 初回チャージ
• PASMO カード画面で「チャージ」ボタンをタップ。
• 金額（500 円、1000 円など）を選択し、支払い方法として登録済みのクレジットカード、デビットカード、または銀行口座から選びます。

• 確認画面で金額と支払手段を確認後、「決済」ボタンを押すと即時チャージが完了します。

• 残高のリアルタイム表示
  アプリ内の PASMO カード画面に現在の残高が常に表示され、残高が 1000 円以下になるとプッシュ通知で警告できます。

Apple Pay でのモバイルPASMO設定手順（iPhone 編）

iPhone ユーザー向けに、Wallet アプリを使って PASMO をデジタル化する流れをまとめました。Face ID／Touch ID の認証と Apple Pay の連携が主なポイントです。

Wallet アプリでのカード追加手順

まずは公式の Wallet アプリ内で PASMO を登録します。以下のステップに沿って操作してください。

• 「＋」アイコンから新規カードを追加
  Wallet アプリを開き、右上の「＋」ボタンをタップして「カードとパス」を選択します。

• 交通系カードとして PASMO を選択
  カテゴリ一覧から「交通系カード」をタップし、次に「PASMO」を選びます。

• カード情報の取り込み方法

• QR コード読み取り：物理カード裏面の QR コードをカメラでスキャン。

• 手入力：カード番号（16 桁）を正確に入力します。

• 利用者情報の登録
  名前・生年月日など必要項目を入力し、記名式か匿名式かを選択します。

• 本人確認（二段階認証）
  Apple ID に紐づく二段階認証（SMS または認証アプリ）でコードを入力し、登録を完了させます。

登録が成功すると Wallet の PASMO カードに「追加済み」の表示が出ます。

初回チャージと残高確認

カードが追加されたら、利用開始前にチャージしておきましょう。

• 初回チャージ手順
• Wallet 内の PASMO カードをタップし、「チャージ」ボタンを選択。

• 金額を決め、Apple Pay に登録済みのクレジットカードまたはデビットカードで支払います。

• 残高確認
  カード画面にリアルタイムで残高が表示され、通知センターからも現在の残高をすぐに確認できます。

モバイルPASMO 公式アプリによる設定とカード移行手順

Google Pay・Apple Pay に加えて、JR東日本が提供する「モバイルPASMO」公式アプリでも同様にデジタル化が可能です。このセクションでは、公式アプリでのインストールからカード情報の引き継ぎまでを詳しく解説します。

アプリのダウンロードと初回起動

公式アプリは各プラットフォームのストアにて配布されています。以下の手順で環境構築してください。

• ダウンロード
  Android は Google Play、iOS は App Store で「モバイルPASMO」を検索し、最新版をインストールします。

• 電話番号認証とアカウント作成
  起動後に電話番号を入力して SMS 認証を行い、パスワードを設定します。二段階認証はオプションですが、セキュリティ向上のため有効化を推奨します。

カード情報の登録と残高・定期券の引き継ぎ

公式アプリでは、物理カードからデジタルカードへのデータ移行が自動で行われます。

• PASMO の追加
  アプリ内の「PASMO を追加」ボタンをタップし、QR コード読み取りまたはカード番号手入力で情報を取り込みます。

• 残高・定期券情報の取得
  登録が完了すると、物理カードに保存されていた残高や定期券（路線・区間・有効期限）が自動的に同期されます。追加チャージは不要です。

• オートチャージ設定
  元カードで利用していたオートチャージ条件がそのまま引き継がれますが、支払い手段として登録したクレジットカードを再確認してください。

詳細は公式ページをご参照ください: モバイルPASMO をはじめる（公式）

利用シーンとトラブル対処法

モバイルPASMO は改札・バス・店舗決済のすべてで利用可能です。しかし、環境や通信状態によりエラーが発生することがあります。本セクションでは主な利用シーンと、よくあるエラーコード別の対処方法をまとめました。

改札・バス・店舗での操作イメージ

それぞれのシーンで必要となる手順と注意点を表形式で整理しています。事前に確認しておけば、スムーズに利用できます。

よくあるエラーコードと対処法

エラーコードごとの主な原因と、ユーザーが取るべき具体的なアクションを一覧にしました。問題発生時はまずこの表を参照してください。

セキュリティ・プライバシー保護策

安全に利用するための基本的な対策です。特に紛失時の手順は速やかに実行してください。

• 二段階認証の有効化
  Google アカウント、Apple ID 共に二段階認証を設定し、不正ログインリスクを低減します。

• 端末紛失時のロック手順

• 別デバイスから「Find My Device」または「Find My iPhone」にアクセス。
• 「端末をロック」→ 暫定パスコードを設定し、カード利用を停止。
• ロック解除後、モバイルPASMO アプリでカードを削除し、再登録手順を実行します。

公式サポートと次のアクション

設定やトラブルに関しては、公式ヘルプが最も信頼できる情報源です。以下のページから最新情報や問い合わせ先をご確認ください。各サービスごとの公式リンクをまとめて掲載していますので、必要な時にすぐアクセスできます。

• モバイルPASMO 公式サポート（Android / iOS 共通）
  https://www.pasmo.co.jp/mp/and/start/

• Apple Pay における PASMO ヘルプ
  https://www.pasmo.co.jp/mp/app/start/

• Google Pay に関する公式ガイド（Google のサポートページ）
  https://support.google.com/pay

これらのリソースを活用し、設定が完了したら実際に改札や店舗で試してみましょう。問題が生じた場合はまず公式 FAQ を確認し、それでも解決しないときはサポート窓口へお問い合わせください。