LINE WORKS

Windows 11/23H2以降でLINE WORKSを導入する前提条件と手順

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Windows 11/23H2以降環境でのLINE WORKS導入の前提条件

Windows 11 23H2（OS build 22631）以降の環境でLINE WORKSをインストールするには、まず現在のOSバージョンが対象範囲内であるか確認することが不可欠です。誤って非対応OSを使用するとインストール失敗や不具合が発生するため、事前に下記手順で確認してください。

OSバージョン確認方法

Windows 11のOSバージョンを確認するには、以下の2つの方法があります。いずれも最新のbuild番号（22631以降）であるかを明確に把握できます。

  • 設定アプリ経由
    「設定」→「システム」→「About（について）」を開き、「Windows スペック」でOSバージョンとbuild数を確認します。build番号が22631未満の場合は、更新が必要です。

  • コマンドプロンプト経由
    「スタートメニュー」→「検索ボックスに cmd を入力」→「コマンドプロンプト」を実行し、以下のコマンドを入力します。
    bash
    wmic os get Caption,Version,BuildNumber
    出力結果で「BuildNumber」が22631以上であるか確認してください。

必須要件の詳細

LINE WORKS PC版を正常に動かすには、以下のハードウェア・ソフトウェア環境が必要です。最新OSであることを前提としつつ、下記条件を満たしているかチェックしましょう。

項目 仕様 補足
OS Windows 11 23H2（build 22631）以降 Windows 10は非対応。公式サポート外のため導入を避けてください
メモリ 8GB以上 システム全体の負荷に応じて増設が必要な場合あり
ストレージ空き容量 500MB以上 アプリ本体とキャッシュを含む
インターネット接続 必須（インストール後も通信必要） オフライン環境では起動不可

Windows 10環境での利用は公式サポート外です。誤って導入した場合、技術支援が受けられない可能性があるためご注意ください。

公式サイト経由のPC版アプリダウンロード手順

LINE WORKS PC版は公式サイトからしか入手できません。以下に、アカウントログイン後のダウンロードフローをステップバイステップで解説します。

アカウントログインフロー

  1. 公式サイトアクセス
    ブラウザでhttps://works.line.meを開き、「ログイン」を選択します。企業アカウント（LINE WORKS ID）とパスワードを入力してください。

  2. 組織設定の確認
    「管理画面」にアクセスして、導入済みか未導入かを確認します。管理者権限がある場合に限り、「PC版アプリをインストールする」オプションが表示されます。

  3. ダウンロードリンク取得
    上記ボタンをクリックすると、自動で「LINE WORKS PC版インストーラー」のダウンロードが始まります。一部のブラウザでは手動で保存が必要な場合があります。

DLファイルの保存場所指定

ダウンロードしたファイル（通常は line_works_setup.exe）を、以下のような場所に保存することをお勧めします。

  • 推奨フォルダ
  • デスクトップ
  • 「Document」フォルダ内

業務用PCのセキュリティポリシーにより、ダウンロード許可が制限されている場合があります。管理者に相談し、一時的に例外設定を申請してください。

Windows/macOS環境差異に伴う導入時のポイント

LINE WORKSはWindowsとmacOSで異なるファイル形式やインストール手順が必要です。以下に注意点を整理しました。

ファイル形式の違い

OS 対応バージョン ファイル形式 補足
Windows 11/23H2以降 .exe（インストーラー） 管理者権限が必要な場合あり
macOS macOS 10.15以降 .dmg（ディスクイメージ） Apple Silicon対応バージョンあり

macOS版のLINE WORKSはWindows環境では動作しません。環境ごとに適切なファイルをダウンロードしてください。

インストール権限設定

Windowsでは、管理者権限がないとインストーラーが実行できない場合があります。以下の方法で対応できます。

  1. 右クリックで「管理者として実行」
    ダウンロードした .exe ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

  2. セキュリティ設定の変更
    「設定」→「アプリと機能」→「アプリのインストール許可」で、信頼できる開発者によるソフトウェアのダウンロードを許可してください。

インストール時のエラー回避策とトラブルシューティング

インストール中にエラーが発生する場合、以下の原因と対処法を把握しておくことが重要です。

よくあるエラーコード一覧

エラーコード 説明 対応策
0x80070005 権限不足 「管理者として実行」を選択するか、セキュリティ設定を変更
0x800F0922 Windows Updateが未完了 すべての更新を適用し、再試行
0x80073715 パッケージファイル破損 ダウンロードをやり直すか、Windowsの「アプリと機能」で修復

アンインストール手順

エラーが解決しない場合、以下の手順でアプリを完全にアンインストールします。

  1. コントロールパネルから削除
    「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」→「LINE WORKS」を選択し、「アンインストール」をクリックします。

  2. レジストリの確認（上級者向け）
    残ったレジストリ情報を削除するには、regedit.exeで HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Line Works を削除してください。操作前にバックアップを取ることを推奨します。

導入後の初期設定と利用準備

インストールが完了した後も、企業アカウントの同期やセキュリティ設定の確認が必要です。以下にポイントを整理しました。

アカウント同期手順

  1. アプリ起動時のログイン
    LINE WORKSを起動すると、「LINE WORKS IDでログイン」が表示されます。企業アカウント（組織ID）とパスワードを入力してください。

  2. メール認証の確認
    ログイン後、登録されたメールアドレスに送信される認証コードを入力します。未設定の場合は管理者へ連絡が必要です。

通知設定の最適化

  • 通知を有効にする
    「設定」→「通知」で、重要なお知らせやチャットの通知を受け取るかどうかを調整してください。

  • セキュリティポリシーと整合性確認
    インターネット接続制限やアプリ使用許可が企業のITルールに合致しているか、管理者と相談して設定しましょう。

記事まとめ

本記事では、Windows 11/23H2以降環境でのLINE WORKS PC版導入に関する以下のポイントを解説しました。

  • OSバージョンの確認方法
  • 公式サイトからの正確なダウンロード手順
  • WindowsとmacOSの環境差異への注意点
  • インストールエラーの回避策とアンインストール手順
  • 初期設定時のアカウント同期とセキュリティ対策

LINE WORKSをスムーズに導入・運用するには、最新OS要件と公式プロセスを厳守することが不可欠です。導入の際は、企業のITポリシーと連携させながら進めることをおすすめします。

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