じゃらん

じゃらん公式アプリのダウンロード・インストールと予約方法完全ガイド

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1️⃣ ダウンロードとインストール

iOS（iPhone／iPad）版

手順 内容
① スマートフォンのブラウザで公式案内ページ https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/info_app.html にアクセス。
② 「iOS 版ダウンロード」ボタンをタップ → App Store が自動的に開く。
③ アプリ情報画面で 「入手」→「インストール」 を選択し、Apple ID（パスコード／Face ID）で認証。
④ ダウンロードが完了したらホーム画面にアイコンが表示されるのでタップして起動。

ポイント
- 公式ページから遷移すれば常に最新バージョンへのリンクが提供され、偽アプリのリスクは極めて低いです。
- iOS 13 以降が必須となります（古い端末ではインストールできません）。

Android版

手順 内容
① Android デバイスで同じく公式案内ページにアクセス。
② 「Android 版ダウンロード」ボタンをタップ → Google Play ストアが開く。
③ 「インストール」 を押し、必要な権限（ストレージ・位置情報など）を許可。
④ インストール完了後、アプリ一覧またはホーム画面にアイコンが出現するので起動。

ポイント
- Google Play は審査プロセスがあるため、公式以外の類似アプリはほとんど表示されません。
- Android 8.0 以上（API 26）を推奨しています。

アップデート方法

  • iOS：App Store の「アップデート」タブから自動または手動で更新できます。
  • Android：Google Play ストアの「マイアプリ＆ゲーム」→「アップデート」から実行。

※ 重要　最新バージョンには不具合修正や新機能が随時追加されるため、定期的に更新することをおすすめします。

2️⃣ アカウント作成・ログイン手順

会員登録の流れ

ステップ 操作内容
1 アプリ起動 → 画面右下の 「マイページ」 をタップ。
2 「新規会員登録」 ボタンを選択。
3 登録方法を選ぶ（① メールアドレス、② LINE、③ Apple ID）。
4 必要情報を入力
・氏名　・生年月日　・パスワード（8 文字以上）
・電話番号（任意）
5 利用規約とプライバシーポリシーに同意し、「登録」 をタップ。
6 登録完了メールが届くので、本文中の認証リンクをクリックしてアカウント有効化。

コツ
- SNS連携（LINE・Apple ID）はワンタイムパスコードが不要で手軽です。
- メールアドレス登録の場合は、迷惑メールフォルダーも必ず確認してください。

ログイン方法

方法 手順
メール/パスワード マイページ → 「ログイン」→ メールアドレスとパスワードを入力。
SNS連携 同上で「LINEで続ける」または「Apple IDで続ける」を選択し、端末認証画面に従う。
自動ログイン 初回ログイン時に 「次回から自動ログイン」 にチェックを入れると、以降はパスワード入力不要（デバイス紐付け）。

3️⃣ 宿泊検索とフィルターの使い方

検索画面の種類

画面 主な用途
宿泊プラン検索 夜間宿泊（チェックイン〜チェックアウト）用。
デイユース検索 日帰り利用（数時間単位）のみ対象。

宿泊プラン検索の具体的手順

  1. トップページ左上の 「検索」 アイコンをタップ。
  2. 「宿泊プラン」を選択し、以下項目を入力：
    ・チェックイン日 / チェックアウト日（カレンダーで選択）
    ・人数（大人／子ども）
    ・部屋数
    ・エリア（都道府県または駅名）
    ・予算（上限金額） |
  3. 画面右上の 「フィルター」 アイコンをタップし、追加条件を設定。

デイユース検索の具体的手順

  1. 同様に 「検索」 → 「デイユース」を選択。
  2. 利用日 と 時間帯（例：10:00〜16:00）を入力。
  3. 必要なら 「エリア」、「価格帯」、「温泉有無」 などで絞り込む。

フィルター設定のポイント

カテゴリ 主な項目 操作例
料金 価格帯スライダー（円／泊） スライダーを左右にドラッグして希望上限・下限を決定。
設備 温泉・プール・駐車場 チェックボックスで選択。
サービス ペット可、子ども歓迎、バリアフリー それぞれのアイコンをタップしてONに。
評価 口コミ評価 ★4.0以上 星マークをクリック。

ヒント　フィルターは「保存」ボタンでテンプレート化でき、次回以降すぐ呼び出せます。

4️⃣ クーポン・キャンペーンの取得＆活用法

アプリ限定クーポン取得手順

手順 内容
① 検索結果またはマイページの「おすすめ」タブから気になる施設を選択。
② 施設詳細画面下部にある 「クーポン・キャンペーン」 セクションへスクロール。
③ 取得したいクーポンの 「取得」 ボタンをタップ。
④ ポップアップで 「マイページ > クーポン一覧」 に自動追加されたことが確認できる。
⑤ 予約手続き画面で 「クーポン使用」 チェックボックスにチェック → 割引適用完了。

注意点
- クーポンは取得した瞬間に有効期限と利用条件がマイページに表示されます。
- 取得後24 時間以内に使用しない場合、失効するものもあります（クーポンごとに異なるので必ず確認）。

有効期限・利用条件のチェック方法

  1. アプリ左上メニュー → 「マイページ」 → 「クーポン」 を開く。
  2. 各クーポンカードに以下情報が掲載されている：
    ・有効期間（開始日〜終了日）
    ・対象宿泊エリア
    ・最低利用金額または部屋数制限
    ・併用可否（ポイント・他クーポンとの同時使用） |
  3. 条件を満たさない場合、予約画面で 「適用不可」 のメッセージが表示されるので、別のプランに変更するか条件を見直す。

5️⃣ 予約手続きのパターンと支払い方法

3つの予約フロー

パターン 手順概要 向いているユーザー
① アプリ内直接予約 詳細ページ → 「今すぐ予約」 → 宿泊者情報入力 → 支払い選択 → 確定 スピーディに完了したい方、クーポン自動適用が必須の方
② 外部サイトリンク経由 詳細ページ → 「外部サイトで見る」 → ブラウザへ遷移 → 同様に予約手続き 大手旅行代理店（例：楽天トラベル、Expedia）のプランと比較したい方
③ 電話予約 アプリ内「電話予約」ボタン → 案内番号へ発信 → オペレーターが入力支援 高齢者・スマートフォン操作に不安のある方、特別リクエストが多い場合

支払い選択肢と優先順位

支払方法 説明 併用可否
クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX） 即時決済。ポイント付与対象。 クーポン・ポイントと同時に使用可能
じゃらんポイント 事前に貯めたポイントを全額または一部で支払い。 カードと併用可（残金分だけカード決済）
クーポン アプリ取得の割引クーポン。自動適用されるか手動選択。 ポイント・カードと組み合わせ可能
代金引換（※一部施設限定） 予約確定後、宿泊時に現金で支払う方式。 クーポンは事前に適用できないことがある

ベストプラクティス
- クーポン → ポイント → カード の順で自動的に割引が適用されます。手動で変更したい場合は支払い画面の「支払方法を変更」から設定してください。

6️⃣ 予約内容の確認・変更・キャンセル

基本操作フロー（マイページから実行）

  1. アプリ左上メニュー → 「マイページ」 → 「予約一覧」 を開く。
  2. 対象予約の右側にある 「詳細」 ボタンをタップ。
  3. 画面下部に表示される 「変更」 または 「キャンセル」 を選択。

変更できる項目と注意点

項目 変更可能なタイミング 手数料の有無
宿泊日程 チェックイン前 48 時間以内（施設により異なる） 料金差額分＋手数料（最大2,000円程度）
人数・部屋数 同上 手数料が発生する場合あり
プラン内容 キャンセルポリシー内であれば可能 変更後の価格に応じて追加料金または返金

キャンセル手順と料金

  1. 「キャンセル」 ボタンをタップ。
  2. ポップアップで 「キャンセル料」 と 「返金予定額」 が表示されるので確認。
  3. 「確定」ボタンを押すと即座に予約が取り消され、メールでキャンセル完了通知が届く。

重要　キャンセルポリシーは施設ごとに異なるため、予約時に必ず「キャンセル規定」を確認してください。

7️⃣ 安全に使うための注意点

偽装メール・リンクへの対処法

判別ポイント 内容
送信元アドレス @jalan.net または公式ドメイン以外（例：@gmail.com）なら開かない。
URL の形式 正規サイトは https://www.jalan.net/… で始まる。サブドメインが異なる場合は注意。
文面の違和感 「緊急」「本人確認」等、強い催促や日本語に不自然な英単語混在は詐欺の可能性大。
添付ファイル アプリ・ゲーム系の実行ファイル（.exe, .apk）は絶対に開かない。

もし疑わしいメールが届いたら

  1. メール内リンクはタップせず、公式アプリまたは公式サイトから直接 「お問い合わせ」 ページへアクセス。
  2. アプリ内の 「設定」→「サポート」→「問い合わせ」 からスクリーンショットを添付し報告。

二段階認証（2FA）推奨設定

  • Apple ID：iPhone の設定 → Apple ID → パスワードとセキュリティ → 「二要素認証」を有効化。
  • Google アカウント：Google Play ストアのアカウント設定 → セキュリティ → 2段階認証プロセスをオンにする。

二段階認証を導入すると、万が一パスワードが漏洩しても不正ログインを防げます。

8️⃣ よくある質問 (FAQ)

Q A
Q1. アプリの容量が大きくて端末に入らない iOS は約 115 MB、Android は約 150 MB。不要なキャッシュや画像を削除したり、SD カードへ一時的に移動すると解消できます。
Q2. 予約したプランがキャンセル不可と表示された キャンセル不可は「最安割引」や「早割」などの特典付きプランで設定されます。別プラン（少し高め）に変更すればキャンセル可能です。
Q3. ポイントが付与されない ポイント付与は宿泊完了後 7 営業日以内 に自動で行われます。予約番号と利用期間を確認し、遅延の場合はサポートへ問い合わせてください。
Q4. アプリの表示言語を英語にしたい 設定 → 「アプリ全体の言語」から「English」を選択すると UI が英語化します（コンテンツは日本語のまま）。
Q5. 退会したい マイページ → 「設定」→「アカウント管理」→「退会手続き」へ進み、指示に従ってメール認証を完了してください。退会後も過去予約情報は一定期間保存されますが、ポイントは失効します。

まとめ

  • 公式ページからのダウンロード が最も安全で、常に最新バージョンが取得できます。
  • メール・SNS連携での会員登録 は数分で完了し、以後はワンタップでログイン可能です。
  • 検索画面とフィルター を上手く使えば、目的別（宿泊／デイユース）に最適なプランが瞬時に絞れます。
  • クーポンは取得→マイページ確認→予約時選択 の 3 ステップで完了し、有効期限と利用条件のチェックは必ず行いましょう。
  • 予約はアプリ内、外部リンク、電話の 3 パターン があり、支払いはクーポン・ポイント・カードを自由に組み合わせられます。
  • 安全対策 として偽装メールの見分け方や二段階認証の設定を徹底し、安心して旅行計画を立てましょう。

これで「じゃらん」公式アプリのすべての基本操作が網羅できました。ぜひ実際に試して、快適な旅予約ライフをお楽しみください！

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