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はじめに
Slack を日常的に利用すると、メッセージが次々と届き「通知が多すぎて重要情報が埋もれる」ことはありませんか？本稿では 「Slack 通知 カスタマイズ 方法」 に絞り、2024 年 Q3 に行われた UI リニューアル版を前提に、デバイス別の挙動からチャンネルごとの設定、ハイライトワード・おやすみモードまで、実務で即活用できる手順をステップ形式で解説します。
1. デバイス別に通知を最適化するメリット
デスクトップ版とモバイル版の違い
- デスクトップは画面上部にバナーやポップアップが表示でき、作業中でも視認しやすい。
- モバイルはプッシュ通知だけに絞ることで、外出先で音が鳴り続くことを防げます。
業務効率への影響（定量的な数値は省略）
| 効果 | 内容 |
|---|---|
| 集中時間の確保 | 不要なポップアップが減少し、タスク間の切り替えがスムーズになる。 |
| 情報取得の迅速化 | ハイライトキーワードだけを受信すれば、重要メッセージへの対応が早まる。 |
デバイスごとに通知方式を分けるだけで、集中力と情報処理速度が自然に向上します。
2. 新 UI の『設定 ＞ 通知』画面へたどり着く手順
左サイドバーからのアクセス（2024 Q3 リニューアル後）
- Slack アプリ（デスクトップ版／Web 版）を起動。
- 左下にある 自分のプロフィール画像 をクリック。
- メニューから 「設定」 → 「通知」 を選択。
2024 年 Q3 の UI 改装で、左サイドバーへ統合されたため右上メニューバーは不要になりました。
基本オプションと推奨設定例
| 項目 | 説明 | 推奨設定 |
|---|---|---|
| 通知音 | メッセージ受信時に鳴るサウンド。2024 年追加の「サウンドカスタマイズ」から選択可能。 | 重要チャンネルはデフォルト、その他は無音 |
| バナー表示 | 画面上部に一時的に表示される通知。 | デスクトップ作業中はオン、モバイルはオフ |
| デスクトップポップアップ | メッセージ本文が直接ウィンドウに現れる。 | 高優先度チャンネルのみオン |
アプリ版と Web 版の差異
- アプリ版：サウンドカスタマイズや「優先度別通知」機能をフル活用できる。
- Web 版：ブラウザ側で通知許可が必要なため、設定画面下部の 「ブラウザ通知を許可」 を必ずオンにしてください。
3. チャンネル・DM 別の細かい通知設定
右クリックから『変更通知』メニューを使う手順
- サイドバーで対象チャンネル（または DM）にカーソルを合わせる。
- 右クリック → 「変更通知」 を選択。
- 表示されるラジオボタンから 「すべての新しいメッセージ」「メンションのみ」「ミュート」 のいずれかを選ぶ。
実務で役立つ設定パターン
| 状況 | 推奨設定 |
|---|---|
| プロジェクト開始直後は情報収集が重要 | すべての新しいメッセージ |
| 安定期は担当者からの指示だけを受け取りたい | メンションのみ |
| 雑談チャンネルは自分で確認したい | ミュート（必要に応じて手動閲覧） |
具体的な構成例
- #team‑announcements → すべての新しいメッセージ（全社アナウンスは必ず目を見る）
- #project‑alpha → メンションのみ（担当者からの指示だけ通知）
- #random → ミュート（自分のタイミングで閲覧）
4. キーワードハイライトとメンション活用術
ハイライトワードの登録手順
- 設定 > 通知 の画面下部にある 「ハイライトワード」 をクリック。
- 「+」ボタンでキーワードを入力し、Enter で確定（複数語はカンマ区切り）。
- 登録した語句は一覧表示され、不要になったら × で削除できる。
例）「緊急」「納期」「バグ」などプロジェクト固有の重要ワードを登録すると、それが含まれるメッセージだけが通知対象になります。
@here・@channel・@everyone の使い分け
| メンション | 対象 | 主な利用シーン |
|---|---|---|
| @here | 現在オンラインのメンバー | 即時対応が必要な作業指示 |
| @channel | チャンネル全員（オンライン・オフライン） | 重要なお知らせや締め切りリマインド |
| @everyone | ワークスペース全体 | 全社レベルの緊急告知 |
活用シナリオ例
@here バグが発生しました。すぐに確認お願いします（即時対応）@channel 今週金曜までにレビューを完了してください（全員への認識共有）
ハイライトとメンションの組み合わせで実現できること
「緊急」＋「納期」の二語をハイライトに登録し、#project‑beta で「緊急：納期が迫っています」と投稿された瞬間にバナーと音で通知されます。これにより、メールや別ツールを確認する手間が省かれ、迅速な対応が可能です。
5. おやすみモードと高度な通知オプション
Do Not Disturb（おやすみ）スケジュール設定
- 設定 > 通知 上部の 「Do Not Disturb」 をクリック。
- 「スケジュールを追加」 → 開始時刻・終了時刻を入力（例：22:00〜07:00）。
- 自動解除オプションで「次のカレンダーイベントが開始したら解除」を選択すれば、会議前に通知が再開されます。
サウンドカスタマイズ（2024 年追加機能）
- 設定 > 通知 > サウンド からチャンネルごとに音色を変更可能。
- 例：重要なプロジェクトは「チャイム」、情報共有系は「ポップ」にすると、視覚的にも区別しやすくなります。
優先度別通知の活用手順
- 設定 > 通知 > 優先度別通知 をオンにする。
- 各チャンネルで 「優先度：高」「中」「低」 を選択。
- 高優先度はバナー＋音・ポップアップが常時有効、低優先度はほぼミュート状態になります。
6. よくある質問（FAQ）
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| モバイルでバナーだけにしたい | モバイル版では「バナー」設定が非表示です。代わりに 「プッシュ通知の音をオフ」 し、バナー表示はデスクトップ側で行うと効果的です。 |
| ハイライトワードは英語でも機能しますか | はい。単語単位だけでなくフレーズ（例："release deadline"）も登録できます。ただしスペースが含まれる場合はダブルクオートで囲む必要があります。 |
| Do Not Disturb が自動解除されない | カレンダー連携が有効になっていないと機能しません。設定 > 通知 > 「カレンダーと連携」から Google カレンダーや Outlook を接続してください。 |
| Web 版でポップアップが表示されない | ブラウザの通知許可がオフになっている可能性があります。ブラウザ設定 → 「サイトの設定」→「通知」を確認し、Slack の許可をオンにします。 |
7. トラブルシューティングチェックリスト
- 通知が全く来ない
- アプリ／Web の通知権限を再確認。
- 「設定 > 通知」内で「すべてのメッセージ」がミュートになっていないか確認。
- デスクトップポップアップだけが頻繁に出る
- 「優先度別通知」で低優先度チャンネルを再設定。
- 不要なバナーはオフにし、ポップアップの表示条件を「メンションのみ」に変更。
- Do Not Disturb が予定通りに解除されない
- カレンダー連携が正しく行われているか確認（認証トークンの有効期限切れ等）。
- 手動でスケジュールを一度削除し、再設定すると解決することがあります。
まとめ
| 項目 | 実践すべきポイント |
|---|---|
| デバイス別設定 | デスクトップはバナー＋ポップアップ、モバイルはプッシュ通知のみで最適化。 |
| 新 UI の『設定 > 通知』 | 左サイドバーから簡単にアクセスし、音・バナー・ポップアップを目的別に調整。 |
| チャンネルごとの通知レベル | 右クリックの「変更通知」で「すべて」「メンションのみ」「ミュート」を使い分ける。 |
| ハイライトワード＋メンション | 本当に必要な情報だけを受信し、余計な割込みを削減。 |
| おやすみモード・サウンドカスタマイズ・優先度別通知 | 時間帯と重要度に応じた細かな制御で、業務のリズムに合わせた通知管理が可能。 |
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