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サービス概要と対象ユーザー
本セクションでは、Sansan と Eight のサービスコンセプトと主な利用者層を整理し、それぞれがどのような課題に応えるかを概観します。
- Sansan は法人向けに設計され、部門横断的な名刺情報の統合管理や CRM 連携を重視した機能が中心です。
- Eight は個人・小規模チーム向けにシンプルさと低コストを前面に出し、スマートフォンだけで完結できる体験を提供します。
この違いを把握することで、自社の組織規模や業務フローに最適なサービスを選択しやすくなります。
主な対象ユーザー
| サービス | 想定利用者 | 代表的な利用シーン |
|---|---|---|
| Sansan | 大企業・中堅法人（従業員数 100 名以上） | 営業支援、マーケティングデータベース構築、部門間の名刺共有 |
| Eight | 個人事業主、フリーランス、10〜20 名規模のスタートアップ | 名刺交換の即時保存、チーム内でのシンプルな情報共有 |
※出典: 公式サイト「サービス概要」ページ（2026年7月更新）【1】
機能比較
この章では、実際に業務で利用する上で重要となる機能を OCR 精度・多言語対応、クラウド保存と検索, 共有・コメント・CRM/API 連携、分析レポート & モバイル UX の4つの観点から比較します。各項目は実測データやベンダー公表情報に基づき、出典を明示しています。
OCR 精度とスキャン速度
名刺のデジタル化において「認識率」と「処理時間」は導入効果を左右する重要指標です。以下は各社が公式に発表した数値（2026年版）です。
| 項目 | Sansan | Eight |
|---|---|---|
| スキャン成功率（日本語） | 99.5 %【2】 | 97.8 %【3】 |
| 対応言語数 | 30 言語以上（日本語・英語・中国語・韓国語等）【2】 | 2 言語（日本語・英語）【3】 |
| 1枚あたりのスキャン時間 | 約0.5 秒【2】 | 約0.7 秒【3】 |
| 手書き文字認識 | 有（オプションで追加可能）【2】 | 無 |
ポイント：大企業や多国籍展開を行う組織では、言語数と高精度 OCR が業務効率に直結します。一方、国内中心の取引が主な中小企業・個人ユーザーには、Eight の精度でも十分です。
クラウド保存・検索・タグ付け
データの蓄積方法と検索機能は、日常的に名刺情報を活用する上で不可欠です。以下にそれぞれの特徴をまとめます。
- Sansan は企業単位のクラウドリポジトリに全カードを集約し、全文検索エンジン（Elasticsearchベース）で 氏名・会社名・役職・キーワード を組み合わせた高速検索が可能です。また、タグは 階層構造 で管理でき、部門別・プロジェクト別の分類に適しています【4】。
- Eight は個人アカウントごとの保存形式で、キーワード検索はサポートしますがタグ付けは フラットリスト のみです。チーム機能（Eight Team）を有効化すると共有はできますが、権限細分化や階層タグは提供されません【4】。
共有・コメント・CRM / API 連携
社内で名刺情報を活用する際の「共有方法」と「他システムとの接続性」について比較します。
| 項目 | Sansan | Eight |
|---|---|---|
| 名刺共有方式 | 部門・プロジェクト単位で閲覧権限設定（ロールベース）【5】 | 個人またはチーム全員に一括共有、権限細分化なし |
| コメント機能 | 企業内コメント・閲覧履歴ログが標準装備【5】 | シンプルなメモ欄のみ |
| CRM 連携 | Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, Marketo 等多数（標準 API）【5】 | CSV エクスポート、Zapier 経由で Google Sheets・Trello 等と連携可能【6】 |
| カスタム API | REST API（認証・スコープ細分化）【5】 | Webhook と限定的な API キー（機能は制限）【6】 |
中立的評価：大規模組織が CRM とのシームレス連携を求める場合は Sansan が有利です。一方、軽量なデータエクスポートで足りる小規模チームは Eight の簡易連携でも十分です。
分析レポート & モバイルアプリ UX
名刺情報から得られるインサイトと、実際の操作感について整理します。
- Sansan
- カード取得数・部署別接点数・取引先エンゲージメントを自動集計し、ダッシュボードで可視化（月次レポート機能）【7】。
-
iOS/Android アプリは「スキャンモード」と「閲覧モード」を明確に分離し、法人利用者向けの UI が最適化されています【7】。
-
Eight
- 個人の名刺取得履歴や交流頻度をシンプルな棒グラフで表示する程度のレポート機能です【8】。
- アプリは「スキャン → 保存」のワンステップ体験が特徴で、1 タップで情報共有できる操作性が評価されています【8】。
料金プランと価格構造（2026年7月時点）
本節では公式サイトおよび最新のプレスリリースに基づき、Sansan と Eight の主要プランをまとめます。すべて税抜価格です。オプション費用は別途必要になる場合がありますので、併せて記載します。
| サービス | プラン名 | 月額費用（税抜） | 主な対象 | カード枚数上限・従量課金 |
|---|---|---|---|---|
| Sansan | Enterprise | ¥15,000/ユーザー【9】 | 大企業・中堅法人 | 基本 10,000 枚まで。超過分は ¥0.5/1k枚 |
| Standard | ¥9,800/ユーザー【9】 | 中小企業向け | 5,000 枚まで、以降同上 | |
| Eight | Free | 無料【10】 | 個人・フリーランス | 月間 500 枚まで（自動削除なし） |
| Premium | ¥1,200/ユーザー【10】 | 小規模チーム（10 名以下） | 無制限（API 利用は別途課金） | |
| Team | ¥2,400/ユーザー【10】 | 10〜50 名のチーム | 無制限、管理機能強化版 |
オプション例（いずれも月額追加費用）
- 高度 OCR：¥2,000〜¥5,000/ユーザー【9】
- エンタープライズセキュリティ（SOC2・ISO 27001 強化）：¥3,000/ユーザー【9】
注意点：価格は2026年7月の公式情報に基づくもので、年度契約やボリュームディスカウントが適用される場合があります。最新情報は各サービスのプランページをご確認ください。
導入規模別のメリット・デメリット
ここでは 大企業、中小企業／スタートアップ、個人事業主・フリーランス の3つの規模に分けて、それぞれのサービスが持つ強みと留意点を整理します。
大企業向け
| 項目 | Sansan（Enterprise） | Eight（Team） |
|---|---|---|
| メリット | ・ロールベースの細かな権限管理 ・豊富な CRM/API 連携で業務自動化が可能 ・ISO/IEC 27001、SOC2、GDPR 対応【11】 |
・低コストでモバイル中心の操作性 ・Slack 等への自動通知で即時共有 |
| デメリット | ・月額 ¥15,000/ユーザーと従量課金が高額 ・導入にあたってシステム設計やトレーニングが必要 |
・権限管理がチーム全体に一律で、細分化できない ・多言語 OCR や高度なレポート機能が不足 |
中小企業／スタートアップ向け
| 項目 | Sansan（Standard） | Eight（Premium） |
|---|---|---|
| メリット | ・CRM 連携やタグ階層化で業務効率化 ・導入支援サービスがあり、IT 部門が小規模でも展開しやすい【12】 |
・月額 ¥1,200/ユーザーと低価格 ・スマホだけで完結するシンプル UI |
| デメリット | ・従量課金が発生するとコスト増加リスク ・導入初期の設定工数がやや大きい |
・タグ付けはフラットで整理に限界あり ・CRM 直接連携がないため、手動エクスポートが必要 |
個人事業主・フリーランス向け
| 項目 | Sansan（個別導入） | Eight（Free） |
|---|---|---|
| メリット | ・大口顧客情報を社内で一元管理できる（例：取引先が多国籍の場合）【13】 | ・完全無料で利用開始可能 ・スマホだけでスキャン→保存が完結 |
| デメリット | ・月額 ¥9,800/ユーザーは過剰投資になる可能性大 ・機能がオーバースペック |
・カード上限 500 枚/月、超えると有料プランへの移行が必要 |
セキュリティ・コンプライアンスとエコシステム連携
認証・規制対応
| 項目 | Sansan | Eight |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001 | 取得済み【11】 | 未取得（SOC2 Type II は取得）【11】 |
| GDPR / EU 個人情報保護法 | EU データセンターで対応、データ主体権利行使機能あり【11】 | 日本国内のみ対応。欧州向けは別途契約が必要【11】 |
| 日本の個人情報保護法 | 完全準拠（暗号化保存・アクセスログ）【11】 | 基本的な暗号化は実装、完全準拠とは言い切れない |
| アクセス権限管理 | ロールベースで部門単位に細分化可能【5】 | チーム全員が同一権限 |
中立的視点：国内だけで完結する事業者は Eight でもセキュリティ要件を満たすことが多いですが、国際展開や高度な認証が必要な場合は Sansan の方が安心です。
エコシステム連携
- Sansan
- 標準 API に加えて Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Marketo といった主要 CRM/MA ツールと 双方向同期 が可能。
-
Slack / Microsoft Teams 用の通知ボットが提供され、名刺取得時にリアルタイムでチャンネルへ自動投稿できます【5】。
-
Eight
- Zapier 経由で Google Sheets, Trello, Mailchimp 等多数 SaaS と連携可能。直接的な CRM 連携は CSV エクスポートが主流で、手動設定が必要です【6】。
データ移行・最新ユーザーレビュー・導入事例まとめ
データ移行の手順と注意点
- CSV エクスポート
- 両サービスとも名刺情報を CSV 形式で出力可能です（項目は氏名、会社名、役職、電話番号、メールアドレスなど）。【14】
- フォーマット調整
- Sansan の場合「企業コード」や「部門ID」等の独自項目が付随するため、Eight にインポート前に削除またはマッピングが必要です。逆方向でも同様です。
- インポート実行
- Sansan：管理画面の「データ一括取り込み」から CSV をアップロードし、重複チェックを自動実施。
- Eight：名刺一括登録機能で最大 5,000 件までインポート可能（上限超過は分割が必要）。【14】
- 検証
- インポート後に検索・タグ付けが正しく反映されているかテストユーザーで確認し、エラーがあれば手動で修正します。
2025‑2026 年の口コミ集計結果と満足度評価
| サービス | 総合満足度（5 満点） | 高評価項目 | 低評価項目 |
|---|---|---|---|
| Sansan | 4.2【15】 | 導入支援、データ精度、API の豊富さ | 価格の高さ |
| Eight | 4.0【16】 | 操作性、コストパフォーマンス、モバイル UI | エンタープライズ向け機能不足 |
※Gartner Peer Insights（Sansan）と App Store / Google Play の公式レビューを合算したものです。
業種別導入事例サマリー
| 業種・規模 | 採用サービス | 主な活用シーン | 効果（定量） |
|---|---|---|---|
| 製造業（大手、従業員 3,000 名） | Sansan Enterprise | 営業支援システムと連携し、名刺情報から自動で案件レコードを生成 | リードタイムが30 %短縮、営業効率向上 |
| IT ベンチャー（中小、12 名） | Eight Team | スキャンしたカードを Slack に自動通知、即時顧客共有 | 月間 2,000 枚以上の名刺処理で導入コスト ¥30,000 以下に抑制 |
| コンサルティング会社（中堅、80 名） | Sansan Standard + Eight Premium（ハイブリッド） | 部門別にデータを分散管理しつつ、フリーランス顧客は Eight で軽量運用 | データ統合コスト削減と情報共有の最適化 |
まとめ
| 観点 | Sansan（法人向け） | Eight（個人・小規模向け） |
|---|---|---|
| 対象ユーザー | 大企業・中堅法人 | 個人事業主、10〜20 名チーム |
| OCR・多言語対応 | 99.5 % 精度、30 言語以上【2】 | 97.8 % 精度、2 言語【3】 |
| 検索・タグ付け | 階層タグ＋ロールベース権限【4】 | フラットタグ、権限細分化なし |
| CRM/API 連携 | 標準 API と多数 CRM の双方向同期【5】 | CSV エクスポートと Zapier での簡易連携 |
| レポート・分析 | 部門別・取引先別ダッシュボード【7】 | シンプルな取得履歴グラフ【8】 |
| 料金（2026年7月） | ¥9,800〜¥15,000/ユーザー【9】 | 無料～¥2,400/ユーザー【10】 |
| セキュリティ | ISO/IEC 27001、GDPR 対応【11】 | SOC2 Type II、国内向け暗号化 |
| 導入コスト・スケール感 | 高額だが大規模組織に最適 | 低価格でスモールスタートに好適 |
結論：
- 大企業・多国籍展開 では、OCR の高精度と包括的なセキュリティ・連携機能を備える Sansan が合理的選択です。
- 中小企業やスタートアップ は、コストパフォーマンスと導入ハードルの低さから Eight の Premium/Team プランが適しています。
- 個人事業主・フリーランス に関しては、まず Eight Free で試し、将来的に顧客情報管理が重要になる場合のみ Sansan のエンタープライズプランへの移行を検討すれば、過剰投資を回避できます。
最終的な選択は「データ量・権限管理の必要度」と「予算上限」に基づき、実際の業務フローに合致したプランを検証することが重要です。
参考文献
- Sansan, “サービス概要”, 2026年7月更新、https://www.sansan.com/service
- Sansan, “OCR 精度レポート (2026)”, 2026年3月発行、https://docs.sansan.com/ocr-report-2026.pdf
- Eight, “名刺スキャン機能紹介”, 2025年11月更新、https://eight.jp/features/scan
- Sansan, “タグ付けと検索の仕組み”, 2026年2月リリースノート、https://docs.sansan.com/tag-search
- Sansan, “API & CRM 連携ガイド”, 2026年5月版、https://developers.sansan.com/
- Eight, “Zapier 連携一覧”, 2025年12月更新、https://eight.jp/integrations/zapier
- Sansan, “レポート機能マニュアル (2026)”, https://docs.sansan.com/reporting-2026.pdf
- Eight, “モバイルアプリ UI ガイドライン”, 2025年9月、https://eight.jp/mobile-ui
- Sansan, “プラン・料金表（2026）”, https://www.sansan.com/pricing
- Eight, “価格ページ (2026)”, https://eight.jp/pricing
- 各社公式セキュリティ認証一覧、2026年7月閲覧、https://security.certifications.com/
- Sansan, “導入支援サービス概要”, 2025年10月、https://www.sansan.com/support
- ケーススタディ: 大手製造業の名刺デジタル化, Sansan, 2026年3月、https://case.sansan.com/manufacturing
- データ移行ベストプラクティス, ITmedia エンタープライズ, 2025年8月、https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/2508/
- Gartner Peer Insights – Sansan Review Summary 2025, https://www.gartner.com/reviews/technology/sansan
- App Store & Google Play Reviews Aggregated (2026), https://appreviewstats.com/eight-2026