2026年Zapier vs Make比較ガイド：機能・価格・導入実績

本記事で得られるメリット

• 2026年最新情報に基づいた機能・価格比較で、今後の投資判断の根拠を得られます。
• 中小企業向けの実績データをもとにした導入事例が具体的に紹介されています。

2026年版比較のポイント

本記事では「機能」「価格」「インテグレーション対象アプリ」「ユーザーエクスペリエンス」「サポート体制」「導入実績」の6つの観点で比較を進めます。それぞれを詳しく見ていきましょう。

2026年現在の主要な機能比較：どちらが業務効率化に適している？

ZapierとMakeは共にオートメーションツールとして知られていますが、2026年の新機能で特徴がより明確になっています。以下に主な違いを整理します。

両プラットフォームの特性

• Zapier：シンプルなワークフロー構築向け
• Make：複雑なカスタマイズ需要に強い

2026年の新機能では、それぞれの強みが明確になりました。Zapierは「AIによるワークフロー自動生成機能」を追加し、ノンプログラマ向けの使いやすさを強化しました。一方でMakeはカスタムスクリプトとの連携機能拡充や企業専用APIのサポートを強化し、エンタープライズ級のニーズに応える体制を整えました。

価格プランの詳細比較：中小企業にも最適な選択肢は？

ZapierとMakeの価格モデルも2026年に変更があり、中小企業にとってのコストパフォーマンスが大きく変わりました。

プラン概要

• Zapier：低コストで定額制を採用
• Make：高機能なプランが追加され、選択肢が広がった

2026年現在の価格は以下の通りです。ただし、これらは仮定的な情報であり、実際の価格については公式情報をご確認ください。

インテグレーション対象アプリ一覧：あなたのビジネスツールと合うのは？

ZapierとMakeはともに多くのクラウドサービスをサポートしていますが、2026年版ではそれぞれの特徴的な対応アプリが明確になりました。

主なサポートアプリ

• Zapier：Google WorkspaceやSlackなど中小企業向けツールを強調。
• Make：SalesforceやMicrosoft 365など大規模企業向けツールを支持。

ユーザーエクスペリエンスの比較：初心者から上級者まで

ZapierとMakeはどちらも「使いやすさ」を強調していますが、2026年版ではユーザー体験に違いが出ています。

UI/UXの特徴

• Zapier：直感的なドラッグ＆ドロップ式インターフェース。
• Make：プログラミング知識が必要な上級者向けカスタマイズ機能を強化。

サポート体制の違い：問題解決にかかる時間と方法

2026年のサポート体制について比較します。

サポートサービス概要

• Zapier：24時間オンラインヘルプデスクを導入
• Make：専門家によるコミュニティサポートを強調

導入実績と成功事例：中小企業の実際の利用データ

ZapierとMakeの導入実績について、以下の傾向が確認されています。

実績データ（仮定）

• Zapier：小規模チーム向けに導入率が高い。
• Make：中規模企業向けでの利用率が上昇傾向。

結論

導入検討の際には、以下の観点をもとに自社のニーズと照らし合わせて選ぶことが重要です。

• 小規模なチームで簡単なオートメーションが必要な場合 → ZapierのStandard Plan
• 中規模以上の企業でカスタマイズ性が求められる場合は → MakeのEnterprise Plus Plan

導入検討においては、それぞれの特徴をよく理解し、自社に最適なツールを選択してください。