レシチャレ（レシート）画像NG原因と対策完全ガイド【2026年版】

撮影環境の整備

レシート画像は光量・背景・カメラ設定の3要素が品質を決定づけます。このセクションでは、「なぜ」それらが重要かとともに、具体的な設定手順を示します。

光量と背景の基本ルール

自然光や蛍光灯などの拡散光を利用し、白または淡いグレーの無地背景で撮影すると文字が鮮明になります。

• ポイント
• 直射日光はハイライトが強くなるため避ける。
• 背景は反射しにくい単色を選び、レシートと同色にならないよう注意する。

カメラ設定とフラッシュの扱い方

高解像度（最低1080p）で撮影し、オートフォーカスを有効にします。フラッシュは紙面の反射を招くため必ずオフにしてください。

• 推奨設定
• 解像度：1920×1080 ピクセル以上
• フォーカスモード：自動（AF）
• フラッシュ：オフ

主なNGケースと実践的対策

以下に頻出する4つのNGパターンを取り上げ、「何が問題か」→「具体的な改善手順」という流れで解説します。各項目の冒頭文は、読者がすぐに課題を認識できるよう意図しています。

画像がぼやける／手ぶれが発生するケース

撮影時にスマートフォンが揺れると文字情報がブレて認識エンジンが誤判定します。

• 対策
• スマホをテーブルやスタンドに置き、両手で固定して撮る。
• 肘を体側につけ、カメラを安定させた姿勢を保つ。
• 必要ならスマートフォン用の三脚アダプタを使用する。

反射・グレアが原因で文字が読めないケース

光源がレシート表面に直接当たるとハイライトが生じ、文字が隠れます。

• 対策
• フラッシュは必ずオフにし、光源を45度程度の斜め位置に配置する。
• 拡散紙や白布で光を拡げ、レシート全体に均一な照明を当てる。

文字が切れる／端が欠けているケース

レシートの四隅がフレームからはみ出すと、金額や店舗名が取得できません。

• 対策
• 撮影時に上下左右に最低5 mm以上の余白を確保する。
• トリミングは「余白を残す」設定で行い、必ず全体が写っているかプレビューで確認する。

対象外商品が写り込んでしまうケース

キャンペーン対象以外の項目が画像内にあると自動NGになることがあります。

• 対策
• アプリ内の「対象商品リスト」を事前に確認し、該当部分だけをフレームに収める。
• 必要なら画面上で不要な領域を隠すように手で覆い、撮影時に除外する。

提出後の確認フローと履歴管理

画像提出後も審査プロセスは続きます。この章では、「プレビューでの最終チェック」→「NG判定時の再撮影手順」→「応募上限・期限の把握」という3段階を具体的に示します。

プレビュー画面で確認すべきポイント

提出前に必ずプレビューで次の3点を目視でチェックしてください。

1. 余白が十分か（上下左右5 mm以上）
2. 文字が読みやすいか（ぼやけ・反射がないか）
3. 対象商品だけが写っているか

これらを満たさない場合は、アプリ内の「再撮影」ボタンから即座に撮り直しが可能です。

NG判定時の再撮影手順

NGが表示されたら、同条件（光量・背景）で速やかに再撮影し、再度プレビューで確認します。

• ポイント
• 再撮影は同一キャンペーン期間内なら回数制限なし。ただし1日の応募上限（例：5件）を超えないよう注意する。
• 再提出前に画像サイズが2 MB以下か確認し、必要ならリサイズアプリで圧縮する。

応募上限・ポイント有効期限の管理方法

キャンペーンごとに設定される「1日最大応募件数」「週合計応募件数」および「取得ポイントの有効期限」は、アプリ内マイページから随時確認できます。

• 操作手順
• アプリ左下メニュー → 「マイページ」
• 「レシート履歴」を開くと各応募のステータス（承認・却下）と取得ポイントが一覧表示される。
• 同画面上部に「本日の残り応募数」「今週の残り応募数」が表示されているので、応募前に必ず確認する。

2026年版最新NG項目と公式情報へのアクセス方法

2026年3月以降に追加された新たなNG要因を把握し、常に最新版のガイドラインに沿って撮影することが重要です。以下は現在公式ヘルプで掲載されている主要項目です。

公式ヘルプへのたどり方

1. アプリ起動 → 「設定」→「ヘルプ」
2. 「画像要件」「NG事例」の項目を選択すると、上記の最新情報が掲載されています。

公式FAQは随時更新されるため、ポイント獲得前に必ず最新ページを確認してください。

まとめ

• 撮影環境：拡散光＋無地背景＋フラッシュオフで高解像度設定
• NG回避：余白確保・手ぶれ防止・反射除去・対象商品限定の3原則を守る
• 提出後：プレビューで3点チェック、NG時は即再撮影、応募上限と期限はマイページで管理
• 最新情報：公式ヘルプ内「画像要件」セクションを定期的に確認し、2026年版NG項目にも対応

本マニュアル通りに実践すれば、レシチャレの承認率は格段に向上します。ぜひこの手順を日常のポイント稼ぎに活用してください。