Contents
HubSpotアカデミーの概要と無料で学べるポイント
HubSpot アカデミーは、インバウンドマーケティング・営業・カスタマーサービスという 3 本柱を網羅した日本語対応の学習プラットフォームです。すべてのコースが無償で受講でき、修了後には公式認定バッジが自動的に付与されます。この点が最大の魅力であり、スキルアップを目指すビジネスパーソンにとっては「費用ゼロで実務直結の知識を取得できる」環境と言えるでしょう。
無償で受講できるコース体系
HubSpot アカデミーが提供する主な学習領域は次の通りです。各領域ごとに初心者向けから中級者向けまで幅広い教材が揃っています。
- インバウンドマーケティング – コンテンツ戦略、SEO、リード獲得フロー
- 営業（セールス） – パイプライン管理、商談テクニック、CRM 活用法
- カスタマーサービス／サポート – チケット処理、自動化、顧客体験向上
すべての教材は公式サイト https://academy.hubspot.jp/ からアクセスでき、日本語字幕や資料が付属しています。
2026 年版おすすめ無料コース 10 選
近年追加された実務直結型コースを中心に、スキルレベル別・学習時間目安別で選りすぐりの 10 コースをご紹介します。以下の表は「対象スキルレベル」「学習時間（目安）」「主なトピック」「受講形式」の4 項目で構成しており、各項目の意味も併せて解説しています。
| No | コース名（公式） | 対象スキルレベル | 学習時間（目安） | 主なトピック | 受講形式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Inbound Marketing Certification | 初心者〜中級者 | 約 4 h | ペルソナ設計、コンテンツ作成、SEO 基礎 | 動画＋チェックリスト・クイズ |
| 2 | HubSpot CRM for Sales Professionals | 中級者 | 約 3 h | ワークフロー自動化、商談ステージ管理 | 動画＋実践演習 |
| 3 | Content Marketing Certification | 初心者 | 約 2.5 h | コンテンツカレンダー作成、パフォーマンス測定 | 動画＋クイズ |
| 4 | Email Marketing Basics | 初心者 | 約 1.5 h | メール設計・配信、A/B テスト手法 | 動画＋チェックリスト |
| 5 | Social Media Strategy (最新版) | 初心者 | 約 2 h | 投稿プランニング、エンゲージメント測定 | 動画＋ケーススタディ |
| 6 | Service Hub Software Overview | 中級者 | 約 3 h | チケット自動振り分け・チャットボット設定 | 動画＋演習 |
| 7 | Reporting Dashboards | 初心者〜中級者 | 約 2 h | レポート作成、KPI 可視化 | 動画＋実装課題 |
| 8 | Sales Enablement Certification | 中級者 | 約 3.5 h | セールス資料テンプレート、データ活用術 | 動画＋クイズ |
| 9 | HubSpot CMS for Marketers | 初心者 | 約 2.5 h | ランディングページ作成、SEO 最適化 | 動画＋実装課題 |
| 10 | Customer Success & Retention | 中級者 | 約 3 h | CSAT 計測、リテンション施策設計 | 動画＋演習 |
表の項目説明
- 対象スキルレベル：受講前に推奨される知識・経験。
- 学習時間（目安）：全動画視聴と付随するクイズ・演習を含む総時間。
- 主なトピック：コースで深掘りする主要テーマ。
- 受講形式：学習方法のタイプ（例：動画＋チェックリスト）
結論：上記 10 コースはすべて無料で提供され、実務に直結したスキルが身につくため、HubSpot アカデミー内でも特におすすめできます。
認定試験とバッジ取得手順
各コース修了後に設定される認定試験は、合格基準が 80 % 以上です。公式ドキュメントによれば、試験は概ね 60 問程度 の選択式問題で構成されており、正答数が 48問（＝80 %）以上で合格となります。この基準と問題数の情報を統一して提示することで、受講者に混乱が生じないよう配慮しています。
合格基準と問題数
- 試験はオンデマンドで受験可能。
- 約 60 問のうち 48問以上正解すれば合格。
- 合格後、即座に公式バッジがプロフィールへ付与されます（自動発行）。
バッジ取得手順（ステップ）
- コースページから「認定試験」ボタンをクリックし、受験画面へ遷移。
- 画面指示に従い、全問回答（所要時間は約 30 分）。
- 合格判定が表示されたら、「バッジ取得」ボタンを押すとマイプロフィールに反映。
バッジの活用例
- LinkedIn：資格欄にコース名・取得日を記載し、バッジ画像へのリンクを貼るだけで公式検証ページへ遷移可能です。
- 履歴書：資格セクションに「HubSpot [コース名] 認定（取得年月）」と記入し、QR コードでバッジ URL を添付すれば採用担当者が即座に真偽を確認できます。
- 社内ポートフォリオ：プロジェクト実績ページにバッジ画像を掲載し、クリックで HubSpot の認定ページへアクセスさせると信頼性が向上します。
参考情報：HubSpot が公表した 2024 年度の顧客成功レポート（HubSpot Customer Success Report 2024）によれば、認定バッジ保持者は同業他社平均よりも案件受注率が約 12 % 高いと報告されています。
実務シナリオ別活用事例
以下では、先述のコースで習得した知識を実際のビジネスプロセスに落とし込んだ具体的な事例をご紹介します。各シナリオは「課題 → 施策 → 効果」の流れでまとめています。
インバウンド戦略の最適化
課題：訪問者が多様化する中、コンテンツのパーソナライズが不十分。
施策：Inbound Marketing Certification で学んだペルソナ設計と Content Marketing のダイナミックコンテンツ機能を組み合わせ、訪問者属性に応じたランディングページを自動生成。
効果（HubSpot 内部事例）：「リード獲得数が 28 % 増加」「営業チームの手作業時間が約 30 % 短縮」
営業パイプラインの可視化と成約率向上
課題：商談ステージ管理が属人的で、案件進捗が把握しづらい。
施策：HubSpot CRM for Sales Professionals の自動更新ワークフローを導入し、Sales Enablement Certification で学んだスコアリングルールを適用。
効果（2024 年 HubSpot ケーススタディ）：「案件ステージのリアルタイム可視化によりクロージング率が 5 ポイント向上」「営業サイクルが平均 12 日短縮」
カスタマーサービスの自動化と顧客満足度向上
課題：一次問い合わせ対応に時間がかかり、CSAT が低下傾向。
施策：Service Hub Software Overview で学んだ AI チャットボットとチケット自動振り分け機能を導入し、Reporting Dashboards で作成した CSAT レポートで定量的に測定。
効果（HubSpot 顧客成功レポート）：「一次対応時間が平均 2 分に短縮」「CSAT が 4.6/5 に向上」
登録から修了までのステップバイステップガイド
HubSpot アカデミーで学習を始める際の流れを、初心者でも迷わないよう 5 ステップに分解しました。各ステップにはチェックリスト形式のポイントも添えてあります。
1. アカウント作成
まずは公式サイトにアクセスし、メールアドレスとパスワードでサインアップします。本人確認メールのリンクをクリックすればアカウントが有効化され、プロフィールに氏名・所属企業情報を入力するだけで完了です。
2. コース選択と学習計画設定
マイラーニングページから「コース一覧」を開き、上記 10 コースのうち学びたいものを 「学習計画に追加」 ボタンでマイリストへ保存します。ダウンロード可能な PDF チェックリストを利用し、週 2 回・各回 1.5 時間 の学習スケジュールを事前に組んでおくと、進捗が可視化しやすくなります。
3. 学習の実施と理解度チェック
オンデマンド動画は好きな時間に視聴でき、章末のクイズで即座に理解度を確認できます。未受講のクイズはリマインダー機能で通知されるため、抜け漏れが防げます。
4. 認定試験の受験
コース修了後に表示される「認定試験」リンクから試験画面へ遷移し、約 60 問を解答します。80 %（48問）以上正解すれば合格となり、バッジが自動的に付与されます。
5. バッジの活用と学習成果の可視化
取得したバッジョは HubSpot のマイプロフィールに表示されるほか、LinkedIn や履歴書への掲載が可能です。さらに「学習実績レポート」機能で受講コース・合格点数を PDF 化でき、社内レビューや転職活動時の証明資料として活用できます。
最終ポイント：
アカウント作成 → コース選択 → 学習計画 → 進捗管理 → 認定試験 → バッジ取得 の流れを順守すれば、無駄なくスキル習得と資格取得が実現します。
おわりに
HubSpot アカデミーは「無料」「公式認定バッジ取得可能」という二大特長を持ち、マーケティング・営業・サポートのいずれの領域でも即戦力となる知識を提供します。今回紹介した 10 コースとステップバイステップガイドを活用し、ぜひ自社業務やキャリアアップに結び付けてください。