Contents
1. チェックイン開始時刻と対象フライトの概要
ANA ではフライト種別ごとにオンラインチェックインが可能になる最短時間が定められています。開始時刻を把握しておくことで、余裕を持って搭乗手続きができ、空港での待ち時間を削減できます。
1.1 国内線のチェックイン開始時刻
国内線は出発 30 時間前（2 日前）からオンラインチェックインが可能です。ただし、一部路線や特別運賃は例外になることがありますので、予約確認メールや公式サイトで最終的な開始時刻を必ず確認してください。
1.2 国際線のチェックイン開始時刻
国際線は出発 72 時間前（3 日前）からオンラインチェックインが利用できます。長距離フライトの場合、座席選択や特典付与の余地が広がるため、早めに手続きを済ませることをおすすめします。
参考：ANA公式ガイド – 国内線・国際線オンラインチェックイン
2. アプリの準備とサインイン手順
2.1 ANAアプリのインストールと最新版への更新
まずはスマートフォンに ANA公式アプリ を導入し、常に最新バージョンを保つことが前提です。古いバージョンではチェックイン機能が正しく動作しないケースがあります。
- iOS は App Store、Android は Google Play で「ANA」アプリを検索しダウンロード。
- アプリ起動後、左上メニュー → 「設定」→「バージョン情報」で現在のバージョンを確認。
- 表示されたバージョンが最新でない場合は「アップデート」ボタンから即座に更新してください。
ポイント：Wi‑Fi 環境下でダウンロード・更新すると、通信トラブルを回避しやすくなります。
2.2 AMC 会員でのサインイン（非会員でも可能）
チェックイン手続きは サインイン状態 が必須です。AMC（ANAマイレージクラブ）会員の場合は会員番号とパスワードで、未加入者でも予約番号だけでログインできます。
- 会員でのメリット：座席変更や特典付与がアプリ内でシームレスに行える。
- 非会員の場合：サインイン画面で「予約番号でログイン」ボタンを選択し、予約番号（6 桁または 9 桁）と姓を入力すればチェックイン手続きへ進めます。
注意：サインインに失敗したまま操作を続けると、途中でエラーが発生しやすくなるため、必ずログイン完了の表示を確認してください。
3. チェックインの具体的な流れ
3.1 予約検索
アプリ下部メニューにある緑色の 「チェックイン開始」 ボタンをタップすると、まずは予約情報入力画面が表示されます。
- ここでは予約番号と姓（ローマ字表記でも可）を入力し、「検索」ボタンで対象予約を呼び出します。
3.2 フライト・搭乗者選択
検索結果から目的のフライトとチェックインしたい搭乗者を選択します。
- 複数名が同一予約に含まれている場合は、「全員」 または 個別 にチェックマークを入れられるので、必要に応じて選びます。
3.3 座席選択と有料オプション
座席画面では無料の空き席が自動的に表示されますが、有料オプション（プレミアムシート、レッグルームなど）を希望する場合は以下の手順で決済します。
- 有料座席タブを開く。
- 希望座席を選択し、「購入」ボタンをタップ。
- 支払い方法は クレジットカード または ANAマイル が利用可能です。
ヒント：座席が埋まりやすい時期（年末年始・大型連休）は、チェックイン開始直後に有料オプションを選ぶと確保しやすくなります。
3.4 モバイル搭乗券（QR コード）の取得と活用
手続きが完了すると、画面上に QR コード が表示されます。このコードがモバイル搭乗券です。
- アプリ内の「マイページ」→「搭乗券」からいつでも再確認できます。
- iPhone ユーザーは Apple Wallet、Android ユーザーは Google Pay に追加すると、保安検査口でスキャンが速くなる場合があります。
4. 複数名・有料座席・特別ケースの取り扱い
4.1 複数名一括チェックイン
同じ予約コードに複数人が含まれる場合、「全員選択」 ボタンでまとめてチェックインできます。ただし、座席や有料オプションは 搭乗者ごとに個別設定 が必要です。
- 全員分の手続きを一括で完了させた後、各自の座席・オプションを確認することで、ミスを防げます。
4.2 有料座席の選び方
有料座席は「プレミアムシート」や「レッグルーム」などカテゴリ別に表示されます。
- 価格帯 は路線・搭乗クラスによって異なるので、画面上の金額を比較しながら最適なオプションを選択してください。
- マイル決済は、事前にマイレージ残高が足りているか確認しておくとスムーズです。
4.3 オンラインチェックイン対象外便（公式情報）
ANA の公式サイトによると、以下の路線・運航形態では オンラインチェックインが利用できません。対象となった場合は、出発当日に空港カウンターまたは自動チェックイン機で手続きを行う必要があります。
| 対象便 | 主な理由 |
|---|---|
| 日本エアコミューター（JAC）運航便 | 小型機・離島路線のためシステム未対応 |
| 天草エアライン（TKA）運航便 | 離島路線特有の手続き要件 |
| 特別割引運賃（例：ビジネスクラス割引運賃） | 運賃種別によりチェックイン方式が限定される |
参考リンク：ANA公式サイト – オンラインチェックイン対象外路線一覧
5. トラブル対策と空港での活用法
5.1 よくあるトラブルと解決策
以下はチェックイン時に起こりやすい問題と、その具体的な対処方法です。表の下部に簡単なチェックリストも掲載しています。
| トラブル例 | 原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| アプリが最新でない | バージョン未更新 | App Store / Google Play から最新版へアップデート |
| ネットワークエラー | 通信環境不安定 | Wi‑Fi に切り替える、または機内モード→オフで再接続 |
| QR コードが読み取れない | カメラのフォーカス・画面汚れ | 画面を柔らかい布で拭き、カメラレンズも清掃 |
| 予約番号が見つからない | 入力ミス（全角/半角） | 半角数字と正確な姓（ローマ字表記可）で再入力 |
チェックリスト
- [ ] アプリは最新版か確認済み
- [ ] ログイン状態が維持されているか確認
- [ ] 予約番号・姓の入力ミスがないか二重チェック
- [ ] Wi‑Fi / モバイルデータの接続状況を確認
5.2 空港でのモバイル搭乗券利用シーン
実際に空港に到着したら、以下の流れでスムーズに進められます。
- 保安検査：スマートフォン画面に表示された QR コードを提示。読み取りが遅い場合は、Apple Wallet / Google Pay に追加しておくと高速です。
- 搭乗ゲート：同様に QR コードをスキャンし、搭乗券として使用。紙の搭乗券が必要なケースは、ゲート近くの自動チェックイン機で印刷可能です。
5.3 紙の搭乗券が必要な場合の対処
一部空港や特定航空会社提携カウンターでは、紙の搭乗券が必須になることがあります。
- アプリ内の「搭乗券」画面で 「印刷」ボタン をタップし、空港に設置された自動チェックイン機またはカウンターで印刷してください。
- 事前に紙の搭乗券を用意できない場合は、到着後すぐにカウンターへ行く旨をメモしておくと安心です。
6. まとめと実践チェックリスト
6️⃣ 本ガイドの要点
- 開始時刻：国内線 30 時間前、国際線 72 時間前が目安。
- 事前準備：ANA アプリを最新にし、AMC 会員または予約番号でサインイン。
- 手順の流れ：チェックイン開始 → 予約検索 → フライト・搭乗者選択 → 座席選択（有料オプション） → QR コード取得。
- 複数名・有料座席：一括チェックインは可能だが、座席やオプションは個別設定が必要。
- 対象外便：日本エアコミューター、天草エアライン、特別割引運賃はカウンター手続き。
- トラブル対策：アプリ更新・ネットワーク確認・QR コードの状態を事前チェックし、空港ではモバイルまたは紙搭乗券のどちらでも対応できるように準備。
📋 出発前最終チェックリスト
| 項目 | 完了状況 |
|---|---|
| アプリが最新バージョンか確認 | ☐ |
| AMC 会員情報または予約番号でサインイン完了 | ☐ |
| オンラインチェックイン開始時刻をカレンダーに登録 | ☐ |
| 予約検索・フライト・搭乗者選択ができるかテスト | ☐ |
| 座席（有料オプション）を必要なら事前決済 | ☐ |
| QR コードが正しく表示され、読み取りテスト実施 | ☐ |
| 紙の搭乗券が必要な場合の印刷手段を確認 | ☐ |
| 対象外便でないか公式サイトで最終確認 | ☐ |
これらをすべてクリアすれば、スマートフォンだけでスムーズにANAオンラインチェックインが完了し、旅行開始直前の不安も大幅に軽減できます。安全・快適な空の旅をお楽しみください！