Yahoo!フリマの匿名配送完全ガイド：利用方法と注意点

2026年5月31日

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Contents

1 匿名配送の概要と利用条件
2 出品時の設定手順
3 落札者側の確認ポイント
4 ヤマト運輸と日本郵便のサービス比較
5 梱包方法・送料計算・販売手数料への影響
6 トラブル防止と2024 年以降の最新注意点

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匿名配送の概要と利用条件

PayPayフリマ（旧 Yahoo!フリマ）では、取引時に必ず 「おてがる配送」 という匿名配送サービスを利用します。これにより、出品者・落札者ともに氏名・住所・電話番号などの個人情報を相手に開示せずに商品をやり取りでき、プライバシー保護と取引の安全性が高まります【PayPayフリマ公式ヘルプ – 匿名配送とは】。

匿名配送は以下の 2 種類が提供されており、出品条件（サイズ・重量・対象カテゴリ）を満たす限りどちらでも選択できます。

サービス	提供元	主な利用条件
おてがる配送（ヤマト運輸）	ヤマト運輸	商品のサイズ・重量が規定内で、対象カテゴリに該当すること。
おてがる配送（日本郵便）	日本郵便	同様にサイズ・重量が規定内で、対象商品であること。

※注意 1 回の取引につき発行できる QR コードは 1 枚だけです。コードの有効期限は 60 日（2024 年 7 月改訂）となり、同一取引内で再発送が必要になった場合でもこのコードを利用できます【PayPayフリマ公式FAQ – QR コードの有効期間】。

出品時の設定手順

商品情報入力

出品画面でまず商品タイトル・説明・価格を入力します。ここでは「出品」ボタンはまだタップせず、次のステップへ進むための準備だけを行います。

配送設定へ進む

配送方法選択
「配送方法」の項目で 「おてがる配送（ヤマト）」 または 「おてがる配送（日本郵便）」 を選びます。対象外カテゴリの場合は選択肢が表示されませんので、事前に対象かどうかを公式ヘルプで確認してください【PayPayフリマ配送設定ガイド】。

サイズ・重量入力

実測サイズと重量の記入
縦・横・高さは外側の最長部をミリ単位まで測定し、合計が上限を超えないか確認します。
重量はデジタルはかりで 0.1 kg 単位まで正確に入力してください。サイズ・重量が規定外だと自動的にエラー表示が出ます。

匿名配送の最終チェック

匿名配送設定の確認
「匿名配送で発送します」にチェックが入っていることを必ず確認し、画面左下に「相手に住所は表示されません」のマークがあるか確認します。これがない場合は匿名配送が適用されていません。

出品完了

出品ボタンのタップ
内容を最終確認したら 「出品する」 をタップして取引を開始します。

出品時チェックリスト

項目	確認ポイント
配送方法	ヤマトか日本郵便のどちらかが選択されているか
サイズ・重量	実測値と公式上限（ヤマト 60×60×60 cm／3 kg、郵便 80×60×30 cm／2 kg）を超えていないか
匿名配送チェック	「匿名配送で発送します」に ✔ が入っているか
商品画像	梱包状態や商品の状態が分かる写真を複数掲載
取引メモ	個人情報は記載しない（システム上で処理）

落札者側の確認ポイント

配送方法の表示

落札画面に 「おてがる配送（ヤマト／日本郵便）」 と表示されているかをまずチェックします。表示が無い場合は出品者が匿名配送設定を漏らしている可能性があります。

受取場所と日時の選択

コンビニ受取、宅配ロッカー、または自宅受取から希望する方法を事前に設定できます。
日本郵便のおてがる配送では 配達日指定 が可能です（追加料金なし）。ヤマトの場合は日時指定はできません。

配送状況の追跡

発送後はアプリ内「発送情報」から QR コード付きの追跡リンクを確認できます。匿名でも荷物番号で検索でき、現在位置がリアルタイムに把握可能です。

ヤマト運輸と日本郵便のサービス比較

料金体系（2024 年 10 月時点）

項目	おてがる配送（ヤマト）	おてがる配送（日本郵便）
基本料金*	260 円（3 kg まで、サイズ上限 60×60×60 cm）	250 円（2 kg まで、サイズ上限 80×60×30 cm）
超過重量料金	1 kg ごとに＋70円（4 kg 超は利用不可）	500 g ごとに＋50円（3 kg 超は利用不可）
配達日時指定	×（不可）	○（可能、追加料金なし）

*公式情報は【PayPayフリマ配送料金一覧】を参照。

サイズ・重量上限

サービス	最大サイズ（長さ＋周囲）	重量上限
ヤマト運輸（宅急便コンパクト相当）	60 cm × 60 cm × 60 cm（合計 180 cm 以下）	3 kg
日本郵便（レターパックプラス相当）	80 cm × 60 cm × 30 cm（合計 170 cm 以下）	2 kg

配達日時指定・再配達対応

ヤマト運輸：日時指定は不可。受取人が不在の場合、最初の不在連絡後に再配達依頼が必要です。
日本郵便：日時指定が可能で、不在時はポスト投函やコンビニ受取への切替案内が自動的に提示されます。

シーン別おすすめ選択

目的	推奨サービス
重さが 2.5 kg〜3 kg の大型商品	ヤマトのおてがる配送（重量上限が高い）
配達日時を事前に確定したい	日本郵便のおてがる配送
コスト重視で 1 kg 以下の軽量品	両者とも同等だが、2 kg 未満は日本郵便が若干安価

梱包方法・送料計算・販売手数料への影響

適切な梱包とサイズ測定のコツ

段ボール選び：商品に合わせてシングル厚（≈3 mm）かダブル厚（≈6 mm）を選択。壊れやすいものはエアクッションで二重梱包します。
サイズ測定：縦・横・高さは外側の最長部をミリ単位まで測り、合計が上限を超えていないか必ずチェック。
重量測定：0.1 kg 単位でデジタルはかりにて正確に測定し、入力ミスによる送料増加を防ぎます。

複数商品同時発送のポイント

項目	内容
同梱可否	液体・危険物など「同梱不可」対象は別送が必須です。
サイズ合算	全商品をまとめた最大寸法と総重量で料金を計算します。
QR コード発行制限	取引ごとに 1 枚しか生成できないため、同梱時は「一括発送」設定を出品者が選択します。

送料計算式と販売手数料

総送料 = 基本料金＋超過重量料金（上表参照）
PayPayフリマの販売手数料 は売上金額の 10 %（2024 年現在）。送料は購入者が負担するか、出品者が「送料込み」に設定した場合は売上に含めて手数料計算されます。

計算例

商品	基本料金	重量	超過重量料金	合計送料	出品価格（税抜）	手数料 10 %	売上（手数料差引）
アクセサリーボックス	260 円	1.2 kg	0 円	260 円	3,000 円	300 円	2,700 円
小型家電	260 円	2.8 kg	(2 kg 超過 × 70 円) = 140 円	400 円	8,000 円	800 円	7,200 円

トラブル防止と2024 年以降の最新注意点

破損・紛失時の対処法

状況	推奨アクション
破損	配送業者の補償が適用されます。出品画面で「補償あり」オプションを選択し、梱包前後の写真を保存しておくとスムーズです【PayPayフリマ公式ヘルプ – 破損時の対応】。
紛失	追跡情報が「配達済み」になっていない場合は、まずヤマトまたは日本郵便のカスタマーセンターへ問い合わせます。匿名配送でも荷物番号で検索可能です【PayPayフリマ公式ヘルプ – 紛失時の手続き】。

匿名化が守られる仕組みと確認方法

宛名不記載：システムが自動で QR コードに配送先情報を暗号化し、出品者・購入者の画面には表示されません。
確認手順：発送前にアプリ上で「匿名配送設定済み」マーク（鍵アイコン）があるかチェックし、QR コードを印刷またはスマホ画面で提示して荷物を預けます。

2024/2025 年版の最新注意点

項目	内容
QR コード有効期限	2024 年 7 月に 30 日から 60 日に延長。再発送時でも同一コードを利用可能です【公式FAQ】。
ポイント付与条件	匿名配送取引は「配達完了」ステータスが確認できた場合のみ、PayPay ポイントが付与されます（2025 年 1 月施行）。
PayPay 残高割引キャンペーン	2024 年 12 月から匿名配送でも手数料が 2 % 割引になるキャンペーンを実施中【公式トピックス】。
NG 行為の注意	返品・再発送時に個人情報をメールや外部チャットで直接送ることは規約違反です。必ずフリマ内「取引メッセージ」かシステム上の交換機能を利用してください。