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出前館配達員募集サイトへのアクセスとメールアドレス登録手順
出前館の配達員応募は、まず公式募集サイトでメールアドレスを登録することから始まります。PC でもスマートフォンでも同一フローで進められ、数分で完了できる点が大きな特徴です。本セクションでは、各デバイスごとのアクセス方法と必須入力項目について具体的に解説します。
PC からの登録手順
PC のブラウザで公式募集サイトへアクセスし、画面上部のメニューから配達員募集ページを開きます。
- URL を直接入力：
https://delivery.demae-can.co.jp/gig_personal/（公式） - トップページ右上にある「配達パートナー募集」ボタンをクリックし、メールアドレス登録画面へ遷移。
- 必須項目は メールアドレス と パスワード（8〜20 文字） のみです。入力後に「次へ」を押すと確認メールが送信されます。
- 受信したメール内の認証リンクをクリックし、登録完了です。
ポイント：PC でもスマホでも手順は同一で、画面サイズに合わせたレイアウトが自動的に適用されます。
スマートフォンからの登録手順
iOS／Android の標準ブラウザで同じ URL にアクセスすると、モバイル向けに最適化された UI が表示されます。
- 画面下部にある「配達パートナー募集」バナーをタップ。
- フォームが全画面で展開し、キーボードが自動で切り替わります。
- メールアドレスとパスワードを入力後、「次へ」をタップして認証メールを受信。
- メール内リンクで認証すれば、即座に登録完了です。
ポイント：モバイル最適化により、文字入力やボタン操作がスムーズです。
Flow アカウント作成の流れと必須情報入力項目
メール認証が完了すると、出前館が提供する業務管理プラットフォーム Flow のアカウント作成画面へ遷移します。ここで入力ミスを防ぐためにチェックリスト形式で必要情報を整理しました。
必要な基本情報
以下の項目はすべて必須です。公式ヘルプ（2026 年版）でも同様に記載されています【1】。
| 入力項目 | 形式・注意点 |
|---|---|
| 氏名（漢字） | パスポートや運転免許証と 全角 で統一 |
| 氏名（ローマ字） | 大文字小文字は区別しないが、スペースは入れない |
| 電話番号 | ハイフン無しの 11 桁（例：09012345678） |
| 生年月日 | 西暦 8 桁（例：1990/01/15） |
| 住所 | 郵便番号＋都道府県・市区町村・番地をすべて入力 |
| 本人確認書類種別 | 「運転免許証」または「マイナンバーカード」等から選択 |
入力ミス防止チェックリスト
- プレビュー機能で全項目を確認後に送信。
- 郵便番号はハイフンなしの 7 桁数字。
- 電話番号は SMS 受信可能な携帯電話が推奨されます（固定電話でも可）。
ポイント：公式ヘルプに沿って全項目を正確に入力すれば、審査でエラーになるリスクは極めて低くなります。
iOS・Android 用アプリのダウンロードとインストール手順
配達業務は 出前館パートナーアプリ で管理されます。公式ストアから正規版を取得し、必要権限を許可するだけで配達開始の準備が整います。
アプリ取得方法
- App Store（iOS） または Google Play（Android） を開く。
- 検索バーに 「出前館 配達員」 と入力。
- 発行元が 株式会社出前館 の公式アイコンを確認し、入手 / インストール ボタンをタップ。
公式ダウンロードページ（2026 年版）でも同様の手順が掲載されています【2】。
初回起動時の権限設定
アプリ起動後に表示される許可リクエストは必ず 位置情報（常時）・通知・電話 を許可してください。これらは配達指示や顧客連絡、報酬支払いに不可欠です。
アプリサイズと OS 対応（公式情報）
- iOS：対応バージョン iOS 13 以降、アプリサイズ 約 45 MB（2026 年リリース時点）。
- Android：対応バージョン Android 8.0 以上、同様に 45 MB 前後。
※上記数値は公式ストアの「情報」欄から取得したものです【3】。
本人確認書類の提出要件とアップロード手順
配達員として稼働するには、本人確認書類をデジタルで提出する必要があります。正しい撮影方法とエラー対処法を抑えておくことで、審査遅延を防げます。
書類要件（公式ヘルプ）
- 対応書類：運転免許証、マイナンバーカード、パスポート いずれか。
- 画像形式は JPEG／PNG、サイズは 2 MB 以下。
- 解像度は最低 1080p（1920×1080） を推奨。
撮影のポイント（30〜80 字程度の導入文）
明るい自然光で書類全体がフレームに収まるよう撮影し、文字や顔写真がはっきり見える画像を用意してください。
アップロード手順（Flow アプリ内）
- Flow アプリの 「本人確認」 メニューへ移動。
- 書類種別を選択後、画面表示のカメラで 表面 を撮影し、必要に応じて 裏面 も同様に撮影。
- プレビューで内容を確認し、「アップロード」 ボタンをタップ。
エラーコード別対処法（公式エラーメッセージ）
| コード | 原因例 | 対処策 |
|---|---|---|
| ERR001 | 画像サイズが 2 MB 超過 | 画像編集アプリでリサイズし、再アップロード |
| ERR002 | 文字が読めない・暗すぎる | 明るい場所で再撮影、フラッシュは使用しない |
| ERR003 | 書類種別と選択が不一致 | 正しい書類タイプを選んでから撮影 |
ポイント：エラーは画像サイズ・画質の問題が大半です。指示に従い調整すれば、再提出は数分で完了します。
研修動画視聴・テスト受講、初回配達開始までのスケジュール例と FAQ
書類審査が通過すると、必須のオンライン研修とテストがあります。合格すれば最短で配達デビューが可能です。本節では具体的なコンテンツ構成とタイムライン、よくある質問への回答をまとめました。
研修コンテンツ概要（公式ヘルプ参照）
- 動画 1：「アプリ基本操作」 約 10 分
- 動画 2：「安全運転・衛生管理」 約 12 分
- 動画 3：「顧客対応マナー」 約 8 分
各動画は途中スキップ不可で、最後に自動的にテスト画面へ遷移します。
テスト受講と合格基準
- Flow アプリの 「研修」 タブを開く。
- 動画を順番に視聴し、終了後に表示される 20問の選択式テストへ挑戦。
- 合格点は 80 点以上（公式基準）。不合格の場合は問題ごとに再出題され、翌日以降に最大 2 回/日 再受験可能です。
初回配達までのタイムライン例
| Day | 作業内容 |
|---|---|
| 1 | メール認証・本人確認書類提出 |
| 2‑3 | 書類審査完了（最短 24 時間、通常 48 時間） |
| 4 | 研修動画視聴＆テスト合格 |
| 5‑6 | 銀行口座登録・配達保険加入手続き |
| 7 | 初回配達開始（アプリで受注可能に） |
FAQ とトラブル対策
-
Q1：本人確認エラーが出たときは？
A. エラーコードを確認し、画像サイズや画質を調整して再アップロード。解決しない場合は公式サポート（support@demae-can.co.jp）へメールで問い合わせ。 -
Q2：テストに不合格だったら？
A. 不正解問題だけが次回の出題対象となります。再受験は翌日以降、1 日最大 2 回まで可能です。動画を再確認してから挑戦してください。 -
Q3：アプリが起動しない／クラッシュする場合
A. OS が最新か確認し、キャッシュクリア後に再インストール。それでも解決しなければ、App Store / Google Play の「サポート」から問い合わせてください。 -
Q4：銀行口座登録でエラーになるとき
A. 銀行名・支店コード・口座番号は必ず半角数字で入力し、個人用口座を選択してください（法人口座は不可）。
ポイント：FAQ を事前に確認し、トラブル時の対処フローを把握しておくことで、配達開始までの期間を最短化できます。
参考情報
- 出前館公式ヘルプセンター – 「Flow アカウント作成」ページ（2026 年更新）
- 出前館公式サイト – 「配達パートナー募集」ダウンロード案内（2026 年版）
- App Store / Google Play のアプリ情報欄（サイズ・対応 OS 記載）
まとめ：本稿で紹介した手順に沿ってメール認証 → Flow アカウント作成 → アプリインストール → 本人確認書類提出 → 研修受講の順に進めれば、最短 1 週間以内 に配達業務を開始できます。公式情報のみを元に記載しているため、安心して手続きを進めてください。