Otter.ai の概要と日本語対応（2026 年 4 月時点）
Otter.ai は AI を活用した自動文字起こしサービスで、音声をリアルタイムにテキスト化しながら検索・ハイライト・共有が可能です。2026 年 4 月の公式発表によれば、日本語は英語に次ぐ主要対応言語として正式にサポートされており、日常会話やビジネスシーンでの認識精度も向上しています【1】。本稿では、最新プラン・料金・機能を体系的に整理し、利用目的別に最適な選択肢をご提示します。
プランと料金体系
各プランは Free, Premium / Pro, Business の 3 種類が用意されており、月額・年額どちらでも契約できます。下表は 2026 年 4 月時点の公式価格（米ドル）と、参考として 2026‑05‑20 時点の為替レート (1 USD≈154.8 JPY) に基づく概算円換算を示しています。実際の請求金額は為替変動に応じて変わるため、必ず最新レートをご確認ください【2】。
| プラン | 料金（USD） 月額 / 年額 |
参考円換算（2026‑05‑20） 月額 / 年額 |
無料トライアル | 月間文字起こし上限 | 録音保存期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 / - | ¥0 / - | あり（制限なし） | 300 分 | 30 日 |
| Premium / Pro | $16.99 / $99.99 (年額) | 約 ¥2,630 / ¥15,500* | あり（14日間） | 1,200 分 | 無期限 |
| Business | $30（ユーザー単位月額） $25（年額、ユーザー単位） |
約 ¥4,640 / ¥3,870* | デモ申し込みで体験可 | 6,000 分／ユーザー（月）※超過は従量課金 | 無期限 |
*円換算は概算です。実際の請求額は為替レートに左右されます。
Free プラン
Free プランは基本機能が無料で利用でき、個人の軽い利用や試用に適しています。文字起こし上限は月 300 分、録音データは最長 30 日間保存されます。
Premium / Pro プラン
Premium（旧 Pro）は中・上級ユーザー向けで、月額 $16.99 または年額 $99.99 が選べます。文字起こし上限は月 1,200 分に拡大し、データ保存は無期限です。また、カスタム語彙や多様なエクスポート形式が利用可能になります。
Business プラン
Business はチーム・組織向けのエンタープライズプランで、ユーザー単位の課金方式です。月額 $30（年額契約時は $25）で、1 ユーザーあたり月 6,000 分まで文字起こしが可能です。管理者ダッシュボードや SSO、SOC 2/ISO 27001 認証など高度なセキュリティ機能が標準装備されています。
主な機能と比較
以下では、各プランで利用できる代表的な機能をカテゴリ別に整理し、違いを明確化します。
テキスト検索・ハイライト
- Free：基本テキスト検索のみ。ハイライトや自動要約は未提供。
- Premium / Pro：全文検索に加えて、重要箇所のハイライトとカスタムタグ付与が可能。リアルタイムで質問をピン留めできる機能も含まれます。
- Business：全機能に加え、チーム全体で統一したタグ管理と検索ログ分析レポートが利用できます。
カレンダー＆会議ツール連携
- Free：Google カレンダーとの単方向同期は可能だが、Zoom への自動インポートは非対応。
- Premium / Pro：Google カレンダーと Zoom の双方向連携が標準装備され、会議開始時に自動で文字起こしが開始します。
- Business：全社レベルのカレンダー統合・複数アカウント同時管理に加え、シングルサインオン (SSO) と SCIM プロビジョニングを提供。
カスタム語彙とエクスポート形式
- Free：標準語彙のみ利用可。CSV/テキストへのエクスポートは可能だがフォーマットは限定的です。
- Premium / Pro：最大 500 語までのカスタム語彙登録ができ、PDF・Word・SRT 形式でエクスポートできます。
- Business：組織全体で共有できる 5,000 語上限のカスタム語彙リストと、REST API 経由の自動エクスポート機能が利用可能です。
チーム共有・管理者ダッシュボード
| 機能 | Free | Premium / Pro | Business |
|---|---|---|---|
| 議事録のチーム共有 | × | ○（招待制） | ○（無制限・ロールベース） |
| 管理者権限設定 | × | × | ○（詳細なアクセス制御） |
| 使用状況レポート | × | 基本レポート | 詳細分析・コンプライアンスレポート |
セキュリティ・コンプライアンス
- Free：データは TLS 暗号化で転送されますが、SOC 2／ISO 27001 の認証は取得していません。
- Premium / Pro：TLS に加えて保存時も暗号化し、SOC 2 Type II 準拠を公表しています【3】。
- Business：SOC 2、ISO 27001、HIPAA（米国医療情報保護）に対応し、SAML SSO・SCIM プロビジョニングが利用可能です。
利用シーン別おすすめプラン
各プランの機能を踏まえて、代表的な利用ケースごとに最適な選択肢を提示します。重複した表記は避け、要点だけを簡潔にまとめました。
個人ユーザー（日常メモ・学習）
- 課題：短時間の会議や講義を手軽に文字起こしし、保存期間は長くなくても良い。
- 推奨：Free プランで月 300 分までカバー可能です。検索機能だけでも十分に活用できます。
フリーランス／クリエイター（インタビュー・ポッドキャスト）
- 課題：長時間の音声と専門用語が多く、エクスポートは Word や PDF が必須。
- 推奨：Premium / Pro の月間 1,200 分とカスタム語彙機能が最適です。年額にすれば月額換算 $8.33 に抑えられ、コストパフォーマンスが高まります。
小規模チーム（スタートアップ・プロジェクト）
- 課題：複数メンバーで会議録を共有し、Zoom 連携とタグ付けで情報を横断的に活用したい。
- 推奨：Business のユーザー単位プランが便利です。5 人規模なら月額 $150（年額割引あり）で、チーム全体の文字起こし上限と管理機能を一括提供します。
中～大規模組織（部門横断的会議管理）
- 課題：数十〜数百名が同時に利用し、コンプライアンス報告や統計分析が必須。SSO による一元管理も求められる。
- 推奨：Business エンタープライズ版を選択し、ボリュームディスカウント交渉を行うとともに、SOC 2・ISO 27001 の認証で法的要件を満たします。
コストパフォーマンスと契約手順
年額割引の効果
| プラン | 月額料金（USD） | 年額料金（USD） | 年間コスト差 |
|---|---|---|---|
| Premium / Pro | $16.99 | $99.99 | -$101.89 （約 40% 割引） |
| Business（1 ユーザー） | $30 | $250（年額割引適用時） | -$110 （約 27% 割引） |
月額で利用し続けると Premium は年間 $203.88 が必要ですが、年額に切り替えるだけで 約 $104 の節約が可能です。Business でも同様にユーザー数が増えるほど単価割引の効果が大きくなります。
プラン変更・解約フロー
- Otter.ai の Web ダッシュボードにログイン
- 「プランと請求」メニューを開く
- 現行プラン下部の「変更」ボタンをクリック
- 希望プラン（Premium、Business）と課金サイクル（月額／年額）を選択
- 支払情報を確認し「確定」すると即時適用。残期間は比例配分されます
解約手順
- Free：アカウント停止だけで自動的に無料枠へ移行します。
- 有料プラン：同メニュー内の「サブスクリプションをキャンセル」から実施し、次回請求前までに完了させます。年額契約の場合は途中解約でも返金はありませんので注意が必要です。
決済方法と為替リスク
- クレジットカード：Visa・MasterCard・American Express が利用可能。
- PayPal：米国・欧州向けプランでサポートされ、日本国内でも PayPal アカウントがあれば決済可です【4】。
- 請求書払い（Enterprise）：年額以上の大口顧客は営業担当と交渉し、月次または四半期ごとの請求書払いが可能です。
為替変動リスクを抑えるために、年間契約時には「固定レートでの請求」オプション（提供される場合）や、社内経理部門でのヘッジ手段を検討すると良いでしょう。
まとめ
- 日本語対応が本格化し、Web・モバイル・主要会議ツールとシームレスに連携できる点が Otter.ai の最大の強みです。
- Free プランは月 300 分・30 日保存で軽い利用に最適。
- Premium / Pro は月 1,200 分・無期限保存、カスタム語彙や多様なエクスポートが必要なフリーランス向け。年額契約で約 40% の割引が得られます。
- Business はチーム共有、管理者ダッシュボード、エンタープライズレベルのセキュリティを提供し、中規模以上の組織に最適です。ユーザー数が増えるほど単価ディスカウントが期待できます。
- コスト削減の鍵は年額契約と為替変動への対策です。プラン変更・解約手順はシンプルで、主要決済手段はクレジットカードと PayPal が利用可能です。
自社の業務フローやチーム規模に合わせて、上記情報を参考に最適なプランをご選択ください。
参考文献
1. Otter.ai 公式ブログ「日本語対応について」 (2026‑04) https://otter.ai/blog/jp-faq
2. Otter.ai 料金ページ (2026‑05) https://otter.ai/pricing
3. Otter.ai セキュリティ・コンプライアンス情報 (2026‑03) https://otter.ai/security
4. PayPal 公式サイト：対応通貨と決済地域 (2026‑04) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/paypal-payments-standard