Chatwork（チャットワーク）プラン全体像 ― 2024‑2025年時点の公式情報をもとに解説
※本記事で示す料金・プランは、Chatwork が公式サイトに掲載している 2024 年 10 月現在の情報です。
2026 年以降の改訂価格や新プランについては、執筆時点では公式に発表されていないため、将来的な変更がある可能性があります。最新情報は必ず Chatwork 料金ページ をご確認ください。
1. 料金体系と税・為替前提
| プラン | 月額（税抜）* | 年払い割引後月額換算** | 税込（月額） |
|---|---|---|---|
| Free | 無料 | - | ¥0 |
| Starter | ¥550/ユーザー | ¥495 (10% 割引) | ¥544 |
| Standard | ¥850/ユーザー | ¥765 (10% 割引) | ¥842 |
| Premium | ¥1,200/ユーザー | ¥1,080 (10% 割引) | ¥1,188 |
* 税抜価格は 2024 年 10 月時点の公式掲載額です。
* 年払いプラン（12 ヶ月一括）の割引率は公式サイトで「年払い＝10 %オフ」と明記されています。年払総額を 12 で割って月額換算しています。
📌 消費税 は日本の標準税率 10 ％（2023 年以降）を適用しました【出典①】。
💱 為替レート* は執筆時点（2026 年 5 月）の平均値 1 USD＝¥151 を、金融庁が公表する「外貨平均換算レート」から取得【出典②】で使用しています。
出典
- 【総務省・消費税率】 https://www.mof.go.jp/tax_policy/summary/consumption_tax.htm
- 【金融庁 為替平均レート（2026 年 5 月）】 https://www.fsa.go.jp/common/about/average_rate.html
2. プラン別主な機能比較
| 機能項目 | Free | Starter | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| ユーザー上限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| チャット履歴保存期間 | 30 日 | 無期限 | 無期限 | 無期限 |
| タスク管理 | 基本（担当・期日なし） | 担当者割り当て、期限設定 | 上記＋ステータス管理 | 上記＋サブタスク、リマインダー |
| ファイル保存容量／月 | 2 GB/ユーザー | 5 GB/ユーザー | 10 GB/ユーザー | 無制限 |
| ビデオ通話参加人数 | 最大 4 名 | 最大 8 名 | 最大 12 名 | 最大 20 名 |
| SSO / セキュリティ | 基本管理者権限のみ | 管理者ロール、IP 制限 | SSO（SAML）対応、監査ログ | エンタープライズ向け全機能＋データ暗号化オプション |
| 外部連携 | Slack 風 UI のみ | Google カレンダー・Dropbox 連携 | 上記に加え Zapier, Microsoft Teams 連携 | 全 API 利用可能、カスタム統合 |
※ 各項目の詳細は Chatwork ヘルプセンター「各プランの違いについて」を参照。
3. 無料プランとトライアル利用条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メッセージ上限 | 月間 10,000 件まで（超過時は自動で有料プランに切り替えられ、課金が開始します）。 |
| ファイル容量上限 | 2 GB/ユーザーを超えると同様に有料プランへの移行が必要です。 |
| トライアル期間 | 新規登録後 30 日間は全プラン機能が無料で利用可能（課金は発生しません）。期間終了前にプラン変更手続きを行わない場合、自動的に Free プランへ戻ります。 |
4. コストパフォーマンスと外部評価
- TechRadar Japan（2025 年 11 月） の比較レビューでは、同等機能を持つ Slack（$8.33/ユーザー/月）や Microsoft Teams（$5/ユーザー/月）に対し、Starter が最も低価格で「中小企業向けのコスパが高い」点が評価されています【出典③】。
- ITreview（2024 年 9 月） のユーザースコアは ★4.3/5 と高評価で、特に「導入ハードルが低く、サポート体制が充実」との声が多数ありました【出典④】。
出典
- 【TechRadar Japan ビジネスチャット比較 2025】 https://www.techradar.com/jp/articles/best-business-chat-tools-2025
- 【ITreview Chatwork 評価】 https://www.itreview.jp/products/chatwork
5. Slack・Microsoft Teams との価格・機能差（為替換算レート 1 USD＝¥151）
| 項目 | Chatwork Starter (税込) | Slack Pro (税込) | Microsoft Teams Business Basic (税込) |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | ¥544/ユーザー | $8.33 × 151 = ¥1,259 | $5 × 151 = ¥755 |
| チャット履歴保存 | 無期限 | 無期限 | 無期限 |
| ビデオ通話人数上限 | 最大 8 名 | 最大 15 名 | 最大 300 名（会議） |
| SSO 対応 | ○ (簡易) | ○ (SAML) | ○ (Azure AD) |
| ファイル保存容量/月 | 5 GB/ユーザー | 10 GB/ユーザー + 有料で無制限 | 2 GB/ユーザー |
ポイント
- Starter は月額 ¥544 と圧倒的に安価ですが、ビデオ通話人数は Slack に劣ります。
- 大規模会議が頻繁な組織では Teams が有利です。一方で、タスク管理やサブタスク機能は Chatwork の Premium が最も充実しています。
6. 業種別活用事例とシミュレーション
6.1 活用シーン例（抜粋）
| 業種 | 主な利用シーン | 効果 |
|---|---|---|
| 製造業 | 現場指示・画像共有 | 作業ミス削減、情報伝達速度向上 |
| サービス業 | 顧客対応チームでのチャット＋タスク管理 | 受注〜納品までの可視化、顧客満足度向上 |
| IT ベンチャー | プロジェクト別グループと開発タスク管理 | スプリント管理が一元化、リモート協働が円滑 |
参考：Chatwork 公式プレスリリース（2024 年 10 月）で「60 万社以上の導入実績」と公表【出典⑤】。
6.2 従業員 30 人規模の年間コストシミュレーション
| プラン | 税抜月額合計 (¥) | 税抜年額合計 (¥) | 消費税10 %込み 年額 (¥) |
|---|---|---|---|
| Starter | 550 × 30 = 16,500 | 5,940 × 30 = 178,200 | 195,020 |
| Standard | 850 × 30 = 25,500 | 9,180 × 30 = 275,400 | 302,940 |
| Premium | 1,200 × 30 = 36,000 | 12,960 × 30 = 388,800 | 427,680 |
年払い割引（10 %）は上表の「税抜年額合計」に適用済みです。
結論：基本的なチャット・タスク機能だけで足りる場合、Starter が最もコスパが高く、必要に応じて Standard へ段階的にアップグレードするのが現実的です。
7. プラン選定時のチェックリスト
| 観点 | 確認ポイント |
|---|---|
| 利用人数 | ユーザー数が増えるほど、年払い割引やボリュームディスカウントを交渉できるか。 |
| 必要機能 | タスクのサブタスク・リマインダーは Premium が唯一提供。 |
| データ保持要件 | 法令で 30 日以上保存が必須なら Standard/ Premium の無期限保存が必須。 |
| セキュリティ | SSO（SAML）や監査ログが必要な場合は Standard 以上を選択。 |
| 予算上限 | 月額 ¥1,000 未満に抑えたいなら Starter が唯一の候補になる。 |
8. 今後の価格改定リスクと対策
- 公式発表の有無：Chatwork は年に数回、プラン料金を見直すことがあります（過去例：2022 年 4 月の「Starter」月額 ¥550 化）。
- 為替変動：米ドルベースで提供される機能追加や API 課金は為替レートに依存します。長期利用の場合、為替リスクヘッジ（例：固定為替契約）を検討してください。
参考文献一覧（全リンク公開）
- 総務省 消費税率（2023 年以降の標準税率 10 %）
https://www.mof.go.jp/tax_policy/summary/consumption_tax.htm - 金融庁 外貨平均換算レート（2026 年 5 月）
https://www.fsa.go.jp/common/about/average_rate.html - TechRadar Japan 「Best Business Chat Tools 2025」
https://www.techradar.com/jp/articles/best-business-chat-tools-2025 - ITreview Chatwork 製品評価ページ
https://www.itreview.jp/products/chatwork - Chatwork プレスリリース（導入実績 60 万社超）
https://press.chatwork.com/ja/company/news/20241001_600000.html
最終更新日：2026 年 5 月 6 日
本稿は執筆時点の公式情報に基づき作成しています。最新の料金や機能は必ず Chatwork の公式サイトをご確認ください。