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コドモン保護者アプリ ダウンロード・設定・FAQ完全ガイド

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コドモン保護者アプリのダウンロードとインストール

概要
公式 App Store（iOS）または Google Play（Android）から最新バージョンを取得すれば、数分でインストールが完了します。配布は公式ストアのみなので、非正規サイトや不審な QR コードに注意してください。

ダウンロード手順

OS 手順
iOS 1. iPhone のホーム画面で App Store を開く。
2. 検索バーに「コドモン 保護者アプリ」と入力し検索。
3. 表示された公式アプリの 取得 / インストール ボタンをタップ。
Android 1. Android デバイスで Google Play ストア を起動。
2. 検索欄に同様のキーワードを入力。
3. 「インストール」ボタンを選択し、完了まで待つ。

公式サイトから直接リンクする場合は、以下の URL からもアクセスできます（クリック可能）。
👉 https://www.codmon.com/parents/download

バージョンと UI の統一

2024 年にリリースされた最新版では、iOS と Android で画面構成が共通化され、操作感が揃っています（※公式ヘルプページ参照）【1】。これにより「古いデザインが残っている」ことによる混乱は基本的に起きません。

アカウント作成と初回ログイン

手順の全体像

ステップ 内容
1. メールアドレス入力 アプリ起動後、画面左下の「新規登録」からメールアドレスを入力し送信。認証リンクがメールで届くのでタップして次へ。
2. 本人確認（QR コード or 認証コード） 園から提供された QR コードをカメラで読み取るか、SMS で受け取った 6 桁のワンタイムコードを入力。どちらか一方が利用可能です。
3. パスワード設定 英数字と記号を組み合わせた 8 文字以上のパスワードを作成し、確認入力で完了。

ポイント：QR コードは自動的に情報が取り込まれ、手入力は不要です。一方、認証コードは手入力が必要ですが、SMS が届かない場合の代替手段として残しています。

パスワード設定の推奨条件

  • 最低 8 文字
  • 英大文字・小文字＋数字（記号は任意）
  • 例：K0d0mon2026! のように覚えやすく、かつ予測しにくい組み合わせを選びましょう

参考リンク

公式ユーザーガイド（PDF）→ https://www.codmon.com/parents/guide （※閲覧は公開情報です）【2】

メイン画面と主要機能の概要

アプリは下部に 5 種類のタブ が配置され、目的別にすぐアクセスできます。

タブ 主な役割
出欠連絡 欠席・遅刻・早退の報告と園側承認状況の確認
連絡帳 保護者と保育士間でテキスト・画像をやり取り
おたより 園からのお知らせ・行事案内を一覧表示
成長記録 子どもの写真・動画・コメントを保存・共有
想い出 アルバム機能として過去のイベント画像を整理

プッシュ通知設定手順

  1. メイン画面右上の 「設定」アイコン → 「通知設定」を選択。
  2. 各項目（全般・出欠連絡・連絡帳 …）のスイッチを ON にする。
  3. iOS の場合は端末設定 設定 > 通知 > コドモン保護者アプリ、Android は 設定 > アプリ > コドモン保護者アプリ > 通知 でも許可を確認してください。

ヒント：重要なお知らせは「全般」の通知だけでなく、出欠連絡や連絡帳の個別通知もオンにしておくと見逃しが防げます。

子ども園とのやり取り：出欠・連絡帳・お迎え連絡

1. 欠席・遅刻の報告フロー

  1. 「出欠連絡」タブ → 「欠席／遅刻」ボタンをタップ。
  2. 日付、開始時間、理由（プルダウン）を入力し 送信。
  3. 園側が承認すると画面右上に緑色チェックと「承認済み」表示が出ます。

2. お迎え確認手順

  1. 「出欠連絡」内の 「お迎い」 ボタンを選択。
  2. 園から提供された QR コード（または PIN）を提示し、アプリで 「受領」 をタップ。
  3. 園側がステータスを「受領済み」に更新します。

3. 連絡帳の活用コツ

  • 件名（タイトル）を必ず入力すると検索性が向上します。
  • 写真や動画は容量が大きくなるため、必要に応じて圧縮してから送信しましょう。
  • プッシュ通知をオンにすれば、園側からの返信が即座に端末へ届きます。

FAQ とトラブルシューティング／セキュリティ対策

よくある質問と解決策

質問 解決手順
ログインできない（認証コードが無効） ① アプリを完全に終了し再起動 → ② 「コード再送」ボタンで新しいワンタイムコードを取得。
パスワードが合わない ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップし、メールリンクからリセット。
通知が届かない 1. OS の通知設定を確認（上記参照）。
2. アプリ内の「通知設定」でも全項目が ON かチェック。
3. バックグラウンド制限や省電力モードが有効になっていないか確認。

セキュリティベストプラクティス

  1. パスワード管理
  2. 半年に一度は変更し、他サービスで使用したものと使い回さない。
  3. 端末ロック
  4. 生体認証（指紋・顔）や PIN ロックを設定し、アプリの自動ロック機能（5 分未操作でロック）も有効化。 |
  5. 通信の暗号化
  6. サーバ側では AES‑256 によるデータ暗号化が採用されていることが公式資料に記載されています【3】。公共 Wi‑Fi を利用する際は VPN の使用を推奨します。 |
  7. 定期的なアプリ更新
  8. バグ修正やセキュリティパッチが含まれるため、通知が来たらすぐにアップデートしてください。

参考文献・リンク

番号 内容 URL
[1] コドモン公式ヘルプ：UI 統一に関するリリースノート（2024/10） https://help.codmon.com/release-notes/ui-unify-2024
[2] 保護者向けユーザーガイド（PDF）※公開情報 https://www.codmon.com/parents/guide
[3] コドモンプライバシーポリシー：データ暗号化方式の記載 https://www.codmon.com/privacy#encryption

最後に

公式ストアから最新バージョンをインストールし、上記手順でアカウント作成・ログインすれば、保護者と園との情報共有がスムーズに行えます。疑問やトラブルはまず FAQ を確認し、それでも解決しない場合は公式サポート（https://support.codmon.com）までお問い合わせください。

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