Contents
1. サービス概要と主な機能
Rimo Voice はクラウド上で音声・動画を高速かつ高精度に文字起こしできる SaaS 型サービスです。AI エンジンが日本語はもちろん、英語・中国語など複数言語を自動判別し、リアルタイムでテキスト化します。
| カテゴリ | 主な特徴 |
|---|---|
| 文字起こし | リアルタイム生成、ノイズ除去オプション、最大 5 GB／ファイル |
| UI/UX | ダークモード・テーマ切替、ドラッグ＆ドロップ式アップロード、プロジェクト単位のテンプレート保存 |
| チーム向け機能 | メンバー招待・権限管理、共有フォルダー、コメント・ノート機能 |
| 出力形式 | TXT／CSV／PDF の 3 種類にエクスポート可能（検索・集計がしやすい） |
| 拡張連携 | Google Drive・Dropbox からの URL 直接取り込み、Webhook による自動通知 |
ポイント
- 音声だけでなく動画ファイルも同様に処理でき、字幕生成にも利用可能です。
- UI はブラウザベースなので OS やデバイスを問わず利用できます。
2. アカウント作成とプラン選択の流れ
2‑1. 新規登録手順（メール認証）
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 公式サイト右上の「サインアップ」ボタンをクリック |
| ② | 名前・メールアドレスを入力し「送信」 |
| ③ | 受信した認証メールのリンクを開き、パスワードを設定 |
| ④ | 設定完了後、自動的にダッシュボードへ遷移 |
認証メールが届かない場合は迷惑メールフォルダーを確認し、同ページの「再送」からリクエストしてください。
2‑2. プラン比較と選び方
| プラン | 月額（税抜）※ | 主な対象 | 文字起こし上限* |
|---|---|---|---|
| 個人プラン | ¥1,200 | フリーランス・個人利用者 | 30 分/日 |
| 法人プラン | ¥4,500 | 中小企業・部門単位 | 120 分/日 |
| チームプラン | ¥9,800 | 10 名以上の組織 | 無制限 |
*「上限」は 1 日あたりに利用できる合計時間です。実際の課金は使用量ベースで算出されます。
選択基準
| 条件 | 推奨プラン |
|---|---|
| 単独で月間 20 分程度 | 個人プラン |
| 部署全体で月間 80 分以上 | 法人プラン（コストパフォーマンスが高い） |
| 複数メンバーで共同作業・権限管理が必要 | チームプラン |
注意：本表の金額は執筆時点の参考価格です。割引やキャンペーンは公式サイトをご確認ください。
3. チーム運用：メンバー招待と権限設定
3‑1. 招待手順
- ダッシュボード左メニュー → 「チーム」 → 「メンバー管理」
- 「招待する」ボタンをクリックし、メールアドレスまたは招待リンクを生成
- 必要に応じて有効期限（最大 30 日）やロール（権限）を設定し、送信
受取側はメールのリンクからサインアップすれば自動的にチームへ参加できます。
3‑2. 権限（ロール）の種類と設定方法
| ロール | 許可される操作 |
|---|---|
| 閲覧者 | 結果・ノートの閲覧のみ |
| エディタ | 閲覧＋文字起こし結果の編集、コメント追加 |
| 管理者 | 全権限（メンバー招待・削除・ロール変更・請求情報参照） |
設定手順は 「メンバー一覧」 → 対象ユーザーの「…」メニュー → 「ロール変更」 で完了します。最小権限の原則に沿って、必要最低限のロールを付与してください。
3‑3. 定期的な見直し
- 月1回：不要になったメンバーや権限が過剰になっていないかチェック
- 退職・プロジェクト終了時：即座に削除またはロール変更を実施
4. メディアアップロードと文字起こし設定
4‑1. 対応フォーマットとサイズ上限
| 拡張子 | 種類 | 推奨ビットレート／解像度 | 最大サイズ |
|---|---|---|---|
| MP3 | 音声 | 128 kbps 以上 | 5 GB |
| WAV | 音声 | ロスレス（44.1 kHz） | 5 GB |
| MP4 | 動画 | H.264 / 1080p 推奨 | 5 GB |
| M4A | 音声 | AAC 128 kbps 以上 | 5 GB |
出典確認：本表は公式マニュアル（PDF）に基づきますが、リンク先 (https://assets.super.so/...) が正式な Rimo Voice の資料か不明点があります。最新のフォーマット情報はヘルプセンターでご確認ください。
大容量ファイルの場合
- 分割アップロード：長時間録音は 30 分単位に分割すると安定します（ヘルプ参照）。
- 外部 URL 取り込み：Google Drive・Dropbox の共有リンクを貼り付けるだけで直接処理できます。
4‑2. アップロード手順
- ダッシュボードの 「新規文字起こし」 ボタン → 「ファイル選択」エリアへドラッグ＆ドロップ、または URL を貼り付け
- プレビューが表示されたら 「設定」タブ で以下を確認・変更
- 言語（自動判別も可）
- ハイライト表示の有無
-
テーマ（ダーク／ライト）
-
「開始」ボタンをクリックすると、バックエンドで文字起こしが走り、完了後に結果画面へ遷移します。
5. 文字起こし結果の活用とトラブルシューティング
5‑1. 結果閲覧・検索
- 全文検索バー：キーワード入力でリアルタイムハイライト。
- 発言者フィルタ：特定スピーカーだけを抽出し、議事録作成が楽に。
5‑2. エクスポート方法と活用シーン
| 形式 | 用途例 |
|---|---|
| TXT | テキストエディタで軽快に編集 |
| CSV | スプレッドシートにインポートし、タイムスタンプや話者別集計が可能 |
| クライアント向けの正式レポートとしてそのまま共有 |
操作手順
1. 結果画面右上の 「…」 メニュー → 「エクスポート」 を選択
2. 形式を指定し、保存先を確認後ダウンロード開始
5‑3. ノート機能で情報を付加
- コメント追加：テキスト上に直接メモを書き込み、ハイライト付きで検索可能。
- TODO タグ：
#TODOを付けるとチーム全員のタスク一覧に自動集約されます（※機能はプランによって制限あり）。
5‑4. 請求・利用明細、監査ログ
- 左メニュー 「請求・利用状況」 → 「利用明細」タブで月別使用量と課金額を確認。
- 同画面の 「監査ログ」 タブではファイルアップロードや権限変更など操作履歴が一覧表示され、CSV 形式でエクスポート可能です。
5‑5. セキュリティ設定
| 項目 | 設定手順 |
|---|---|
| パスワード変更 | ユーザーアイコン → 「プロフィール」→「パスワード変更」 |
| メールアドレス更新 | 同ページの「メールアドレス」欄で新規入力し、認証リンクを受信 |
| 二段階認証（2FA） | 左メニュー → 「セキュリティ」→「二段階認証」→ QR コードを認証アプリに登録 |
5‑6. よくあるトラブルと対処法
| トラブル | 主な原因 | 推奨解決策 |
|---|---|---|
| アップロード失敗 | ファイルサイズ超過、非対応拡張子 | サイズ・拡張子を確認し、必要なら分割アップロード |
| 文字起こし結果が不正確 | ノイズ多い音声、言語未設定 | 前処理でノイズ除去、設定画面で正しい言語を手動選択 |
| エクスポートできない | ブラウザのポップアップブロック | 設定で「Rimo Voice」からのダウンロードを許可 |
公式サポートへの問い合わせ
- ダッシュボード右下の 「サポート」 ボタン → 「チケット作成」
- 必要情報（アカウント ID、問題発生日、スクリーンショット）を入力し送信
- 受付番号がメールで届くので、同画面から進捗を確認できます。
6. 今すぐ始めるためのチェックリスト
| 項目 | 完了状況 |
|---|---|
| アカウント登録（メール認証） | ☐ |
| プラン選択と支払い情報入力 | ☐ |
| チームメンバー招待・ロール設定 | ☐ |
| アップロードテスト（10 分程度の MP3） | ☐ |
| 言語・ハイライト・テーマ設定 | ☐ |
| 結果検索・エクスポート動作確認 | ☐ |
| 2FA 有効化とメールアドレス更新 | ☐ |
最後に
Rimo Voice は「文字起こし」だけでなく、チームコラボレーション・情報整理・コンプライアンス管理までを一つの画面で完結できる点が大きな強みです。
本ガイドは執筆時点の情報に基づいていますが、機能追加や料金改定は頻繁に行われます。必ず公式ヘルプセンターと料金ページを最新状態で確認し、最適な使い方を見つけてください。