Contents
1. メールから領収書リンクを探す
| メール種別 | 主な送付タイミング | 件名例 |
|---|---|---|
| ご入金完了メール | 決済直後 | 「【エアトリ】ご入金確認のお知らせ」 「AirTrip 入金完了のお知らせ」 |
| 搭乗案内メール | フライト出発前 | 「【エアトリ】搭乗案内」 「AirTrip フライト情報」 |
- どちらのメールにも 「領収書・支払証明書」 または 「領収書の発行はこちら」 と記載された青字リンクが必ず含まれます。
- ご入金完了メール が先に届くため、早めに確認すると領収書取得までの手順がスムーズです。
リンクの位置とチェックポイント
- メール本文を下へスクロールし、フッター付近まで目を通す。
- 青字リンク（例：
https://www.airtrip.jp/receipt/...）を探す。画像や広告が多くてもテキストリンクは必ず表示されています。 - リンク先をクリックすると、電子領収書の専用ページが開きます。
ポイント：メールクライアントによっては「プレビュー」だけでリンクが見えないことがあります。その場合は「全画面表示」または「ウェブ版」で確認してください。
2. 電子領収書画面とダウンロード手順（PC編・スマホ編）
2‑1. PC での操作手順
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | メール内リンクをクリックし、ブラウザで領収書ページを開く。 |
| 2 | ページ上部の 「領収書を作成」 ボタンを押すと、対象予約一覧が表示される。 |
| 3 | 「1枚にまとめて作成」または「複数枚に分割」を選択し、宛名・日付など必要項目を入力して 「作成」。 |
| 4 | 表示された領収書画面でブラウザメニュー → 印刷 を選ぶ。プレビューの左下にある 「変更」 ボタンから PDF に保存 を指定する（Chrome / Edge 共通）。 |
| 5 | 用紙サイズは A4、余白は「標準」または「狭め」に設定し、保存先を選択して PDF として保存 完了。 |
コツ：印刷プレビューでページが横長になる場合は、ブラウザの拡大縮小（Ctrl＋）で調整するとレイアウトが崩れにくくなります。
2‑2. スマートフォンでの操作手順
iOS（Safari）
- メール内リンクをタップ → Safari が起動。
- 画面右下の 共有アイコン（□＋）→「PDF として保存」または「印刷」を選択。
- 印刷プレビューでピンチアウトすると PDF が生成され、ファイルアプリに自動保存できる。
Android（Chrome）
- メールリンクをタップ → Chrome が起動。
- 右上の メニューボタン（⋮）→「印刷」を選択。
- プリンタ選択画面で 「PDF に保存」 を選び、保存先フォルダを指定して完了。
注意：スマホはページ全体が横長になるケースが多いです。スクロールしながら必要情報がすべて表示されているか確認したうえで保存してください。
3. 宛名変更・再発行の問い合わせ方法
領収書の宛名修正や再発行は、エアトリ公式サポートページの「領収書に関するお問い合わせ」から依頼できます。
- アクセス：公式サポートページ https://www.airtrip.co.jp/support/japanflight/oem_receipt.html（※2026年4月現在）
- 「領収書に関するお問い合わせ」ボタンをクリックし、以下の必須項目を入力。
| 必須項目 | 記入例 |
|---|---|
| 予約番号 | AB123456789 |
| 現在の宛名 | 株式会社〇〇 △△部 |
| 変更後の宛名 | 株式会社△△ □□部 |
| ご連絡先メールアドレス | user@example.com |
| 決済日時・決済手段（任意） | 2026/04/15 14:30、Apple Pay |
- 送信 → 受付番号が記載された完了メールが届く。
- サポートからの返信は通常 1〜3 営業日以内で、新領収書へのリンクが添付されます。
ポイント：決済日時や利用した決済手段（例：クレジットカード、コンビニ決済）を併記すると、処理が迅速に進みます。
4. 旅行保険領収書取得ポイント
エアトリで加入した 国内旅行傷害保険 と キャンセル保険 は、各種メールまたはマイページから領収書をダウンロードできます。
| 保険種別 | 取得手順 |
|---|---|
| 国内旅行傷害保険 | 1. 加入完了メール（件名例：『エアトリ 国内旅行傷害保険加入完了のお知らせ』） 2. 本文下部の 「領収書のダウンロード」 リンクをクリック 3. 表示ページで PDF 保存または印刷 |
| キャンセル保険 | 1. エアトリマイページにログイン 2. 左メニュー → 「保険・オプション」 → 「加入済み保険一覧」 3. 対象保険右側の 「領収書PDF」 ボタンをクリックし自動ダウンロード |
補足情報
- 証明書としての利用可否：保険領収書は経費精算に使用できる「支払証明書」です。保険金請求時には別途「保険証券」が必要です。
- 再発行の可否：メールが削除されてもマイページから同様に取得可能ですが、加入日から 30 日以内 のみダウンロードできるケースがあります。早めに保存しましょう。
- 複数保険をまとめて取得：PC で印刷設定の「1枚にまとめる」オプションを利用すると、複数 PDF を一つのファイルに統合できます。
ポイント：領収書はメールだけでなくマイページでも常に閲覧可能です。クラウドストレージや社内サーバーへバックアップして紛失リスクを回避してください。
5. 外部決済アプリ（Apple Pay・Google Pay 等）利用時の留意点と対処法
5‑1. なぜ自動発行されないのか
エアトリの公式サポートページ（2026年4月版）では次のように記載されています（抜粋）：
「Apple Pay、Google Pay 等の外部決済サービスをご利用の場合、決済情報はトークン化されてエアトリ側で直接管理できないため、領収書の自動生成機能が適用されません。」
（出典：https://support.airtrip.com/receipt#external-payment）
このため、外部決済アプリ経由の支払いではご入金完了メールに領収書リンクが添付されないことがあります。
5‑2. 対処フロー
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1️⃣ | メール有無を確認：外部決済でも「ご入金完了メール」や「搭乗案内メール」が届く場合があります。領収書リンクがあるかチェック。 |
| 2️⃣ | リンクが無い／メール未受領：公式サポートページの問い合わせフォーム https://www.airtrip.co.jp/support/japanflight/oem_receipt.html にアクセスし、以下情報を添えて送信。 |
| 3️⃣ | 必要情報（必須） ・決済日時 ・使用端末・決済アプリ名（例：iPhone 14、Apple Pay） ・予約番号 ・メール受信状況（未受領か有無） |
| 4️⃣ | サポートからの返信：1〜2 営業日以内に「領収書発行用 URL」を個別に案内。手順は PC/スマホ編と同様で取得可能。 |
コツ：問い合わせ時に 決済レシート（Apple Pay の画面キャプチャ等） を添付すると、サポート側が取引を特定しやすくなります。
6. 注意事項（リンク切れリスクなど）
- 本稿で使用している URL は 2026年4月時点のものです。エアトリ側でページ構成が変更された場合、リンク先が閲覧できなくなる可能性があります。
- 最新情報は必ず公式サイト（https://www.airtrip.co.jp）内検索または「サポート」ページから確認してください。
まとめ
- ご入金完了メール／搭乗案内メールにある青字リンク が領収書取得の入口です。
- PC は印刷→PDF保存、スマホは共有メニューから PDF 保存で簡単にダウンロードできます。
- 宛名変更・再発行はサポートフォームへ必須情報を添えて問い合わせるだけで対応可能です。
- 保険領収書もメールまたはマイページから取得でき、早めの保存が重要です。
- Apple Pay や Google Pay 等外部決済の場合は自動発行されないため、サポートへ個別問い合わせ が必要です。
上記手順に従えば、エアトリで取得できるすべての領収書を確実にダウンロード・保存でき、経費精算や社内報告にスムーズに活用できます。