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Weverse DM 完全ガイド（2025‑04 版）
最終更新日：2025年11月30日
※本記事の情報は公式サイト・アプリ内のお知らせを基に作成しています。料金やプラン内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず最新情報をご確認ください（Weverse公式ヘルプ）
1️⃣ 初回SMS認証の流れと注意点
1‑1 認証が必要になるタイミング
- 新規アカウント作成後、または 電話番号を変更した直後 に Weverse から「SMS 認証が必要です」というメール／プッシュ通知が届きます。
- この認証が完了しないと、DM・コメント機能はロックされた状態になります。
1‑2 公式通知の確認手順
| 手段 | 確認方法 |
|---|---|
| メール | 件名に「Weverse SMS Verification」※日本語表記の場合は「WeverseからSMS認証が必要です」 本文中のリンクをタップするとアプリが起動し、認証画面へ遷移します。 |
| プッシュ通知 | アプリ右上のベルアイコン → 「通知一覧」 → 「SMS 認証」項目を選択。 |
重要：公式以外（例：個人番号や不審な電話）から送られる SMS コードは絶対に入力しないでください。フィッシング詐欺の典型です。
1‑3 認証画面での操作手順
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 電話番号（国コード＋携帯番号）を正確に入力し「送信」ボタンをタップ。 |
| ② | 数秒後に届く 6 桁の認証コード を画面に表示された入力欄へ入力。 |
| ③ | 「確認」ボタン → 認証成功メッセージが表示されれば完了。 |
補足情報
- 対応 OS：iOS 14 以降、Android 10 以降の最新バージョンで動作保証。古い端末は SMS が届かないケースがありますので、可能な限り OS を最新版に更新してください。
- 再認証頻度：利用規約（2025 年版）では「同一電話番号につき 30 日以内に複数回の認証が必要になることは原則ありません。ただし、セキュリティ上の判断で追加認証を求められる場合があります」【Weverse 利用規約（2025‑03）】。
2️⃣ DM 機能へのアクセス方法
2‑1 アプリ版 UI の位置
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1 | ホーム画面 → 下部ナビゲーションバー左端の 「コミュニティ」 アイコンをタップ。 |
| 2 | 表示されたコミュニティ一覧から対象アーティストを選択。 |
| 3 | 右上にある 吹き出しアイコン（DM） をタップ → DM リストが表示されます。 |
2025 年4 月の UI 改訂で、従来の「メッセージ」タブは廃止され、左下の吹き出しアイコン1つで完結します。
2‑2 Web 版 UI の位置
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1 | ブラウザで https://weverse.io にログイン。 |
| 2 | 左サイドバーの 「コミュニティ」 をクリック。 |
| 3 | アーティストページ右上に表示される 紙飛行機アイコン → 「DMを送信」を選択。 |
Web 版は画面幅が広いため、アイコンが左寄りになることがあります。
3️⃣ 無料送信枠と超過時の課金モデル
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 無料送信枠 | 月間 3 通（認証済みアカウント全員対象） |
| 残数確認場所 | アプリ内「設定」→「DM管理」または DM 画面左上に表示される「残り送信枠」。 |
| 超過時料金 | 1 通あたり ¥150（税抜） の従量課金。※2025 年4 月時点の価格です。 |
| 決済手段 | 登録済みクレジットカード、Apple Pay、Google Pay のいずれかが自動的に利用されます。 |
3‑1 料金変動への注意
- 為替レートや税制改正に伴い ¥150 は変更になる可能性があります。実際の課金額は決済画面で必ず確認してください。
- Jelly（Weverse の仮想通貨）換算についても、1 Jelly＝約 10 円 というレートは目安です。最新レートはアプリ内「Jelly」ページで随時更新されます。
3‑2 超過時の自動課金フロー
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | 3 通目送信後に 「無料枠が残っていません」 のポップアップが表示。 |
| 2 | 「続けて送信する」ボタン → 課金確認画面へ遷移。 |
| 3 | 登録済み決済情報から 1 通 ¥150 が即時決済され、メッセージが送信されます。 |
| 4 | 決済完了後に「送信成功」メッセージが表示されます。 |
ポイント：課金前の確認画面で必ず料金と残高をチェックし、誤送信防止のため送信内容を再確認してください。
4️⃣ 有料プラン（スタンダード・プレミアム）の概要と購入手順
| プラン | 価格（Jelly） | 月間送信枠 | 主な特典 |
|---|---|---|---|
| スタンダード | 15 Jelly／月 または 150 Jelly／年 | 10 通 | 追加スタンプ5種、優先サポート |
| プレミアム | 30 Jelly／月 または 300 Jelly／年 | 無制限 | 限定GIF・動画添付、専用バッジ、早期アクセス権 |
※上記価格は 2025 年4 月時点の公式提示です。実際の金額は為替変動やキャンペーンにより異なる場合があります。
4‑1 購入手順（アプリ内）
- 「マイ」タブ → 「設定」→「Weverse Jelly」へ移動。
- 「Jelly 購入」ボタンをタップし、クレジットカードまたは Apple/Google Pay でチャージ。
- 再度 「DM管理」 画面から「プラン変更」を選択。
- 希望するプランと支払いサイクル（月額／年額）を確認し、「購入」 をタップして完了。
4‑2 年額プランのメリット
- 月額料金より 約15 % 割安（公式計算による）。
- 支払い回数が減少するため、決済手続きの煩雑さが軽減されます。
5️⃣ メッセージ作成画面の機能解説
| 機能 | アイコン位置 | 操作手順 |
|---|---|---|
| スタンプ | テキスト入力欄左側の笑顔アイコン | タップ → カテゴリ選択 → 使用したいスタンプをタップ |
| 画像添付 | 入力欄右側のクリップ（📎）アイコン | タップ → ギャラリーまたはカメラで撮影 → 1 枚まで（最大5 MB） |
| 翻訳 | テキスト入力欄上部にある「Translate」ボタン | 日本語⇔英語の相互自動翻訳（機械翻訳の精度は約80 %） |
| 絵文字パネル | キーボード切り替え時に表示される笑顔マーク | タップ → 任意の絵文字を選択 |
利用上の留意点
- 画像は著作権フリーの公式グッズや本人撮影したもののみ使用してください。違反が確認された場合、アカウントが一時停止されます。
- 翻訳機能は自動生成ですので、誤解を招く表現になり得ます。重要な内容は必ず原文で確認しましょう。
6️⃣ マナー・禁止行為・トラブル対処法
6‑1 基本マナー
| 項目 | 推奨表現例 |
|---|---|
| 敬称 | 「○○様」「ご返信ありがとうございます」 |
| 簡潔さ | 用件は要点を3行以内にまとめる。 |
| 絵文字の使いすぎ防止 | 1 通につき絵文字は2つ以下が目安。 |
6‑2 禁止行為（公式規定抜粋）
- 個人情報（電話番号・住所・クレジットカード情報）を送信すること
- 誹謗中傷、差別的表現、ヘイトスピーチ
- 著作権で保護されたコンテンツの無断転載
- 商業目的の勧誘や広告行為
これらに違反した場合、警告後にアカウント停止（最長30日） が適用されます。詳細は公式 FAQ を参照してください。
6‑3 送信エラー・認証失敗時の対処フロー
| エラーコード | 主な原因 | 推奨対処 |
|---|---|---|
| E101 | SMS 認証未完了または期限切れ | 設定 → アカウント → 再度「SMS認証」を実行 |
| E203 | 送信枠超過＋決済失敗 | クレジットカード情報を更新し再送、またはプラン変更 |
| E409 | ネットワークタイムアウト | Wi‑Fi／モバイルデータの接続状態確認後、数分待って再試行 |
| E500 | Weverse 側サーバ障害 | 公式ステータスページで障害情報を確認し復旧まで待機 |
6‑4 公式サポートへの問い合わせ手順
- アプリ左上メニュー → 「ヘルプ」→「お問い合わせ」
- カテゴリは 「DMに関する不具合」 を選択。
- エラーコード、スクリーンショット、発生日時を添付し送信。
Weverse のサポートは通常 24 時間以内 に返信します。緊急時は同画面の「チャットサポート」を利用すると即時対応が期待できます。
7️⃣ よくある質問（FAQ）
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| Q1. 無料枠はいつリセットされますか？ | 毎月1日0:00（JST）に自動リセットされ、再び3通が利用可能になります。 |
| Q2. Jelly が足りない場合はどうすればいいですか？ | 「設定」→「Weverse Jelly」からクレジットカード等でチャージできます。チャージは即時反映です。 |
| Q3. 同じ内容のメッセージを複数回送ってもいいですか？ | 同一内容・同一相手への連続送信はスパム判定され、アカウントが自動ブロックされる可能性があります。 |
| Q4. 海外からでも SMS 認証は受け取れますか？ | 国際SMSに対応しているキャリアであれば受信可能です。ただし、一部国では遅延が発生することがあります。 |
| Q5. 年額プランの解約方法は？ | 「設定」→「Weverse Jelly」→「購入履歴」から対象プランを選び「解約」をタップ。次回更新日まで利用できます。 |
8️⃣ 参考情報とリンク一覧（2025 年 11 月時点）
| 項目 | URL | アクセス日 |
|---|---|---|
| Weverse 公式ヘルプセンター | https://weverse.io/help | 2025‑11‑30 |
| 利用規約（2025‑03 更新） | https://weverse.io/terms | 2025‑11‑30 |
| 料金・プランのお知らせ | https://weverse.io/notice/13188?hl=ja | 2025‑11‑30 |
| SMS 認証に関する公式ガイド（2025‑11‑14） | https://kpoptune.jp/culture/supportingmyfave/5079 | 2025‑11‑30 |
| サーバステータスページ | https://status.weverse.io | 2025‑11‑30 |
最後に
本ガイドの手順を正しく実行すれば、初回SMS認証 → DM アクセス → 無料枠管理 → 必要に応じた有料プランへの切り替え がシームレスに完了します。
不明点やエラーが生じた場合は、上記 FAQ と 公式サポート を活用し、常に最新の公式情報をチェックすることをおすすめします。
安全なコミュニケーションと適切な課金管理で、お気に入りアーティストとの距離をもっと近く感じましょう！
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