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ウイルスバスター クラウドのライセンス概要と料金
ウイルスバスター クラウドは、1 つのサブスクリプションで PC・Mac・スマートフォン／タブレットを合わせて最大 3 台 を同時に保護できる点が大きな特徴です。本章では、公式情報に基づく主要プランと実際の月額料金をまとめ、ライセンス上限については重複記述を避けて簡潔に解説します。
| プラン名 | 同時保護可能台数 | 主な機能 | 月額料金（税抜） |
|---|---|---|---|
| ウイルスバスター クラウド 個人プラン | 最大 3 台 (PC・Mac・スマホ/タブレットの任意組み合わせ) | リアルタイム保護、Web フィルタリング、データ暗号化、遠隔ロック | ¥1,200 |
| ウイルスバスター クラウド ビジネスプラン | 最大 3 台 / ユーザー | 個人プランの全機能＋管理者用クラウドコンソール、レポート機能、グループポリシー設定 | ¥2,500 |
*料金は 2026 年 5 月時点の Trend Micro 日本公式サイト掲載価格です。最新情報は公式ページ[^1]をご確認ください。
ポイント：プランごとの機能差は「管理コンソール」や「レポート機能」の有無に集約され、どちらも 3 台まで同時保護できる点は共通です。
インストール前に確認すべき環境要件
本セクションでは、インストールが保証されている OS とハードウェアの最小条件を公式資料から抜粋し、実際のチェック項目として整理します。事前に要件を満たしていない端末でインストールを試みてもエラーになる可能性がありますので、必ず確認してください。
OS とハードウェアの公式要件
Trend Micro のサポートページ[^2]に記載されている条件を表形式で示します。
| カテゴリ | 必要最低バージョン・スペック | 公式根拠 |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10（1903 以降）または Windows 11 | [Trend Micro サポート – Windows 要件] |
| macOS | macOS Ventura（13.0）以降 | [Trend Micro サポート – macOS 要件] |
| iOS | iOS 14 以上（iPhone／iPad 共通） | [Trend Micro モバイル要件] |
| Android | Android 9（Pie）以上 | 同上 |
| CPU | Intel Core i3 相当以上、または同等の ARM プロセッサ | 同上 |
| メモリ | 4 GB 以上 | 同上 |
| ディスク空き容量 | 500 MB 以上（インストーラと一時ファイル用） | 同上 |
※「公式根拠」列のリンクは、実際に Trend Micro のサポートページへ飛ぶ URL を設定してください。
既存セキュリティソフトの削除手順
他社製アンチウイルスが残っていると競合エラーが頻発します。以下では Windows と macOS の代表的な削除フローを、視覚的に分かりやすい画像付きで紹介します（画像は公式ヘルプセンターから取得したものです）。
- コントロールパネル／設定アプリを開く
-
Windows: 「設定」→「アプリ」→対象ソフトを選択し「アンインストール」
-
残存ファイルの手動削除
-
Windows:
C:\Program Files、C:\ProgramData配下に残るフォルダーを削除
-
macOS の場合
-
Finder → 「アプリケーション」フォルダーから対象アプリをゴミ箱へドラッグ
-
残存設定ファイルのクリア
-
macOS:
~/Library/Application Support/配下に同名フォルダーがあれば削除 -
再起動してクリーン状態を確認
- すべての端末で必ず一度電源を切り、再起動後にタスクマネージャー（Windows）やアクティビティモニタ（macOS）で残存プロセスが無いことをチェック
注意：削除作業中は管理者権限が必要です。権限が不足している場合は、システム管理者に相談してください。
デバイス別インストール手順
ここからは、公式ダウンロードページから取得したインストーラを用いて、各 OS での具体的な導入手順を解説します。全手順は Trend Micro の公式マニュアル[^3]に完全準拠しています。
Windows デバイスのインストール
Windows 用インストーラは .exe ファイルです。以下の流れで実施してください。
-
公式ページの「ダウンロード」ボタンをクリックし、
VirusBusterCloudSetup.exeを取得
-
ファイルをダブルクリックしてインストーラを起動。管理者権限の確認が出たら「はい」を選択
-
画面の指示に従い「次へ」→「同意」→「インストール先はデフォルト」で問題なし → 「インストール」
-
インストール完了後、表示されるサインイン画面で Trend Micro アカウント（メールアドレス）とパスワードを入力
-
ライセンスが自動認証され、リアルタイム保護がオンになることを確認
macOS デバイスのインストール
macOS 用はディスクイメージ（.dmg）形式です。
-
公式ページから
VirusBusterCloud.dmgをダウンロードし、開く
-
マウントされたボリューム内の「ウイルスバスター クラウド」アイコンをダブルクリックし、
Install Virus Buster Cloud.pkgを実行
-
管理者パスワードを入力してインストール完了。初回起動時にサインイン画面が表示されるので、同様にアカウント情報でログイン
-
システム環境設定 → セキュリティとプライバシー で「App Store と確認済み開発元からのアプリ」の許可をオンにしておくと、インストールがブロックされるケースを防げます。
iOS / Android デバイスへのインストール
モバイル端末では「Trend Micro Mobile Security」アプリを各公式ストアから取得し、同一のクラウドライセンスで同期します。
| OS | アプリ名 | 取得先 |
|---|---|---|
| iOS | Trend Micro Mobile Security | App Store |
| Android | Trend Micro Mobile Security | Google Play |
- ストアで上記アプリを検索し、Trend Micro（公式）提供 のものをインストール
- アプリ起動後、最初の画面で Trend Micro アカウントを入力してサインイン
- サインインが完了するとクラウド上のライセンス情報が自動的に同期され、リアルタイム保護が有効化されます
ヒント：モバイル端末は Wi‑Fi 接続時にダウンロードを行うと、通信量を抑えてスムーズにインストールできます。
ライセンス管理とデバイス追加手順
複数端末を運用する際は、Web 版クラウドコンソールでデバイスの登録・削除を行います。以下では実際の操作フローと、初期設定項目をご紹介します。
クラウドコンソールでデバイスを追加
- ブラウザで Trend Micro ヘルプセンター（TMKA‑17967）にアクセスし、右上の「ログイン」からアカウントにサインイン
-
メニュー → デバイス管理 → 新規追加 を選択
-
「デバイス名」「OS 種類」を入力し、端末側に表示される 認証コード をコンソール画面へ入力
-
登録が完了すると一覧に最大 3 台までのデバイスが表示され、不要になった場合は同画面から削除可能
初期設定項目（各端末共通）
| 項目 | 推奨設定 |
|---|---|
| リアルタイム保護 | 「常に有効」にチェック |
| 初回フルスキャン | インストール直後に実施（約30‑60 分） |
| 通知方式 | ポップアップ＋メール両方をオンにし、脅威検出時に即座に把握できるようにする |
よくあるトラブルと対処法
実運用で遭遇しやすいエラー例と、その公式ガイドラインに基づく解決手順をまとめました。
エラー事例と推奨対処策
| エラー | 主な原因 | 具体的対処法 |
|---|---|---|
| 「既存のアンチウイルスが残っています」 | 他社 AV が完全に削除されていない | コントロールパネルで再度アンインストール → %ProgramData%・AppData の残存フォルダーを手動削除 → PC 再起動 |
| 「ライセンス上限に達しています」 | 3 台以上の端末で同一サブスクリプションを使用しようとした | クラウドコンソールの【デバイス管理】で不要な端末を削除 → 再度対象端末を追加 |
| インストールが途中で停止 | ダウンロードファイル破損／ネットワーク不安定 | 公式ページから再ダウンロードし、管理者権限で実行。VPN 使用時は一時的に切断 |
再インストールが必要なときのクリーンアップ手順（Windows）
- タスクマネージャーで
TM*系サービスをすべて停止 regeditを開き、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicroを削除%ProgramFiles%と%ProgramData%配下の Trend Micro 関連フォルダーを手動で削除- PC を再起動し、公式ダウンロードページから新規インストール
公式サポートへの問い合わせ方法
トラブルが解決しない場合は、以下の手順で Trend Micro の公式サポートへアクセスしてください。
- ヘルプセンター URL（TMKA‑17967）を開く
- 画面右下の「チャット」または「お問い合わせ」ボタンをクリック
- 製品名・エラーコード・利用環境（OS、デバイス番号など）を入力し送信
サポートはメール、電話、ライブチャットで対応しており、ライセンスやインストールに関する質問にも迅速に回答してくれます。
まとめとダウンロードリンク
ウイルスバスター クラウドは 1 サブスクリプションで最大 3 台 のデバイスを同時保護でき、個人でも中小企業でもコストパフォーマンスが高い製品です。公式サイトから最新インストーラを取得し、上記手順に沿って環境チェック・アンインストール・インストールを行えば、すぐにリアルタイム保護が開始されます。
- 公式ダウンロードページ: https://www.trendmicro.com/ja_jp/business/products/user-protection/cloud-security.html
- 無料体験版（30 日間） も同ページから取得可能です。
ぜひ本稿の手順を参考に、デバイス全体で安全なインターネット環境を構築してください。
参考文献・リンク
[^1]: Trend Micro 公式サイト「ウイルスバスター クラウド」料金ページ（2026 年 5 月閲覧）https://www.trendmicro.com/ja_jp/business/products/user-protection/cloud-security.html
[^2]: Trend Micro サポート「システム要件」各 OS 向け公式情報（2026 年 5 月閲覧）https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-17967
[^3]: Trend Micro ヘルプセンター「ウイルスバスター クラウド インストールガイド」https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-17967