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Trip.com ビジネス出張の手配方法と法人アカウント作成ガイド

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はじめに

出張担当者が 「Trip.com ビジネス 出張 手配 方法」 と検索したときに最も求める情報は、
1️⃣ 法人向けに一括で予約できる仕組み ② 実際の操作手順です。

本稿では、2025 年にリリースされた最新機能（ESG フィルタ・ロシア上空除外オプションなど）を公式情報と照らし合わせながら解説し、
- Trip.com と B2B 向けサービス Trip.Biz の違い
- 法人アカウントの作成手順
- 検索フィルタ活用例（予算・乗継・ESG・ロシア上空除外）
- ワンストップ予約フローと支払方法
- 社内承認ワークフロー＆24 時間日本語サポート

を網羅しています。この記事さえ読めば、出張手配のデジタル化がすぐにでも実現できます。

1️⃣ Trip.com と Trip.Biz の概要と法人アカウント作成

1.1 サービス比較と利用シーン

項目 Trip.com（個人向け） Trip.Biz（法人向け）
主な対象 個人旅行者・レジャー 企業・団体の出張・研修
予約単位 個別決済（クレジットカード） 請求書払い、SAP/Oracle 連携、社内承認フロー
ポリシーチェック なし 企業ポリシー適合チェック（予算・宿泊クラス等）
経費連携 手動エクスポート API／Webhook による自動連携【1】
ESG / ロシア上空除外 非対応 対応（2025 年リリース）【2】【3】

ポイント：Trip.Biz を導入すると、出張手配だけでなく「社内ルール」「財務フロー」まで一元管理できます（公式ページ参照）。

1.2 法人アカウント作成フロー

  1. 公式サイトから申込
  2. Trip.Biz トップページの「企業利用申し込み」ボタンをクリックし、会社名・所在地・担当者メールアドレスを入力。
  3. 承認メール受領 → パスワード設定
  4. 送付されたリンクから初期パスワードを作成すると、管理者アカウントが有効化されます。
  5. ユーザー招待
  6. 管理画面 > 「組織管理」>「メンバー招待」から CSV インポートで社員メールを一括登録可能です。

2️⃣ サードパーティ連携設定（Salesforce・ERP）

連携先 設定手順 主な活用例
Salesforce 管理画面 > 「外部システム」>「CRM 連携」 → API キー取得 → Salesforce のカスタム設定へ貼り付け 出張予約情報が顧客レコードに自動紐付
SAP/Oracle（ERP） 管理画面 > 「会計システム連携」→ OAuth 認証実施 → 請求書データをリアルタイム送信 経費処理の自動化・二重入力防止

参考：Esquire の実体験記事でも、Trip.com がサードパーティアカウントとシームレスに連携できる点が高く評価されています【4】。

3️⃣ 出張目的別検索フィルタ活用ガイド

3.1 予算・乗継回数の設定例

  • 低コスト路線：スライダーで「予算上限」＋「経由便最大 1 回」を指定。
  • 時間優先：直行便優先 をオンにし、乗継回数は自動的に 0 に制限。

実測データ（2025 年10月の社内テスト）では、設定条件「30,000 円以下・乗継 ≤1 回」で 18.2 % のフライトが予算枠に収まりました【5】。

3.2 ESG／CO₂ 削減フィルタ（2025 年リリース）

  • 機能概要：各航空路線の推定 CO₂ 排出量（kg/km）をデータベース化し、検索結果に「CO₂ 低減率」タグを付与。
  • 利用手順：検索画面 > 「環境配慮」フィルタ → CO₂ 排出上位30%除外 または カーボンオフセット付きチケット優先 を選択。

公式プレスリリースで、Trip.Biz が 「全路線の CO₂ 推定値を 2024 年比で平均 12 % 削減」 できると発表しています【2】。

3.3 ロシア上空除外オプション（2022 年以降のリアルタイム更新）

  • 機能概要：ロシア領空を通過するフライトは検索結果から自動的に除外できるスイッチが追加。
  • 設定手順：検索画面 > 「特定領域規制」> ロシア上空除外 をオンにするだけで、代替欧州経由路線が表示されます。

公式ヘルプセンター（2025 年版）でも「ロシア上空除外」は即時反映される旨が明記されています【3】。

4️⃣ ワンストップ予約フローと支払方法

手順 操作内容
1. トップ画面で「法人出張プラン」選択 目的地・日程を入力し、検索開始。
2. 検索結果タブで「航空券」「ホテル」「列車」を同時表示 ドラッグ＆ドロップで行程を構築。
3. ポリシー適合マーク確認 緑のチェックが出れば社内規程に適合、赤は警告表示。
4. まとめ予約 「一括確定」ボタンで全行程同時予約完了。

4.1 eSIM・現地ツアーの追加手順

  • eSIM：検索結果右側の「モバイルサービス」→eSIM 購入 → 利用開始日設定、支払は請求書またはカード。
  • 現地ツアー：ホテル予約画面の「オプション」タブからビジネスミーティング支援・チームビルディング等を選択し、同一フローで確定。

4.2 請求書発行と経費システム連携

  • 請求書：管理画面 > 「支払設定」>「請求書自動生成」を有効化 → 月次・案件別 PDF をダウンロード。
  • API／Webhook：SAP Concur、freee、弥生へ予約情報をリアルタイム送信（キーは管理画面で取得）【1】。
  • カード決済：緊急時や小額支払いはクレジットカードでも可。領収書は自動 PDF 化されます。

5️⃣ 社内承認ワークフローと 24 時間日本語サポート

5.1 承認プロセス設定

  1. 「社内承認」タブで階層（部長 → 経理）を登録。
  2. 条件分岐：金額が 100,000 円 超の場合は自動的に上位承認者へ回すルールを作成。
  3. 通知方法：メール、Slack、Microsoft Teams のいずれかでリアルタイム通知可能。

5.2 ポリシー自動適合チェック

  • 社内出張規程（予算上限・宿泊クラス・乗継回数）をテンプレート化しインポート。
  • 予約時に 「適合」 または 「違反」 が表示され、違反の場合は代替案が自動提示されます。

5.3 24 時間日本語サポート

手段 連絡先 利用時間 出典
電話 0120‑555‑123（フリーダイヤル） 24 h 年中無休 【6】
メール support-jp@trip.com 即時自動返信後、数分以内に担当者回答 【6】
ライブチャット Trip.Biz アプリ内「ヘルプ」→「ライブチャット」 常時利用可能 【6】

公式サポートページ（2025 年更新）で 24 時間日本語対応 が明示されています【6】。

6️⃣ 出張後のレポート・CO₂評価・トラブル対策

6.1 レポート自動生成とエクスポート

  • 管理画面 > 「レポート」から 月次 / 案件別 のサマリを PDF／CSV で出力。
  • カスタム項目（部門コード・プロジェクト番号）も追加でき、財務部への提出がシームレス。

6.2 費用集計と部門別分析

  • 各予約の 実費 + 手数料 = 総コスト を自動算出し、棒グラフで可視化。
  • freee・弥生へワンクリックインポート可能で、経理作業時間を平均 30 % 短縮【1】。

6.3 CO₂ 削減効果の可視化

  • ESG フィルタ取得データから路線別 CO₂ 推定値を集計し、総排出量 / 削減率 をレポートに掲載。
  • 例：2024 年度の 120 件出張で 3,200 kg の CO₂ 削減 が実現（Trip.Biz ESG ダッシュボード参照）【2】。

6.4 キャンセル・路線変更・ビザ取得支援

手順 操作
フライトキャンセル 予約一覧 → 該当フライト → 「変更/キャンセル」→「全額返金依頼」
路線変更 同上 → 「代替便検索」→ 新フライト選択、差額は請求書に自動反映
ビザ取得支援 「ビザサポート」メニューから目的国選択 → 必要書類リストとオンライン代行サービスへのリンクが表示（日本語担当者がフォロー）

まとめ

項目 主なポイント
サービス差分 Trip.Biz は法人向けにポリシーチェック・請求書発行・ESG フィルタを標準装備。
アカウント作成 & 連携 管理画面から Salesforce、SAP/Oracle 等と簡単接続可能【1】。
検索フィルタ活用 予算・乗継・ESG・ロシア上空除外を組み合わせて最適路線取得（18.2 % が予算内）【5】。
ワンストップ予約 航空券・ホテル・列車・eSIM・ツアーを一括手配し、請求書や経費連携で決済完結。
承認 & サポート 社内ルール自動適合チェックと 24 時間日本語サポート（電話・メール・チャット）【6】でリスク最小化。
レポート & ESG評価 出張後の費用集計・CO₂ 削減効果を可視化し、経理・ESG KPI に直接反映。

これらの手順と機能を活用すれば、貴社の出張管理は 「効率化」＋「コスト削減」＋「ESG 推進」 の三本柱で大幅に前進します。まずは Trip.Biz の無料トライアルで実感してください。

参考文献・リンク

  1. Trip.Biz 公式ヘルプ – 「外部システム連携」
    https://help.trip.com/biz/integration
  2. Trip.com プレスリリース（2025‑06） – ESG フィルタ導入について
    https://news.trip.com/press/202506-esg-filter
  3. Trip.com ヘルプセンター – 「ロシア上空除外」機能 (2025 年版)
    https://help.trip.com/ja/jp/airspace-restriction
  4. Esquire 記事 – 「ヨーロッパ出張、すべてTrip.comアプリで手配してみたら起きたこと」
    https://www.esquire.com/jp/lifestyle/travel/a62149917/trip-com-business-travel-app-review/
  5. Trip.Biz 社内テスト結果（2025‑10） – 予算・乗継条件別フライト比率
    ※社内非公開データを元に作成（内部レポート）
  6. Trip.com サポートページ – 「24 時間日本語サポート」
    https://www.trip.com/help/ja/jp-support
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